to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 30 GB tarifesini taahhütlü olarak kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır, tarife seçeneklerimde sadece daha yüksek ücretli paketler sunuluyor ve tarifemi daha uygun bir pakete düşürme imkanım bulunmuyor. Şu anda aylık 455 TL + vergiler ödüyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifeleri kontrol ettiğimde, geçebileceğim tüm paketlerin mevcut tarifemden daha pahalı olduğunu görüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise oldukça zor ve temsilciye bağlanmak ayrı bir sorun haline geldi.
Yeni Vodafone müşterilerine çok cazip fiyatlar sunulurken, uzun yıllardır abone olan biz mevcut müşterilere uygun fiyatlı seçenekler sunulmaması büyük bir haksızlık. Konya Seydişehir’de yaşıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
Vodafone’dan beklentim; mevcut müşterilere de yeni müşterilere sunulan avantajlar gibi daha uygun fiyatlı tarifeler ve eski kullanıcılara özel kampanyalar sunulmasıdır.
16 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında eski tarifemin kampanya süresinin sona erdiğini ve fiyatının iki katına çıktığını gördüm. Aynı gün kampanyalı bir tarife seçtim, ancak eski haklarım kayboldu. Faturamda ise iki kez paket satın almışım gibi 554 TL’lik bir ücret yansıtıldı. Bu pak...
Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan Migros kampanyasından faydalanmak için 10.08.2025 ve 13.08.2025 tarihlerinde, tarafıma özel olarak verilen 7803446455010000 kodunu SMS ile 5818’e gönderdim. Üç gündür defalarca denememe rağmen “eksik kod” veya “geçersiz kod” hatası alıyorum ve kampanya kapsamın...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği kampanyasına başvurdum, ancak üyeliğim aktif olmadı. Tekrar denediğimde “daha önce kullanıldı” uyarısı alıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat karşıma sürekli tobi çıkıyor ve net bir bi...
Yorumlar