to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 22 GB Red-0214 Tarife Uyuşmazlığı Ve Anlaşmazlığı
Vodafone'dan Red'li özel 22 GB internet paketli tarifeyi ilk 3 ay 147 TL sonraki 9 ay 194 TL üzere sundular kabul ettim. Fakat ilk ay 147 TL yerine 156 TL olarak güncel faturama yansıtıldı. Ayrıca 'Red'li özel 22 GB paketi - RED0214 sınırsız internet' diye bir ifade var ama ne için sınırsız olduğunu söylemediler. İnternette araştırdım Youtube.com, Spotify ve WhatsApp uygulamaları sınırsız yazmasına rağmen Youtube.com ve WhatsApp kullanımlarımda internetimden yediğini fark ettim. Faturalı tarifemin özelliklerini anlamış değilim. Vodafone'un bununla ilgili bir çözüm bulmasını istiyorum.
Gelişme
29 şubatta başlayan Red'li özel 22 GB paket tarifem 12 ay taahhütlü olmama rağmen tarifeme 2. Ay 51 TL artmıştır ve 4. Ay olan haziran ayında da yine 51 TL daha artmıştır. Normalde 105.96 TL olması gereken tarife ücretim 207.19 TL olmuştur, bu yanlışlığın giderilmesini istiyorum. Normal şartlarda bu tarifeye ödemem gereken ücret 105.96 TL + vergilerdir.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Neyde sınırsızmış o zaman