to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim833
Askerfone182
Aşım Ücreti4.737
Borç4.610
Cayma Bedeli7.458
Cepinfo341
Ek Paketler6.236
Engelli İndirimi585
eSIM1.747
Fatura39.279
Faturalı Tarifeler17.979
Faturasız Tarifeler857
FreeZone2.052
Güvenli Depo426
Hat Başvurusu3.665
Hat Devir1.776
Hat İptali3.914
Hat Ücreti631
Hediye Çarkı7.318
İçerik Servisleri2.283
İnternet Paketi4.220
Kampanya7.570
Kolay Paket2.896
Mobil İmza896
Mobil İnternet7.312
Mobil Ödeme11.056
Numara Değiştirme910
Numara Taşıma9.356
Online Özel1.540
Pin Kodu Ögrenme20
Puan918
Puk Kodu Öğrenme84
Red14.762
Red Business153
Redbox366
SIM Kartı3.040
Sınırsız Paket1.020
SMS9.893
Şebeke8.511
Taahhüt11.869
Tarife Değişikliği17.462
TL Yükleme455
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.955Yanımda11.660
Yurt Dışı Paketleri3.677Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmak için 9 Temmuz 2026 tarihinden bu yana defalarca arama yaptım. Her seferinde müşt...eri hizmetlerine bağlanabilmek için 40 TL ödememe rağmen, yaklaşık 10 dakika hatta bekledikten sonra telefon açılıyor fakat karşı tarafta kimse olmuyor, herhangi bir temsilciyle gö
Yaklaşık bir hafta önce hattımı Vodafone’da faturalıya geçirdim. Pazartesi gününden beri Vodafone Yanımda uygulamasında ...Çarkı Çevir özelliğini hiç kullanamıyorum. Her denememde “Hay aksi bir şeyler ters gitti şu anda üzgünüz” şeklinde uyarı alıyorum ve çarkı çeviremiyorum. Bu süreçte çarkı kullanam
Vodafone numaramla ilgili olarak hesabıma gerçeği yansıtmayan bir etiket eklendiğini fark ettim. Numaramın karşısında ad...ım “E***” olarak ve ayrıca “nişanlı” ibaresiyle etiketlenmiş durumdayım. Oysa ismim B**** ve nişanlı değilim. Hakkımda yanlış ve beni yanıltıcı şekilde tanımlayan bu etiketlerin h
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Red’li 20 tarifesini kullanıyorum. Temmuz ayında taahhüt sürem bittiğinde, geçebileceğim yeni... tarife seçeneklerinin oldukça sınırlı olduğunu gördüm. İhtiyaçlarıma uygun, kapsamlı ve avantajlı bir tarife bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de tarafıma
Vodafone hattım 0544 *** ** ** numarasını geçen sene Haziran ayında kapattırmak zorunda kaldık. Hat babamın üzerineydi, ...babam da maalesef vefat etti. Şu anda aynı numarayı tekrar kullanmak istiyorum ancak hattın numarası bir türlü havuza düşmediği için yeniden açtırma işlemi yapılamıyor. Bu konuda
Vodafone faturalı hattımda bu ay 817 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Sebep olarak aşım gösterildi ancak d...aha önce de benzer sorunlar yaşadığım için bu durumdan hiç memnun değilim ve artık hattımı en kısa zamanda başka operatöre taşımayı düşünüyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri h
9 Temmuz saat 03:05 civarında Vodafone faturasız hattımda, hattımda 527 TL bakiye varken ve hesabımda dakika bulunmasına... rağmen, iznim ve onayım olmadan hattımdan 100 TL’lik Gani paketi ücreti çekildi. Herhangi bir SMS onayı ya da bilgilendirme olmadan, kendiliğinden böyle bir işlem yapılmasını kabu
Vodafone’a ait 5xx xxx 45** numaralı eski hattımın yasal sahibi daha önce bendim. Hattın üzerimden çıkışı geçen sene tem...muz sonu ya da ağustos sonu gibi gerçekleşti, üzerinden bir yıl bile geçmeden bu numarayı tekrar alıp alamayacağımı öğrenmeye çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan net bir bilgiye ulaş
Vodafone hattımda kullandığım Red 40 GB paketim için yurt dışındayken de yurt içi gibi kullanabileceğim söylendi. Buna g...üvenerek hatta özellikle bu nedenle bu paketi tercih ettim. Ancak 31 Haziran 2026 tarihinde Suudi Arabistan’da bulunduğum süre boyunca paketim yurt dışında hiç kapsama alınmadı ve
Vodafone hattımın kullanıcısıyım. 436 TL olan sabit faturam varken 8 Temmuz günü internet paketim bittiği uyarısını aldı...m ve aynı gün öğle saatlerinde 379 TL tutarında ek internet paketi satın aldım. Ek paketi aldıktan sonra internetimi kullanmaya devam ettim. Akşam güncel faturama baktığımda ise tu
2 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve mevcut Red'li 20 GB tarifemi aylık 250 TL karşılığında kullanıyorum. Taahh...üdümün bitmesine kısa bir süre kalmış olmasına rağmen, müşteri temsilcileri tarafından tarafıma sürekli bütçemin çok üzerinde tarifeler sunuluyor. Üstelik bu yüksek fiyatlı teklifl
