to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Vodafone Müşterisi 900 TL Teklifine Karşı 500 TL'lik Rekabetçi Fiyat İsteği
Yaklaşık 4,5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Red 40 GB sınırsız dakika, sınırsız SMS ve sosyal medya kullanımı internetimden düşmeyen (Instagram, X, WhatsApp gibi) tarifem için taahhüdüm bu ay sona erdi. Taahhüt bitiminde tarafıma sunulan yeni teklifin aylık 900 TL olduğunu öğrendim.
Aynı kullanım şartlarıyla Türk Telekom’dan SMS, dakika ve GB olarak aynı özelliklerde, hatta sosyal medya kullanımı da dahil olacak şekilde 500 TL civarında bir teklif aldım. İki operatör arasında bu kadar büyük bir fiyat farkı olması, uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen tarafıma daha makul bir teklif sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şu anda kullanılan hattım 5xx8939318 numarasındadır. Uzun yıllardır müşteriniz olarak, Türk Telekom’un sunduğu teklif seviyesinde, yani yaklaşık 500 TL bandında, benzer içerikte bir tarifeyi Vodafone üzerinden kullanmaya devam etmek istiyorum. Müşteri memnuniyetim dikkate alınarak fiyat konusunda yeniden değerlendirme yapılmasını ve bana daha uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
