to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden Arama Asistanı Plus satın aldım. Telefonum kapalı olduğunda veya ulaşılamadığında arayan bilgisi SMS'i iletilmiyor. Tobi'den kurtulup müşteri temsilcisine bağlanmayı başardığımda, Plus üyeliği yanlış yaptığımı, aslında Arayan Kim üyeliği yapmam gerektiğini söylediler ve yeni abonelik yaptırmak istediler. Mesajın içeriği bu diyorum, bu hizmet ne işe yarıyor diyorum; telefonunuz kapalıyken sizi arayanlar için diyorlar ama bu hizmeti sunmuyorsunuz diyorum. O zaman Arayan Kim aboneliği yaptırın diyorlar. Boş yere ücret ödüyorum ve gönderilen mesajdaki hizmet yok. Faturama yansıtılacak olan 34,90 TL'nin iptalini istiyorum. Ayrıca en büyük sorun, Vodafone'un çekmemesi; bunun için de yıllardır söz verdikleri halde hiçbir şey yapılmadı.
Vodafone abonesiyim. Hattınız Kim Bu Abonelik servisine abone olmaya kapatıldığı için işleminizi gerçekleştiremiyoruz diye mesaj alıyorum. Arama asistanı Plus abonesiyim. Hiçbir şekilde mesaj gelmiyor. Telefonum kapalıyken ya da çekmeyen bir yerde iken aranmışsam mesaj alamıyorum. Tobi asistanınızda...
Vodafone "Kim Bu? Servisini satın almıştım. 3- 4 gün hiç mesaj gelmedi. Şüphelendim telefonu kapattım. Başkalarına kendimi arattırdım yine kimin aradı...
Vodafone'da "arama asistanı Plus" dijital servisi satın aldım ama bu servis bir türlü çalışmadı. Telefon kapalıyken veya hat çekmiyor iken herhangi bir mesaj gelmedi. 10dan daha fazla müşteri hizmetleri ile görüşmeler de bir sonuç vermedi. En son olarak bu servis iptal edilip yeniden almam önerildi ...
Yorumlar