Rıza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Rıza
11 Mart 12:51
24
"Teşekkür ederim."
Rıza Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 
Söz Verilen 750 TL Hediye Çeki Hesaba Yansımıyor
Furkan
11 Mart 10:37
172
Vodafone mobil hattımda kullandığım uyumlu 20 GB tarife paketine geçmem durumunda 750 TL’lik hediye çekin verileceği, Vodafone uygulaması üzerinden tarafıma vaat edildiği için bu paketi tercih ettim. Ancak tarifeye geçmeme rağmen Ocak 2026’dan bu yana yaklaşık dört ay boyunca söz verilen 750 TL tuta...
Özcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone’da 15 GB Tarife Değişikliği Sonrası Verilen 750 TL Hediye Çekinin Hesaba İşlenmemesi
Özcan
11 Mart 00:41
137
"İlginiz ve hızlı iletişim çözümü için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda kullandığım uyumlu 15 GB tarife paketine geçmem durumunda 750 TL’lik hediye çeki verileceği söylendiği için bu paketi tercih e...
Vodafone Durma Özelliği Çalışmadı, Aşım Ücreti İadesi Talebi
Ceren
10 Mart 22:47
172
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu tarifemde şubat ayı faturamda internet aşımı gerçekleşti. Bunun üzerine hattıma “durma özelliği” tanımlattım ancak buna rağmen faturama 2.325 TL ek ücret yansıtıldı ve bu tutarın iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak...
Ahkam sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyat Teklifi Ve Mağduriyetim
Ahkam
10 Mart 21:17
64
"Çözüm merkezi tarafından arandım sorunum giderildi."
Vodafone ile olan taahhüdüm bittikten sonra beni defalarca kez müşteri hizmetleri arayarak yeni paket teklifi sundular. Red Uyumlu tarifesi için aylık...
Sevil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Uzun Süreli Vodafone Müşteriliğime Karşılık Düşük Tarifeler Teklif Edilmiyor
Sevil
10 Mart 21:11
63
"Sorunumun çözümü için hemen ilgilenildi ve makul bir teklifle çözüm sunuldu. Teşekkür ederim benimle iletişime geçen yetkili arkadaşa da."
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdüm her bittiğinde yeni paket önerisi için arandığımda ya da mağazaya gittiğimde, özellikle son ...
Volte Özelliği Çalışmıyor Ve Mobil Veri Kullanılamıyor, Sim Kart Değişikliği Sonrası
Faruk
10 Mart 14:07
230
Vodafone hattımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum. Huawei Mate 20 Pro model telefonumla yaklaşık 3 ay önce İzmir Menemen’de sim kart değişikliği yaptıktan sonra volte özelliğini kullanamamaya başladım. Yeni verilen 5g uyumlu sim karttan sonra telefon ile konuşurken mobil veriyi kullanamıyor,...
Vodafone’ün Fahiş Tarife Artışı Enflasyonu Aşarak 450 TL’ye Çıktı
İbrahim
10 Mart 11:23
145
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve mevcut tarifem için aylık 250 TL ödeme yapıyorum. Tarife sözleşmemin sona ermesiyle birlikte tarafıma sunulan yeni teklifin 450 TL olarak belirlendiğini öğrendim. Bu artışın makul ve kabul edilebilir bir seviyede olmadığını düşünüyorum. Türkiye’de a...
vodafoneun-fahis-tarife-artisi-enflasyonu-asarak-450-tlye-cikti-1.jpg
Öğrenci Bütçesini Zorlayan Vodafone 10 GB Tarife Ücretleri Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme
Ceyda
10 Mart 09:45
86
Uzun süredir Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. 2025’ten beri özellikle tarife ücretleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Öğrenci olmam sebebiyle sınırlı bütçemi dikkatli kullanmaya çalışırken, tarafıma sunulan tarife tekliflerinin oldukça yüksek olması beni hem maddi h...
Nevruz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgilendirme Yapılmadan Tarifede Artış Ve 544 TL Aşırı Fatura
Nevruz
09 Mart 23:38
575
"Dilan hanıma çok ama çok teşekkür ederim kendisi yardımcı oldu mağduriyetimi giderdi tekrardan teşekkürler"
bilgilendirme-yapilmadan-tarifede-artis-ve-544-tl-asiri-fatura-4.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-tarifede-artis-ve-544-tl-asiri-fatura-3.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-tarifede-artis-ve-544-tl-asiri-fatura-2.jpg
Vodafone'da Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Aşırı Fatura: 3.288 TL’lik Mobil İnternet Ücretinin İadesi
Emir
09 Mart 23:11
160
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. hakkında, 16 yaş altı kardeşimin hattına yansıtılan fahiş mobil internet faturası ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle şikayetçiyim. 07.11.2025 tarihinde saat 20:35'te Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, kardeşime ait 0543**43 ** ** ** numaralı hattı “Uyumlu 10 GB...
vodafoneda-yaniltici-bilgilendirme-ve-asiri-fatura-3288-tllik-mobil-internet-ucretinin-iadesi-5.jpg
vodafoneda-yaniltici-bilgilendirme-ve-asiri-fatura-3288-tllik-mobil-internet-ucretinin-iadesi-4.jpg
vodafoneda-yaniltici-bilgilendirme-ve-asiri-fatura-3288-tllik-mobil-internet-ucretinin-iadesi-3.jpg
vodafoneda-yaniltici-bilgilendirme-ve-asiri-fatura-3288-tllik-mobil-internet-ucretinin-iadesi-2.jpg
vodafoneda-yaniltici-bilgilendirme-ve-asiri-fatura-3288-tllik-mobil-internet-ucretinin-iadesi-1.jpg
Hava sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Gibi Davranan Arama Sonrası Yetkisiz Abonelik Endişesi
Hava
09 Mart 23:11
158
"Benimle hemen iletisim kurdukları için teşekkür ederim"
vodafone-gibi-davranan-arama-sonrasi-yetkisiz-abonelik-endisesi-1.jpg
Emirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sözleşme Bittiğinde Faturam 480 TL'ye Çıktı, Çözüm Bekliyorum
Emirhan
09 Mart 22:14
50
"Sorunum ilgili görevli tarafından çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0533 *** ** 45 numaralı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve taahhüdüm kısa süre önce bitti. Taahhüt devam ederken Şubat ayı fat...
