Vodafone

Vodafone ev internetim Bitlis merkezde yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ne ev internetimi kullanabiliyorum ne de Vodafone GSM hattım doğru düzgün çekiyor, ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü net bir muhatap bulamadım. Tobi üz...

Mobil hattımı Vodafone’a taşıdım ve Fırsat 5 GB tarifesine geçtim. Vodafone internet sitesinde yer alan her ay +10 GB kampanyasına “Happy” kodu ile başvurumu 15 Şubat saat 10:40 civarında yaptım. Hattım 21 Şubat’ta açılmış olmasına rağmen, kampanyadan faydalanmam gerekirken hattıma bu +10 GB interne...

Uzun yıllardır Vodafone hattımı faturasız, paket yüklemeli olarak kullanıyorum. Şu an 3 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren paket için 425 TL ödüyorum ve bu ücret bana artık çok yüksek geliyor. Buna rağmen tarafıma uzun zamandır uygun bir faturalı tarife teklifi sunulmuyor. Faturalı hatta geç...

Vodafone’a internet başvurusunda bulundum ve süreç başından beri tam bir sorun yumağına dönüştü. Kurulumun tüm aşamalarında problem yaşadım, kuruluma gelmeleri günler sürdü. İlk başvuruda akşam 18.00–21.00 saatleri arasında kurulum yapabileceklerini söyledikleri halde daha sonra bu saate gelemeyecek...

Vodafone hattım için 4 GB ve 1000 dakika içeren tarifeyi kullanıyordum. Sözleşme sürem 21 Şubat 2026 tarihinde doluyordu. 20 Şubat 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve paketlerin çok pahalı olduğunu, bu nedenle iptal etmek istediğimi belirttim. Bana ertesi gün, yani sözleşme sürem ...

Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yeni hat başvurusu yaptım; ancak başvurudan kısa bir süre sonra bu hattan vazgeçtim ve hattı bayiden almadım. Başvuru numaram 16844136997, itibar numarası 0541********16. Başvurumun acil olarak iptal olmasını diliyorum. Lütfen yardımcı olun. Saygılarımla.

Vodafone H300S modem ile kullandığımız ev internetinde gün içinde çok sık kopmalar yaşıyoruz. Aynı apartman çevresindeki komşularımızda böyle bir sorun yokken sadece bizim bağlantımızın bu şekilde sorunlu olması bizi mağdur ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde altyapının Tür...

Annemin üzerine kayıtlı olan ve Osmaniye’de kullanılan Vodafone mobil hattını, annemin ciddi sağlık sorunları nedeniyle 22 Şubat tarihinden beri kapattırmak istiyorum. Annem artık hattı fiilen kullanamayacak durumda olduğu için bu hattın iptal edilmesi bizim için zorunlu hale geldi. Dün Vodafone’u ...

Vodafone faturalı hattım için kullandığım 60 GB paketimde engelli indirimi tanımlatmak istiyorum. Bunun için benden belgeleri mail yoluyla iletmem istendi ve özellikle e*************@vodafone.com.tr adresine göndermem söylendi. Ancak bu adrese mail atmaya çalıştığımda sistem sürekli “teknik arıza” h...

11.12.2025 tarihinde Vodafone faturalı hatta Uyumlu 15 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeyi kullanırken hattıma bilgim ve onayım dışında 1 GB internet paketi tanımlanmış. Kullanım sırasında hiçbir şekilde internet aşım uyarısı veya ek paket tanımlandığına dair bir SMS bilgilendirmesi almadım. Şu...

Vodafone mobil hattım için Ekim ayından bu yana yaklaşık 600 TL fatura ödüyorum. Aynı tarifeyi kullanan bir arkadaşım ise 450 TL ödüyor ve onun tarifesinde Youtube.com ücretsizken benim tarifemde böyle bir hak tanımlı değil. Aynı tarife için bu kadar fiyat farkı ve içerik farklılığı yaşamak bana hak...

19.02.2026 tarihinde Vodafone Alkış İletişim Gaziosmanpaşa şubesinin numarası tarafından aranarak tarife değişikliği için bilgilendirildim. Görüşmede bana aylık 298 TL ücretli bir paket sunulduğu söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak sonrasında hattımda 489 TL’lik, daha pahalı b...

Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır çok ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Özellikle birisini aradığımda internetim tamamen kesiliyor. Günümüzde internet erişimi temel bir ihtiyaçken, telefon görüşmesi yaptığım anda mobil verinin devre dışı kalması kabul edilebil...

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak, eski müşterilere karşı sergilenen tarifelendirme politikasından ciddi şekilde rahatsızım. Yeni müşterilere uygun fiyatlı tarifeler sunulurken, uzun süredir Vodafone kullanan bizlere aynı avantajların sunulmaması, sadakatin adeta cezalandırılması ...

Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve taahhüt sürem bitmek üzereyken, aynı paket için sunulan yeni fiyatlar beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Taahhütlüyken faturam yaklaşık 420 TL civarındayken, bu ay itibarıyla aynı paket içeriği için 550–600 TL aralığında ücret talep edileceği söylendi. Es...

80 yaşındaki babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone mobil hattı, tuşlu, internete girmeyen bir telefonda kullanılıyor ve hat neredeyse hiç kullanılmamasına rağmen son dönemde faturalar yaklaşık 495 TL civarında gelmeye başladı. Hat kullanımının bu kadar az olduğu bir durumda bu tutarda fatura çıkarıl...

Vodafone hattıma ait son faturamı incelediğimde, gereğinden fazla bir bedel yansıtıldığını fark ettim. 22 Ocak dönemine ait bu faturanın son ödeme tarihi 17 Şubat olmasına rağmen, sadece bu faturada yaşadığım kısa süreli bir aksilik nedeniyle ödemem birkaç gün gecikmiştir. Bugüne kadar tüm faturalar...

Annemin vefatı sebebiyle kısa süre önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak anneme ait faturalı hattın kapatılmasını talep ettim. Vefat durumuna bağlı olarak hattın kapatılacağını ve gerekli işlemlerin yapılacağını düşündüğüm bu süreçte, hatta 1.700 TL tutarında bir borç çıkarıldığını öğrendim. ...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve mobil ödemeyi sadece iCloud satın alımları için kullanıyorum. Bunun dışında hattım üzerinden herhangi bir uygulama ya da farklı bir dijital içerik satın almam olmamasına rağmen 22.02.2026 tarihli faturamda tek seferde 1.800 TL tutarında mobil ödeme yansı...

23.02.2026 tarihinde saat 16.03’te, Vodafone hattıma +90 (850) 242 14 79 numarasından çağrı geldi. Aramayı cevapladıktan sonra yaklaşık 30 saniye boyunca hattaki kişi hiç konuşmadı, ancak ortam sesleri net şekilde geliyordu. “Alo” dememle birlikte çağrı aniden sonlandırıldı. Bu durum beni hem rahats...

Vodafone hattı kullanıcısıyım ve hattımı yaklaşık 14 yaşımdan beri kullanıyorum; hat ise abimin üzerine kayıtlı. Hiçbir bahis veya kumar sitesine üye olmadığım ve bu sitelerle hiçbir şekilde ilgim olmadığı halde 850’li numaralardan sürekli olarak bahis ve kumar içerikli SMS’ler alıyorum. Özellikle 2...

Vodafone hattı kullanıyorum ve bu sabah Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Çark kampanyasından yararlanmak istedim. Uygulamada çarkı çevirmeye çalıştığımda sistem hata vererek beni uygulamadan atıyor ve çarkı kullanamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk kez bugün karşılaştım ve a...

Vodafone abonesi olarak kullandığım hatla ilgili bugün itibarıyla faturasız hatta geçiş yapmak istediğimi belirttim. Ancak bu talebim sonrasında, içinde bulunduğum ayda kullanmakta olduğum mevcut paketimin iptal edildiğini ve hattımın fiilen kullanıma kapatıldığını öğrendim. Ayrıca bir sonraki ay iç...

Vodafone kadar kötü bir firma olamaz. Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum ve interneti kullanamadığıma dair defalarca bildirim yaptım. Her seferinde saçma ve geçiştirici çözümler sunup beni oyalıyorlar. Kendi kendilerine internet hızına gizli kota koyup bunu sınırsız olarak pazarlıyorlar. Firma yet...