to read complaints and reviews, or file yours. 
0537****450 Vodafone hattımın 4,5G ücretsiz SIM kart değişimi ile ilgili SMS mesajı geldi. Bu mesaja istinaden Sivas merkezde bulunan Vodafone ana bayilerini dolaştım, ellerinde ücretsiz SIM kart olmadığını, bölge bayiden SIM kart gelmediğini söylediler. Ücretli SIM kart satışı yapabileceklerini söylediler (200 TL). Müşteri hizmetlerini arayarak konu ile ilgili yardım istedim. Bayilerin bunu ücretsiz vermeleri gerektiğini tekrar tekrar söylediler. Buna istinaden bayilere tekrar durumu izah ettim, şikayet oluşturacağımı müşteri hizmetlerinden söyledim. Yapabilecek bir şeyleri olmadığını, bölge merkezden ücretsiz SIM kart gelmediğini tekrar ifade ettiler. 5 Ağustos'a kadar değişimi ücretsiz yapabiliyorum, sonrasında ücret talep edilecek. 4,5G uyumu olmadığından hattımda tanımlı interneti kullanamıyorum. Faturalandırmam tam yapılmakta taahhüdümden dolayı. Konuyla ilgili birçok müşteri mağdur ediliyor. Sesimiz olduğunuz için teşekkür ederim.
En az 15 yıllık Vodafone müşterisiyim, hattım 4.5G ile uyumlu olmadığı için ekte yer alan SMS ile hattımı yenilemek istedim. Gitmediğim bayii kalmadı. İlk önce eski kimlik ile işlem yapamayız dediler. Değiştirip gittim bu sefer 200₺ ücret istediler ve bu ücretsiz SMS'ten haberimiz yok dediler (Malte...
Şikayet Konusu: Vodafone 4.5G Kampanyası Kapsamında sim Kart Değişimi Sayın Yetkili, Vodafone’un 4.5G kampanyası kapsamında sim kartımı ücretsiz ol...
Bana sürekli Vodafone'dan mesaj geliyor. "Sim kartınız uyumlu olmadığı için 4.5G hızından faydalanamıyorsunuz. En yakın mağazamızda ücretsiz bir şekilde kartınızı alabilirsiniz, ayrıca 5 GB da hediye verilecektir." Bu şekilde sürekli bir mesaj geliyor ve gerçekten internetim çok kötü bir hızda. Ben ...
Vodafone bayisine gittim çünkü önceden bana Vodafone'dan 'Ücretsiz SIM kartınızı en yakın Vodafone bayisinden gidip ücretsiz değiştirebilirsiniz.' şeklinde bir mesaj gelmişti. Ankara/Polatlı'daki Vodafone bayisine gittiğimde ise bana 'Bizde ücretsiz hat yok, ücretli.' dediler. Bunun üzerine Vodafone...
Vodafone bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternete giremiyorum. Sorunun sim karttan dolayı olduğunu düşünüyorum. Bana gelen mesajda en yakın bayiden 4.5G uyumlu sim kartla ücretsiz değişim yapabileceğim yazıyor. Ancak bayiler ücret talep ediyor ve gelen mesajın değeri yok deniyor. Müşteri hizmetleri d...
Yorumlar