to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyetim
11 Mart tarihinde Epttavm üzerinden Musullu Rondo Doğrayıcı 1225-2 beyaz ürününü PTT-C6AB1IG2S-110326 numaralı siparişle satın aldım. Ödemem alındı ve günlerce siparişimde herhangi bir sorun görünmüyordu. 12 günün sonunda hesabıma girdiğimde, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal gerekçesi olarak stok yetersizliği söylendi. Ancak stok yoksa neden hem siparişim hem de ödemem alınıp 12 gün boyunca bekletildiğini anlayamıyorum. Ürün fiyatı bu süre içinde yaklaşık iki katına çıkmış durumdayken siparişimin bu şekilde iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Mağduriyetimin giderilmesi için ya aynı ürünün bana eski fiyatından gönderilmesini ya da şu anki fiyatla eski fiyat arasındaki farkın tarafıma karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve süreci gerekli mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili olarak tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ederim.
11 Mart'ta Epttavm üzerinden Musullu Rondo Doğrayıcı 1225-2 beyaz ürününü sipariş ettim, ödemem alındı fakat 12 gün sonra izinsiz iptal edildi. Stok yetersizliği gerekçesi verildi ve fiyat iki katına çıktı. Şu ana kadar hiçbir gelişme olmadan mağduriyetimin giderilmesi için bekliyorum.
