Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Kampanya
Vodafone 5G Kampanyasındaki 750 Money Kuponu Tanımsız Kaldı

ID:35544648

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone 5G Kampanyasındaki 750 Money Kuponu Tanımsız Kaldı

Ümit

Vodafone

24 Mart 22:41

118

Vodafone faturalı, kendi adıma kayıtlı hattımla 14 Mart sabah saat 09.00 civarında “5G’ye Hazır 30 GB” kampanyasına R******’a özel 750 Money kuponu vaadine güvenerek katıldım. Hat taşımayı düşünürken bu ödül ve yanındaki diğer ödüller cazip geldi, ancak diğer ödüller de fos çıktı, geriye sadece bu 750 Money kuponu kaldı, o da hâlâ tanımlanmadı.

Kampanyaya katılalı 11 gün olmasına rağmen tarafıma herhangi bir kupon linki ya da bilgilendirme SMS’i ulaşmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk görüştüğüm temsilci kuponun 10 gün içinde yükleneceğini söyledi. İkinci temsilci ise “Yanımda Pay” yüklememi, böyle yaparsam kuponun geleceğini belirtti, ancak böyle bir şart kampanya kapsamında belirtilmediği için bu öneri bana kesinlikle mantıklı ve güvenilir gelmiyor.

R****** bitti, bayram bitti, hâlâ ne bir link ne de net bir açıklama var. Verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle Vodafone’a karşı ciddi bir güven kaybı yaşıyorum ve memnun değilim. R******’a özel vaat edilen 750 Money kuponumun, kampanyaya katılım şartlarım uygunsa, hiç uğraştırmadan acilen hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Vodafone

25 Mart 13:09 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

25 Mart 14:01

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gürcan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

750 TL Migros Money Puanım Yüklenmedi, Güvenim Sarsıldı

Gürcan

Vodafone

18 Mart 15:58

120

"Hızlı biçimde çözüm odaklı geri dönüş yapıldı"

Sefo sonuçtan hiç memnun değil

750 TL Money Kodu SMS Olarak Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınmadı

Sefo

Vodafone

14 Mart 10:12

145

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 09.03.2026 tarihinde adıma kayıtlı, numarası 00 ile biten hattım için “5G’ye Hazır 40 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu işlem öncesinde uygulama içinde yapılacak herhangi bir tarife değişikliği kapsamında 750 TL Money kodu verileceği açıkça belirtiliyordu. Tarife...

Resul sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Yanımda Migros Money Vaadi Yerine Getirilmediği İçin Mağduriyet Yaşadım

Resul

Vodafone

23 Mart 13:11

"Müşteri hizmetleri yetkilisi Esma hanıma özellikle ilgisi için teşekkür ediyorum mağduriyetimi giderildi 750 Money tanımlandı teşekkürler"

Bora sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone 750 TL Migros Money Puanını 24 Saatte Yükleyemedi

Bora

Vodafone

17 Mart 09:31

105

Vodafone hattım için kullandığım Red tarifem kapsamında tarafıma 750 TL değerinde Migros Money puanı verileceği belirtilmiş ve bu doğrultuda dün sabah...

Can sonuçtan memnun

Çözüldü

Kod Gelmedi, Süreç Uzuyor: Vodafone’dan Net Açıklama Ve 750 TL Money Puan Talebi

Can

Vodafone

11 Mart 23:04

157

Vodafone’un “Tarifeni değiştir 750 TL Money puan kazan” kampanyasına dahil olmak için 9 Mart tarihinde tarifemi 5G Hazır 50 GB tarifesine geçirdim. Ka...