to read complaints and reviews, or file yours. 
0544 *** 96 22 numaralı hattım için 50 dakikadan fazla oldu halen müşteri hizmetlerine paket değişikliği yapmak için bağlanamadım. Bir firma bu kadar mı kötü ve yetersiz olur. Faturama yaptığınız %100'ün üzerindeki zamlı fiyatı da unutmayalım. Bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri için bir çalışmanız umarım vardır.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
1 Nisan tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden 5G geçişi kapsamında hattıma 1 günlük hediye sınırsız internet paketi tanımlandı. Paketin tanımlandığına dair SMS geldikten sonra yaptığım tüm internet kullanımları, hediye paketten düşmesi gerekirken hattıma tanımlı mevcut paketimden düşmeye başladı. ...
Vodafone hattıma ait yaklaşık 2 aydır biriken ve toplamda 8.800 TL civarında olan fatura borcumu taksitlendirmek istiyorum ancak bu konuda herhangi bir şekilde destek alamıyorum. Düzenli ödeme yapmak ve borcumu yapılandırmak istememe rağmen talebime uygun bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerine ...
Vodafone hattımda 5g kullanmaya geçtim ve 1 Nisan Çarşamba günü telefondan 5g’ye yükseltme yaptım. Bu işlem sonrasında kampanya gereği hattıma tanımlanması gereken günlük sınırsız hediye internetim tanımlanmadı. Hattım 5411****38 numaralı Vodafone hattıdır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine bağla...
Vodafone abonesi olarak 5G uyumlu cihaz ve hattım üzerinden operatörün “5G kullanıcılarına özel” tanımladığı kampanya ve hediyelerden faydalanmak istememe rağmen, bugün itibarıyla sistematik bir hizmet kusuru ile karşı karşıyayım. Cihazım ve hattım 5G teknolojisine tam uyumlu olmasına rağmen, diğer ...
Vodafone, geçen cumartesi günü modemimi değiştirdi ve internetimin yarım saat sonra geleceğini söyledi ama tam bir haftadır nedenini anlayamadığım bir şekilde internetim gelmedi, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, onlarca kez aradım ama asla kimseyle görüşmeyi başaramadım. Sürekli bir ses çıkıyor, ...
Yorumlar