Vodafone 5G Kampanyasındaki 750 Money Kuponu Tanımsız Kaldı

Vodafone faturalı, kendi adıma kayıtlı hattımla 14 Mart sabah saat 09.00 civarında “5G’ye Hazır 30 GB” kampanyasına R******’a özel 750 Money kuponu vaadine güvenerek katıldım. Hat taşımayı düşünürken bu ödül ve yanındaki diğer ödüller cazip geldi, ancak diğer ödüller de fos çıktı, geriye sadece bu 750 Money kuponu kaldı, o da hâlâ tanımlanmadı.

Kampanyaya katılalı 11 gün olmasına rağmen tarafıma herhangi bir kupon linki ya da bilgilendirme SMS’i ulaşmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk görüştüğüm temsilci kuponun 10 gün içinde yükleneceğini söyledi. İkinci temsilci ise “Yanımda Pay” yüklememi, böyle yaparsam kuponun geleceğini belirtti, ancak böyle bir şart kampanya kapsamında belirtilmediği için bu öneri bana kesinlikle mantıklı ve güvenilir gelmiyor.

R****** bitti, bayram bitti, hâlâ ne bir link ne de net bir açıklama var. Verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle Vodafone’a karşı ciddi bir güven kaybı yaşıyorum ve memnun değilim. R******’a özel vaat edilen 750 Money kuponumun, kampanyaya katılım şartlarım uygunsa, hiç uğraştırmadan acilen hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.