Vodafone’a ait 545***2014 numaralı hattımda yaklaşık 1 yıldır aynı tarifeyi kullanıyorum ve şu an ödediğim ücrete göre m...emnundum. Taahhüdüm 21 Temmuz’da sona erecek olmasına rağmen, aynı tarife için bana yeni dönem için yaklaşık %70 oranında bir artışla 525 TL ücret teklif edildi. Uzun süredir aynı
Vodafone’a ait üzerime kayıtlı üç adet faturalı hattım bulunmaktadır. Son aldığım faturalı hattı ise çocuğumun akıllı sa...ati için açtırdım ve bu hatta uzun süredir neredeyse hiç kullanım olmadı. Bu nedenle faturayı kontrol ettiğimde sadece vergi yansıtıldığını görünce detaylı bilgi almak için müşteri
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm 21 Haziran’da sona erdi ve sonrasında tarafıma sunula...n tarifelerin fiyatları aşırı yüksek olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdüm bitince, önceki ödediğim ücrete yakın, makul bir ücretlendirme beklerken bana sadece çok yüksek fiy
Vodafone’dan aldığım Redbox taşınabilir internet modemimde bugün itibarıyla ciddi çekim ve hız problemleri yaşamaya başl...adım. İnternet ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, çoğu zaman da neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini
Vodafone hattımda uzun süredir Red 20 GB tarifesini kullanıyor ve ayda 160 TL ödüyordum. Taahhüdüm bitiminde aynı tarife... için tarafıma 370 TL gibi fahiş bir zamla teklif sunuldu. Aynı tarifeyi kullanan arkadaşıma ise 255 TL üzerinden yenileme yapılmış olmasına rağmen, bana bu fiyat kesinlikle uygula
Vodafone hattım 5526****38 üzerinden gpt aboneliği almak istiyorum ancak sistem sürekli kart hatası vererek işlemi tamam...lamama izin vermiyor. Gpt uygulamasına yönlendirildikten sonra ödeme ekranı açılıyor, kart bilgilerimi girdiğimde ise hiçbir kartı kabul etmiyor. Farklı bankalara ait birden fazla
Arayınca müşteri temsilcisine ulaşılamaması şikayetim. Uygun bir tarifeyi bana da, diğer müşterilere sunduğunuz paketler...i istiyorum. 600 TL fiyat çıkıyor. Bana ekteki fotoğraftaki tarifeyi faturasız yaptım, o yüzden pahalı ödeyemiyorum. Hattımı taşıyacağım diğer operatörlere alım gücüm yok; asgari ü
Vodafone hattımı alırken tarafıma “aşım yapmaz, internet bitince durur” denilerek 5G’ye Hazır 20 GB ve aşımsız bir tarif...e gibi anlatılan 5G’ye Hazır 10 GB tarifesi satıldı. Satış esnasında toplamda 20 GB internetim olacağı ve aşım olmayacağı özellikle söylendi. Ancak hattım aktif olduktan sonra tari
Yaklaşık 7 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay 4000 TL üzeri fatura ödememe rağmen sistemdeki cihaz puanı...m sürekli 2 olarak görünüyor ve hiçbir şekilde yükselmiyor. Yüksek tutarlı ve düzenli fatura ödememe rağmen cihaz puanımın artmaması nedeniyle Vodafone’un cihaz kampanyalarından fa
Vodafone hattımda 01 Temmuz 2026 tarihinde yenilenen faturalı 5g Fırsat 20 GB tarifemi kullanmaya başladığımdan beri int...ernet paketimin olağan dışı şekilde hızlı tükendiğini fark ettim. Sadece bir hafta içinde 20 GB internet paketimden geriye 3,62 GB kaldı. Önceki aylarda haftalık internet kullanımı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay hattıma 3438.75 TL tutarında fatura yansıtıldı ve faturayı incelediğimde bu ...tutarın büyük kısmının aşım ücreti olarak alındığını gördüm. Ancak paket kullanımım ile ilgili herhangi bir uyarı, SMS ya da bilgilendirme tarafıma yapılmadı. Benden onay istenmedi
07.07.2026 tarihinde Konya Novada AVM’de bulunan Sözen Enerji Vodafone bayisinden Redmi marka bir telefon satın aldım. T...elefonun peşin satış fiyatı yaklaşık 19.000 TL olmasına rağmen, bayide puan kullandıklarını söyleyerek 12 ay boyunca 2.743 TL taksit ile toplam yaklaşık 33.600 TL ödeyeceğim bir sö
Vodafone hattımda son günlerde ciddi bir şebeke ve kesinti sorunu yaşıyorum. Telefonumda ve ayarlarımda hiçbir problem y...ok, aynı cihazla başka operatörlerde böyle bir sorun yaşamıyorum. Buna rağmen hem telefon görüşmelerimde hem de internet kullanımımda sürekli kopmalar ve kesintiler oluyor. Müşter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