Bülent sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fahiş Tarife Artışı Ve Enflasyonla Uyumsuz Müşteri Yaklaşımı
Bülent
09 Mart 21:54
67
"Gösterilen ilgi ve çözüm için teşekkür ederim"
fahis-tarife-artisi-ve-enflasyonla-uyumsuz-musteri-yaklasimi-1.jpg
Emrah sonuçtan hiç memnun değil
Orantısız Fiyat Zamı Ve Sadık Müşteriye Adil Teklif Talebi
Emrah
09 Mart 20:32
60
Vodafone’un uyumlu 15 GB tarifesini sınırsız sosyal medya özelliğiyle birlikte kullanıyorum ve taahhüdüm 21.05.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca tarafıma SMS ile yeni taahhüt teklifi gönderildi ve vergiler dahil 226,98 TL ödediğim tarifeye karşılık 460 TL gibi çok yüksek bir ...
Çağatay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Yanıltıcı Bilgilendirme ve Fahiş Fiyatlı Tarif Değişikliği
Çağatay
09 Mart 14:14
258
"Teşekkürler"
08.03.2026 tarihinde saat 12:13’te 0216 229 55 42 numaralı “Vodafone Mağaza Danışmanım” hattından arandım. İstanbul Çekmeköy’de kullandığım 05********...
Çiğdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Düşük İnternet Ve Yüksek Ücret Şikayeti, Çark Kampanyasının Gerçekleşmemesi
Çiğdem
09 Mart 13:32
107
"Sorunum çözüldü bu kadar hızlı çözüleceğini tahmin etmemiştim teşekkürler Vodafone ❤️"
dusuk-internet-ve-yuksek-ucret-sikayeti-cark-kampanyasinin-gerceklesmemesi-1.jpg
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Uygulamasında Fahiş Fiyat Teklifi
Gökhan
09 Mart 12:57
76
"Teşekkürler çözüldü."
Vodafone faturalı hattımda aylık 260 lira olan paketimi yenilemek istediğimde, Vodafone uygulaması üzerinden aynı paketin benzeri için yaklaşık 420 li...
Bora sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fiyat İçerik Dengesinin Değişmesi Ve Mevcut Müşteriye Uygunsuz Tarif Teklifi
Bora
09 Mart 00:13
207
"Çözüm odaklı yaklaşımından dolayı markaya ve Dilan Hanım'a teşekkür ederim."
Vodafone’da uyumlu 12 GB tarifesi abonesiyim. 18 Şubat tarihinde Vodafone İletişim Merkezi tarafından aranarak, taahhüdümün Nisan ayında dolacağı hatı...
Münevver sonuçtan çok memnun
Çözüldü
10 Yıllık Sadakatime Yenileme Teklifi Gelmedi
Münevver
08 Mart 21:57
56
"Yardımcı olundu çok teşekkür ederin"
Uzun yıllardır Vodafone hat kullanıyorum ve şu an Uyumlu 10GB Tarife Paketi aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 10 senelik müşteri olmama rağmen, taahhüt s...
Aylık 900 TL Fatura Ve Yetersiz 5 GB Tarife İçin Acil Tarife Değişikliği Talebi
Yasin
08 Mart 21:04
93
Vodafone faturalı hattımda uyumlu 5 GB tarifesini yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Buna rağmen son 8 ayda neredeyse her ay 900 TL’den az fatura ödemedim ve kullandığım tarifenin içeriği ihtiyacımı kesinlikle karşılamıyor. Az içerikli bir pakete bu kadar yüksek ücret ödemek beni hem maddi hem manevi ol...
Faturamda Bildirimsiz İnternet Aşım Ücreti İptali Talebi
Orhan
08 Mart 20:21
134
Vodafone mobil hattıma ait mevcut dönem faturamda, internet aşım ücreti adı altında 175 TL tutarında bir bedelin yansıtıldığını fark ettim. Hattımda Red Uyumlu 4 GB paketini kullanmaktayım. Kullanımım sırasında tarafıma herhangi bir SMS ya da benzeri bir bilgilendirme/uyarı yapılmadığı halde fatura...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
806
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.554
-
![ikon]()
Borç
4.490
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.225
-
![ikon]()
Cepinfo
350
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.161
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
587
-
![ikon]()
eSIM
1.715
-
![ikon]()
Fatura
37.492
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.287
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
788
-
![ikon]()
FreeZone
1.957
-
![ikon]()
Güvenli Depo
446
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.632
-
![ikon]()
Hat Devir
1.751
-
![ikon]()
Hat İptali
3.838
-
![ikon]()
Hat Ücreti
605
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.408
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.307
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.956
-
![ikon]()
Kampanya
6.881
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.022
-
![ikon]()
Mobil İmza
860
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.117
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.561
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
899
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.388
-
![ikon]()
Online Özel
1.528
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
882
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.999
-
![ikon]()
Red Business
146
-
![ikon]()
Redbox
315
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.986
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.012
-
![ikon]()
SMS
10.215
-
![ikon]()
Şebeke
8.353
-
![ikon]()
Taahhüt
10.966
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.779
-
![ikon]()
TL Yükleme
448
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.897
-
![ikon]()
Yanımda
11.172
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.655
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100