Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Avantajsız Teklif Ve Yetersiz Destek!

profile
16 Eylül 2025 15:10
640
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“En hızlı şekilde çözdüüğünüz için teşekkür ederim”

On yıldan fazladır Vodafone Red kullanıcısıyım. Sözleşmemin bitmesine dört gün kaldı ve yaklaşık bir aydır yeni dönem için cazip bir teklif beklememe rağmen tarafıma uygun bir teklif sunulmadı. Son görüşmemde müşteri hizmetlerindeki temsilci, artık yeni bir teklif gelmeyeceğini ve sistemin kapatılacağını belirtti. Üstelik yeni müşterilere sunulan teklifler mevcut müşterilere göre çok daha avantajlı.

Bana sunulan Sonteklif 1000 dakika ve 30 GB için 355 TL oldu. Oysa diğer operatörler aynı fiyata 40-50 GB internet ve 2000 dakika gibi çok daha avantajlı paketler sunuyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm, ancak herhangi bir sonuç alamadım.

On yıldan fazladır. Hiçbir gecikme olmadan, faturalarımı otomatik ödeme talimatıyla düzenli olarak ödeyen bir müşteri olarak Vodafone’dan bana da daha uygun ve avantajlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Mevcut müşterilerine değer verilmesini ve bu konuda çözüm üretilmesini bekliyorum.

16 Eylül 2025 16:18 (Şikayetten 1 saat sonra)
16 Eylül 2025 18:15
Emre
Emre
16 Eylül 2025 18:18

En hızlı şekilde çözdüüğünüz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Vodafone Müşterisinden Uygun Fiyatlı Ve Avantajlı Tarife Talebi

profile
Şevval
16 Ekim 2025 13:24
428
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat, Avantajlı Teklif Yok

profile
11 Eylül 2025 13:21
181
5
Özcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özcan
04 Eylül 2025 21:09
140
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri