Teslim Edilmemiş Uber GO Siparişi İçin Ücret İadesi Talebi

16.05.2025 tarihinde saat 15:22’de Uber GO üzerinden verdiğim 9574641720 numaralı siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat detaylarında yalnızca tarih, saat ve teslim edildi ifadesi yer alıyor, paketin nereye, kime teslim edildiğine dair hiçbir bilgi bulunmuyor.

Siparişimin içinde yaklaşık 279,90 TL tutarında yemek vardı ve bu ürünler elime ulaşmadı. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum, dolayısıyla sorunumla ilgili hiçbir geri dönüş alamadım.

Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen bu sipariş için, tarafıma ücret iadesinin yapılmasını veya mağduriyetimi giderecek uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.