to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone hattımda uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık yak...laşık 240 TL ödüyorum. Taahhüdüm 21.07.2026 tarihinde sona eriyor; ancak Vo
"Firmadan bir iki saat içinde dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü yetkili arkadaş yardımcı olmak için elinden geleni yaptı teşekkürler Vodafone"
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos ayınd...a taahhüdümün biteceği bilgisiyle birlikte 17.07 tarihinde müşteri hizmetle
Vodafone’da Uyumlu tarifemi kullanıyorum ve şu an aylık 127 TL ödüyorum. 31.07.2026 tarihinde taahhüdümün biteceği bilgi...si verildi. Bunun üzerine tarafıma telefonla ulaşılarak yeni tarife teklifi olarak 500 TL civarında çok yüksek bir ücret sunuldu. Mevcut faturamla kıyaslandığında bu ücretin makul
Vodafone hattım için yıllardır kullandığım tarifeye bu ay, taahhüdüm bitmeden hemen önce aşırı ve bana göre tamamen haks...ız bir zam yapıldı. Aynı pakete uzun süredir 447 TL ödüyordum, şimdi ise hiçbir ek avantaj sunulmadan aynı paket için yaklaşık 950 TL talep edildi ve bunun “indirimli fiyat” olduğu
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda şu anda Uyumlu 15GB tarife paketini kullanıyorum. Yaklaşı...k 1 aydır uygulama üzerinden tarife geçiş ekranına baktığımda, geçebileceği
"Tarifem değiştirildi, teşekkürler."
Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık yak...laşık 200 TL ödüyorum. Taahhüdüm 21.07.2026 tarihinde sona eriyor ancak Vod
"Yarım saat içerisinde aradım sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. 2 hattımda da Vodafone kullanıyorum. Ku...llanmış olduğum 6 GB uyumlu tarifem 2 gün sonra sona erecek. Mevcut faturam
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu tarifemi uzun süredir kullanıyordum ve sözleşmem yaklaşık 10 gün önce bitti. Sözleşme ...bitimi sonrası bana daha uygun, yaklaşık 300 TL civarında bir fatura sunulmasını beklerken, müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde bana yalnızca 10 GB için 440 TL’lik
Vodafone hattım için bir süredir 542 müşteri hizmetlerini arayarak gelirimle uyumlu, daha makul bir tarife talep ediyoru...m ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Her görüşmede bana sadece 600–700 TL bandında tarifeler sunuluyor ve bu tutarları ödeyebilecek bir gelirim olmadığı için mağduriyet yaşıy
Vodafone faturalı cep telefonu hattımda Uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bitmesine rağmen son iki aydır bana... uygun ve makul bir fatura teklifi sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm önerisi ile karşılaşmadım, sadece mevcut yüksek ücretler tekrar edildi. Ardından
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 335 tarifesini kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesinin ardından iki aydır tarafıma eski f...aturama yakın, uygun bir fatura teklifi sunulmuyor. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim ancak ikisinden de çözüm odaklı bir teklif alamadım. Ben sadece önceki fat
"Teşekkürler Vodafone. Yakın zamanda geri dönüş sağladınız. Beni arayan kişiyi tespit eder gereken yaptırımı uygulayabilirlerse bu, Vodafone için bir kazanç olur. Aksi durumda müşterilerin kuruma güveni kalmaz."
18 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:26’da 0 224 265 21 42 numaralı Vodafone te...msilcisi tarafından arandım. Görüşmede, mevcut tarife taahhüdümün bitişine
Vodafone hattım için 16 Temmuz’da bayiden mobil imza uyumlu sim kartımı aldım ve o gün gerekli tüm işlemler tamamlandı. ...Aynı gün içinde aranacağım ve mobil imzamın en geç 24 saat içinde aktif edileceği bilgisi verildi. Aradan 3 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. İmzalamam gereken
Vodafone faturalı hattım 0545 *** ** 05 için iznim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapıldı. Uzun süredir kullandığı...m Uyumlu 12 GB tarifem, herhangi bir onayım olmamasına rağmen 5G’ye Hazır 20 GB tarifesine geçirilmiş. Sistemde geçiş tarihinin 05 Haziran 2026 olarak göründüğünü öğrendim. Bu değ
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda yüksek fatura problemi yaşıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır her ay ortalama 650 TL civar...ında fatura ödüyorum. Kullanımıma göre bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızım. Ben hattım için daha makul, bütçemi aşmayacak bir tarifeye geçmek isti
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Son dönemde hattıma gelen faturalarımın çok yüksek olmasından dolayı şik...ayetçiyim. En son ödediğim fatura 790 TL olarak yansıtıldı ve bu tutarın hattımı kullanım şeklime ve beklentilerime göre gereğinden fazla olduğunu düşünüyorum. Vodafone müşteri hi
"Çözüm oluştu teşekkür ederim"
"Şikayetime hızlı bir şekilde çözüm verildiği için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım 505 *** ** 80 için 13 Temmuz’da bayiden mobil imza uyumlu sim kartımı aldım ve gerekli tüm işlemle...rimi yaptım. Aynı gün içinde aranacağım ve mobil imzamın 24 saat içinde aktif edileceği bilgisi verildi. O gün arandım ancak mobil imza bir türlü aktif edilemedi ve sonrasında da t
Uzun süredir hattımı Vodafone bünyesinde, Vodafone FreeZone üyesi olarak ak...tif bir şekilde kullanmaktayım. Yaklaşık 1 yıldır Uyumlu 15 GB tarifesini k
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra yaklaşık 2 aydır bana eskisine y...akın, uygun bir fatura teklifi sunulmuyor. Eski faturam yaklaşık 300 TL civarındayken, sözleşme bitimi sonrası daha yüksek tutarlı faturalarla karşılaşıyorum ve tarife teklifleri d
Vodafone’un Uyumlu 6 GB tarifesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Bu tarifeye geçtiğimde bana iki dönem şeklinde oldu...ğu, toplamda 9+3 ay gibi bir ayrım yapıldığı söylenmişti. Şu anda aynı tarife için bana çok daha yüksek bir ücret teklif edildiğini görüyorum ve kendimi mağdur hissediyorum. Şu an
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler 🙌🙌"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir abone...si olduğum Uyumlu 10 GB paketinden genel olarak memnundum. Taahhüt yenileme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
