Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kemalcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Uygun Fiyatlı Ve Avantajlı Tarife Sunulmuyor

profile
Kemalcan
27 Temmuz 2025 22:40
388
Kemalcan'ın Teşekkür Mesajı
“Buradan Vodafone ailesinde çalışan ve bana çok ama çok yardımcı olan Esma hanıma teşekkür ederim, Esma hanım gibi bir çalışanla çalıştığı için Vodafone ailesi çok şanslı”

Vodafone Red Ultra 30 GB Tarifeye Rağmen Uygun Alternatif Sunulmuyor!

Şikayet Metni:
Merhaba,
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li Sınırsız Ultra 30 GB tarifesini kullanıyorum. Paketimin içinde 30 GB internetin yanı sıra sosyal medya uygulamaları ve Youtube.com için sınırsız kullanım da bulunuyor.

Ancak tüm bu içeriğe rağmen aylık ücret oldukça yüksek ve bana özel herhangi bir alternatif, indirim ya da geçiş seçeneği sunulmuyor. Vodafone Yanımda uygulamasını düzenli kontrol ediyorum, müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ama ne yazık ki ihtiyacımı karşılayacak hem avantajlı hem de uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum.

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve artık bu sadakatin bir karşılığı olması gerektiğini düşünüyorum. Yeni müşterilere özel kampanyalar varken, biz mevcut kullanıcılar görmezden geliniyoruz. Mevcut tarifemin içeriğini koruyarak (özellikle sosyal medya ve Youtube.com sınırsız gibi önemli detayları), daha ekonomik bir teklif sunulmasını istiyorum.

Aksi halde farklı operatörlere geçmeyi değerlendireceğim. Müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olarak Vodafone’un bu duruma hızlıca çözüm bulacağına inanıyorum.

Saygılarımla.

uzun-sureli-vodafone-musterisine-uygun-fiyatli-ve-avantajli-tarife-sunulmuyor-1.jpg
28 Temmuz 2025 14:16 (Şikayetten 15 saat sonra)
Kemalcan
Kemalcan
28 Temmuz 2025 14:18

Buradan Vodafone ailesinde çalışan ve bana çok ama çok yardımcı olan Esma hanıma teşekkür ederim, Esma hanım gibi bir çalışanla çalıştığı için Vodafone ailesi çok şanslı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Tarifelerde Yüksek Fiyat Ve Sınırsız Uygulama Eksikliği

profile
12 Ekim 2025 17:11
491
5
Burhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tarife Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı Ve Çözüm Bulunamıyor

profile
Burhan
06 Ağustos 2025 20:03
248
"Vodafone teşekkürler tarifem yenilendi"
1754506331334.screenshot-2025-08-06-21-49-32-786-comvodafoneselfservis.jpg
1754506331222.screenshot-2025-08-06-21-50-06-806-comvodafoneselfservis.jpg
1754506330275.screenshot-2025-08-06-21-50-32-359-comvodafoneselfservis.jpg

profile
08 Şubat 2024 18:17
364

profile
Elifnur
18 Eylül 2024 16:28
387
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri