"Konuyla ilgili tarafıma hızlıca dönüş yapılmış ve yaşanan mağduriyet giderilmiştir. Süreçle yakından ilgilenen, çözüm odaklı yaklaşımı ve nezaketi için B***t Hanım’a çok teşekkür ederim."
Vodafone uyumlu
4.821 şikayet
Taahhüt Süresi Bitiminde Bilgilendirme Yapılmayıp Fahiş Fatura Kesildi
Vodafone mobil hattımda kullandığım Uyumlu 15 GB tarifemde 30 Haziran itiba...rıyla taahhüt sürem bittikten sonra hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Taahhüt Sonrası Hattıma Ücret Üç Katına Çıktı
"Çok yardımcı olundu sorunumu çözdüler çok teşekkürler"
Taahhüt Bitiminde Aşırı Fatura Ve Uygun Tarife Talebi
"Mehmet beyin ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim. Konuya hakim bir şekilde problemimi çözdü"
Vodafone faturalı bireysel hatta sahibim ve şu anda Uyumlu 10 GB tarifesini... kullanıyorum. Tarifemin taahhüdü bitmiş olmasına rağmen, içeriği oldukça s
Vodafone'da Şeffaf Olmayan Teklifler Ve Baskıcı Satış Taktiklerine Çözüm Talebi
"Çok fazla seneçenek sunulmasada, arada bir tane seçtik, tabi ki uygulamada verilenden daha uygun, Teşekkür ederim"
Vodafone 15 GB Tarifesinde Ücret Çifte Çıkması Ve İçerik Azaltması Şikayeti
"Temsilci çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 15 GB tarifesini 225 TL olarak kullan...ıyordum. Bugün itibarıyla tarifem sona erdiğinde arandım ve bana çok daha d
"Thx"
Yurt Dışındayken Tarife Değişikliği İçin WhatsApp Destek Sorunu Ve Yanıltıcı En Uygun Tarife Bilgisi
Vodafone hattımda şu anda 15 GB Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce, yurt dışında bulunduğum için tari...femi yenilemek ve değiştirmek amacıyla Vodafone’un WhatsApp hattı üzerinden görüşme yaptım. Özellikle bir insanla görüşmek istediğimi, çünkü mevcut tarifemin 21 Temmuz’da biteceğin
Tarif Ücretinin Katlanması Ve Paket Değişikliği Reddi
"Teşekkürler"
Sadakatime Rağmen Fiyat Şoku: Taahhüt Yenileme Ücreti Kat Kat Arttı
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve her yıl taahhüt ye...nileme döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Uyumlu 13 GB tarifesini kulla
Vodafone Faturamın Aniden 735 TL’ye Çıkması Ve Düşük Ücrete Dönüş Talebi
Uzun süredir Vodafone hattımı Uyumlu 10 GB tarifesiyle yaklaşık 320 TL civarında kullanıyordum. Ancak son bir aydır hatt...ımın ücreti hiçbir ek talebim olmamasına rağmen iki kattan fazla artarak 735 TL’ye yükseldi ve son faturam 800 TL’nin üzerinde geldi. Bu artışın, taahhüdümün bitmesi nedeniyle yans
Mevcut Müşteriler İçin Ayrımcı Tarifeler Ve Yüksek Ücretler
"Müşteri temsilcisi Birgül hanıma teşekkürler."
Yıllardır ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz, hatlardan birini de annem ku...llanıyor. Annemin hattında 6 GB uyumlu tarifesini kullanıyoruz. Taahhüdün b
Vodafone Tarifemde Ani Ücret Artışı Bütçemi Zorluyor
"İmran hanım akşam akşam aradı sağ olsun tek tek tüm sorunlarımı ve kafamdaki soruları çözüme kavuşturdu. 1 yıl daha taahhüdümü yenilettim kendilerine, çok ama çok teşekkür ederim."
Sözleşme Sonrası Yüksek Faturalar Ve Uyumlu Tarife Talebi
Vodafone faturalı Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra tarafıma eski faturama yakın, uyumlu b...ir teklif sunulmasını beklerken, iki aydır daha yüksek ve bana uygun olmayan faturalarla karşılaşıyorum. Eski tarifeme benzer, Uyumlu 10 paketimle uyumlu ve önceki fatura tutarıma
Eski SIM Kartın Ücretsiz 5G'e Değiştirilmesi İçin Müşteri Talebi
Yaklaşık 27 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Antalya Muratpaşa bö...lgesinde genel olarak çekim gücü iyi olmasına rağmen, kullandığım sim kartı
Aynı Paketin Bana Daha Yüksek Fiyatla Sunulması
"İmran hanıma teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üze...re olduğu için yeni paket araştırırken, aynı içerikteki paketlerin bana ve
"Teşekkürler"
Vodafone Tarife Ücret Artışı Ve Alternatif Sunulmaması
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıl önce tarafıma sunulan Uyumlu 4 GB tarife...sini 220 TL olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra aynı kullan
Sözleşme Bitişi Sonrası Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmuyor
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Uyumlu tarifemin sözleşmesi bittikten sonra bana uygun fiyatlı bir tarife sunulmu...yor. Yaklaşık 1 aydır hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de Mardin Kızıltepe’deki bayiye giderek çözüm aramama rağmen sonuç değişmedi. Tarife yenilemek istediğimde en düşük 10
İki Hat İçin 795 TL Faturalar Aşırı Ücret Şikayeti Ve Düşük Tarif Talebi
Vodafone abonesi olarak uzun süredir iki hattımı da kullanıyorum. Mayıs ayında aslında istemediğim halde sözleşmemi yeni...lemek zorunda kaldım. Çevremdeki arkadaşlarım ve tanıdıklarım 25 GB ve 1000 dakika içeren tarifelere 300–350 TL civarında ödeme yaparken, ben aynı kullanım için 795 TL fatura ödüyo
Aşırı Yüksek Fatura Ve Teklif Ücretleri Karşısında Müşteri Memnuniyetsizliği
Vodafone hattımda Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesi...ne çok az bir süre kala güncel faturam 207 TL oldu ve taahhüt sonrası geçeb
Vodafone'dan Aşırı Tarife Artışı Ve Sadakat İhlali
Vodafone mobil hattımda yıllardır aynı paket üzerinden taahhütlü olarak hizmet alıyorum. Mevcut “Uyumlu 4GB Tarifem Pake...ti” için aylık 120 TL ödüyorum ve 15.07.2026 tarihinde taahhüdüm bitiyor. Taahhüt yenileme dönemine girdiğimde bana sunulan yeni tarifeler ise 5 GB için 270 TL, 10 GB için 350 TL g
Vodafone’da Taahhüt Sonrası Aşırı Zam Ve Enflasyonla Uyumlu Fiyat Düzeltme Talebi
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 60 GB” paketim bulunuyor. Taahhüdüm bitmek üzereyken ...tarafıma sunulan yeni paket fiyatları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mevcut durumda vergiler dahil 419 TL ödediğim paket için Vodafone bana vergiler hariç taahhütlü 635 TL’l
Vodafone 15 GB Tarife Sorunu Ve Ücretli Kod Talebi Mağduriyeti
Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesiyle ilgili yaklaşık bir aydır sorun yaşıyorum ve defalarca müşteri hizmetlerini a...ramama rağmen net bir çözüm sunulmuyor, kimse de geri dönüş yapmıyor. Şikayetlerime yazılı olarak yanıt veriliyor ancak beni arayıp sorunu gerçekten dinleyen ya da çözen kimse olma
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















