
"Arayan hanımefendiye çok teşekkür ederim hemen çözdü sorunumu"

"Arayan hanımefendiye çok teşekkür ederim hemen çözdü sorunumu"

65 yaş üstü bir Vodafone kullanıcısı olarak yıllardır Vodafone müşterisiyim ve son dönemde uygulanan yüksek fatura polit...ikası nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Uzun süredir Uyumlu isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum ve aylık yaklaşık 200 TL ödeme yapıyorum. Mevcut taahhüt sürem 31.05.2026
Vodafone’a ait 534 *** ** ** numaralı mobil hattım için 15 Nisan – 15 Mayıs 2026 dönemine ait faturam 442 TL olarak geli...nce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. 67 yaşındayım ve interneti çok sık kullanmadığım için hattımı genellikle temel ihtiyaçlar için kullanıyorum, bu nedenle ancak fatura
"Çok teşekkür ediyorum perda hanım"
"Teşekkürler Vodafone"

"Birgül hanıma teşekkürler ediyorum"
Yaklaşık 15–16 senedir Vodafone müşterisiyim ve şu anda “Yeni Uyumlu Bahar”... tarifesini kullanıyorum. 3 adet faturalı hattım var. Taahhüdüm bitmesine r
Vodafone faturalı, uyumlu tarifeli 0542*****18 numaralı hattımın sözleşmesi bitmesine rağmen, yaklaşık son iki aydır tar...afıma uygun bir fatura ve tarife teklifi sunulmuyor. Sözleşme bitiminden sonra daha avantajlı ve bütçeme uygun bir pakete geçmek isterken, sistemde üzerime tanımlanmış makul bir te
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB paketini faturalı hat üzerinden aylık 200 TL + vergi şeklinde... kullanıyorum. Yaklaşık son 1 aydır, 1 Haziran’da bitecek olan taahhüt sürem yaklaştığı için tarife yenileme ve değişiklik işlemlerinde ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Vodafon

"Sorunum çözüldü hızlıca yardımcı olundu"
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve şu an Vodafone Uyum...lu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifemin süresi bitmek üzereyken
Vodafone’a ait 0542 *** ** ** numaralı faturalı hattım için Uyumlu 15 tarifesine 455 TL üzerinden sözleşme yapmıştık. An...cak üzerinden sadece 2 ay geçtikten sonra, herhangi bir gerekçe sunulmadan faturam 555 TL olarak yansıtılmaya başlandı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümd
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 245 tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem 21 Nisan itibarıyla bittikten sonra bana uygun ...bir fatura ve tarifeye geçiş imkanı sunulmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye giderek çözüm talep ettim; ancak her iki kanaldan da bana yardımcı olunmadı

"Olumlu yönde geri dönüş sağlandı teşekkür ederiz"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım uyumlu tarife için taahhütnamem bitt...ikten sonra sunulan fiyat, kısa süre içinde birden fazla kez değiştirildi.
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hatta bağlı “Uyumlu Özel 1000 dakika” tarifesini kullanıy...orum. Çok yoğun internet kullanan biri değilim, konuşma ve SMS hakkı olarak

Vodafone hattımda sınırsız 5g pakete geçtiğim günden beri telefonumun çekim kalitesi ciddi şekilde düştü. Telefonum Sams...ung a serisi 5g uyumlu olmasına rağmen, özellikle evimde internet sürekli donuyor, sayfalar açılmıyor ve genel olarak çekim performansı çok kötü hale geldi. 5g’ye geçmeden önce böy
"Markadan dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve engelli tarifesinden yararlanıyor...um. Şu anda Uyumlu 7 GB engelli tarifesini kullanmaktayım. Yaklaşık 1 aydır

21 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone çağrı merkezi tarafından aranarak 0551********83 numaralı hattım için Uyumlu 15 GB tari...fesiyle 12 ay taahhütlü, aylık 290 TL olarak anlaştım. Görüşmede özellikle 15 GB internetli pakete geçirildiğim bilgisi verildi. Ancak bir gün sonra hattımı kontrol ettiğimde, söz
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı mobil hat müşterisiyim. Mayıs ayına ait faturamın normalde yaklaşık 200 TL civarında... gelmesini beklerken 400 TL olarak yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma sadece yükse

Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra Uyumlu 10 GB tarifesine geçiş talebinde bulundum ancak hattıma yanlış tarife ...tanımlandı. Yaklaşık 1 ay önce gerçekleşen bu işlem sonucunda talep ettiğim tarife yerine farklı bir tarife kullanımım devam etti. Bu durumun düzeltilmesi için Vodafone müşteri hi
Vodafone Uyumlu tarifeli faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun bir tarife sunulmadı. Son 2 aydır, hatt...ımı makul bir ücretle kullanmak istememe rağmen, müşteri hizmetlerinden beklentimi karşılayan bir teklif alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda en düşük 10 GB internetli pake

"Vodafone, uzun yıllardır sadık müşteriniz olarak sunduğunuz indirim ve destek için teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda uyumlu 5G tarifesini kullanıy...orum. Tarifemin bitiş tarihi yaklaşırken Vodafone uygulaması üzerinden geçe

"Sağ olun"
Vodafone’da Uyumlu tarifeli faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen bana makul ve bütçeme uygun bir te...klif sunulamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda en düşük olarak 10 GB içeren bir paketi 440 TL’ye teklif ettiler, ancak bu ücret benim için oldukça yüksek. Ben hattımı kapatmak

"Teşekkürler uygun bir fiyatla tarafıma dönüş sağlandı."

"Vodafone ekibine çok teşekkür ediyorum sorunumu çözdü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100