to read complaints and reviews, or file yours. 
25 yıldır Vodafone abonesi olarak, yeni abonelere sundukları tarifeleri sadık bir müşteri olarak bize sunmuyor olmaları ve birkaç tarifeye geçmeye zorlanmam beni bu vefasızlıktan asla vazgeçirmeyecek. Kimseye tavsiye etmeyecek ve uzun yıllar sonra başka bir operatöre geçmek zorunda kalacak olmaktan üzüntü duyuyorum. Müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşım içinde olmalarını beklerdim.
Uzun yıllardır Vodafone hattımı kesintisiz ve sadakatle kullanıyorum. Buna rağmen tarafıma sürekli olarak pahalı, piyasa şartlarına göre yüksek ve bütçeme kesinlikle uymayan tarifeler sunulmaktadır. Müşteri memnuniyetini gözetmeyen bu yaklaşımınız nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet ...
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak, eski müşterilere karşı sergilenen tarifelendirme politikasından ciddi şekilde rahatsızım. Yeni müşterilere uygun fiyatlı tarifeler sunulurken, uzun süredir Vodafone kullanan bizlere aynı avantajların sunulmaması, sadakatin adeta cezalandırılması ...
Yorumlar