Taahhüt Edilen Sosyal Medya Paketi Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilsin

12.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Faturalı hattımın taahhüdü bittiği için arayan danışman, bana 15 GB internet ve 15 GB so...

12.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Faturalı hattımın taahhüdü bittiği için arayan danışman, bana 15 GB internet ve 15 GB so...

Vodafone hattımda ve diğer üç hattımda, onayım ve bilgim dışında habersiz şekilde tarife değişikliği yapılmıştır. Yalın Fırsat 10 GB tarifesinde aylık...
Vodafone mobil hattıma geçtiğim günden beri, telefonum 4.5G uyumlu olmasına rağmen sadece 4G internet kullanabiliyorum ve 4.5G’ye kesinlikle geçiş yapamıyorum. Bu sorun Afyonkarahisar merkezde ve bulunduğum her yerde devam ediyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, telef...

Uzun süredir Vodafone 5359**3202 numaralı hattımı kullanıyorum. 15.07.2025 tarihinde Uyumlu 15 GB tarifemin fatura dönemi bitti ve hattımı faturasız hatta çevirmek istedim. Müşteri temsilcileri bana “15+15 GB internet tanımlayalım, faturanız devam etmesin” şeklinde bir teklif sundu, ben de kabul ett...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve iki hattım bulunuyor. Şu anda 0533*******14 numaralı hattımda Uyumlu 13GB tarifesini aylık 320 TL’ye kullanıyorum. Tarifemin yenilenme zamanı yaklaştı ve uygulama üzerinden bana önerilen yeni tarifelerin fiyatları oldukça yüksek, çoğu 500 TL’nin üzerinde. Diğer h...

11.08.2025 saat 17.51’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak “12 GB Uyumlu Devreden” kampanyam kapsamında kalan internetim hakkında bilgi almak ist...


Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yapmak isterken, bana ait olmayan “Uyumlu 10 GB” tarifesi tanımlandı. Asıl kullanmakta olduğum ve devam etmesini istediğim tarife “Yalın Fırsat 60 GB”dır. Bu yanlışlık, 10 dakika önce 0542**42 0000 numarasından telefonla arandığım sırada gerçekleşti. Ya...

Vodafone Uyumlu 15 tarifesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ancak, aylık 325 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen paket kapsamında yalnızca 15 GB internet ve 1000 dakika konuşma hakkı sunuluyor. Fiyatın içeriğe oranla oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriy...

Vodafone Süper Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Bugün tarafıma, internet aşım ücreti adı altında 2265 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Faturamda her ay olduğu gibi bir de açma kapama bedeli bulunuyor. 15 yıldan uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıy...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda Uyumlu 13 GB tarifesini taahhütlü olarak kullanıyor ve bir yıldır aylık 292 TL ödüyorum. Son bir aydır, yeni müşteri olanlara çok daha uygun fiyatlar sunulurken, uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bana yalnızca yüksek fiyatl...

Vodafone faturalı hattımda “Uyumlu 15 GB” tarifesini kullanıyorum ve aylık faturam 420 TL geliyor. Ancak bu tutara rağmen internetim sürekli yetmiyor ...
30 Temmuz’da Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. O sırada hasta muayene ettiğim için çok ayrıntılı konuşma şansım yoktu. Bana kullandığım fatural...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda uyumlu 13 GB tarifesini taahhütlü olarak kullanıyorum ve bir yıldır aylık 292 TL ödüyorum. Son bir haftadır, yeni müşteri olanlara çok daha uygun fiyatlar sunulurken, uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bana yüksek fiyatlı pa...

Vodafone Uyumlu tarifesinde Temmuz fatura döneminde beklemediğim şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturamda, onayım dışında ek internet paketi tanımlandığını gördüm ve bu nedenle 145 TL fazla ücret ödemek zorunda kaldım. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim anca...

1 Ağustos’ta hattımı Vodafone’a taşıdım ve o günden beri internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonum 4.5G uyumlu olmasına rağmen, bağlantım sadece 4G olarak görünüyor ve internet hızım çok düşük. Telefonumun hücresel veri ayarlarında 5G otomatik, 5G, 4G ve 3G seçenekleri mevcut fakat 4....

Vodafone Uyumlu 10 GB tarifemi kullanıyorum. Bugün hediye çarkından haftalık 4 GB internet kazandım. Ancak, hediye interneti kullanmaya başladığımda internet kullanımım normal paketimden düşmeye devam etti, hediye internetimden hiç kullanılmadı. Bu şekilde devam ederse paket aşımı yaşayacağım ve ek ...

Vodafone Red 20 Uyumlu faturalı hattımda Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında toplamda yaklaşık 400 TL fazla ücret yansıtıldı. Ek ücretler adı altında yapılan bu ücretlendirmelerin nedenini anlayamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen bağlanamadım. Benzer bir durumu dah...
Vodafone Uyumlu tarifemde 189 TL olan taahhüdümün süresi 10 gün sonra dolacak. Taahhüt yenilemek istediğimde bana aynı tarife için 335 TL gibi yüksek ...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda Uyumlu 8GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 260 TL ödüyorum. Ancak bu kullanımım bana yetersiz gelmeye başladığı için daha üst paketlere geçmek istedim; incelediğimde ise fiyatların 500 TL’nin üzerine çıktığını gördüm. Bu fiyatlar bana old...
