to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık bir hafta önce numara taşıma ile Vodafone’a geçiş yaptım. Geçiş ya...parken 5g uyumlu, 25 GB internet içeren, faturasız ve 200 TL olan bir paket
Vodafone faturalı hattım için Şanlıurfa’daki bir Vodafone bayisi üzerinden tarifeye geçiş işlemi yaptırdım. Şubattan ber...i hattıma “Uyumlu 15 GB” tarifesinin tanımlanacağı söylenmesine rağmen, hattıma yanlışlıkla “Uyumlu 10 GB” paketi tanımlanmış. Durumu fark ettikten sonra hem bayi hem de Vodafone
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Sözleşme sürem bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık son 2 ay...dır tarafıma makul ve bütçeme uygun bir teklif sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca bayiye de gittim ancak her iki tarafta da en düşük 10 GB için 440 TL’lik bir teklif i
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 2 aydır internet hızım son derece düşük olmasına rağmen faturama yüksek tutarl...ar yansıtılıyor. İnternet neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş olmasına rağmen, faturalarımda bunun tam tersi şekilde yüksek ücretlendirme ile karşılaşıyorum. Şanlıurfa’da hattı
Vodafone faturalı hattımda “uyumlu” tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra yaklaşık son iki aydır bana uygun..., daha düşük ücretli sözleşmeli yeni bir tarife sunulmuyor ve fatura tutarlarım yüksek kalmaya devam ediyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim ancak
Vodafone hattımda “Uyumlu 13 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüt başlangıç tarihim 27.06.2025 olup 12 aylık taahhüdümün... 01.06.2026 tarihinde biteceği bilgisine sahibim. Buna rağmen taahhüt bitimine yaklaşık 25 gün varken tarafıma yeni bir tarifeye geçmem yönünde ısrar ediliyor. Vodafone dijital as
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yeni dönem tarifelerini incelemeye başlad...ım. Ancak tarafıma sunulan teklifler, mevcut kullanım ihtiyaçlarıma ve bütçeme göre oldukça yüksek görünmektedir. Şu anda ihtiyacımı karşılayacak 5 GB veya 10 GB seviyesindeki pak
Vodafone hattımı uzun zamandır faturasız hattan faturalı hatta, özellikle de Uyumlu tarifesine geçirmek istiyorum ancak ...sistemsel hata nedeniyle bu geçiş bir türlü gerçekleştirilemiyor. Defalarca denememe rağmen işlem sonuçlanmadı ve herhangi bir şekilde çözüme kavuşmadı. Bu sorunla ilgili müşteri
Vodafone’a ait 0544***8300 numaralı faturalı hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyordum. Sözleşme sürem bitmesine ra...ğmen bana makul ve uygun bir tarife teklifi sunulmadı. Yaklaşık son iki aydır tarifemle ilgili olarak hem fiyat hem de seçenek açısından mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini
"Emel hanım diye müşteri hizmetleri yetkilisi aradı. Bugüne kadar Vodafone üzerinden görüştüğüm en iyi müşteri temsilcisi kesinlikle. İnce nazik kibar ve konunun hakimi. Teşekkürler Vodafone ama en çok teşekkürüm Emel hanıma"
"Çok teşekkür ederim Birgül hanım"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı bireysel hat kullanıcısıyım. 0542 ile başlayan faturalı hattımda uyumlu 15 GB tarifemi ...kullanıyordum ve sözleşme sürem yaklaşık 1 ay önce bitti. Sözleşmem bittikten sonra hattıma uygun, makul bir tarife sunulmasını beklerken, tarafıma en düşük 10 GB içeren bir paketi
Vodafone’da Uyumlu 8 GB tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken bugün aldığım bilgiye göre, şu an 227 TL... ödediğim paketimin 395 TL gibi enflasyonun çok üzerinde bir bedelle yenileneceği söylendi. Telefonda görüştüğüm Vodafone danışmanı, “İsterseniz başka operatöre geçin” şeklinde bir
"Teşekkür ederimederim"
Vodafone’a ait 0538******* numaralı faturalı hattımda Uyumlu 15 GB 335 TL’lik tarifeyi kullanıyorum ve sözleşmem 31 Mayı...s’ta bitiyor. Sözleşme bitiş tarihim yaklaşmasına rağmen bana mevcut tarifeme yakın, makul bir fatura teklifi sunulmuyor. Yaklaşık son 2 aydır hem Vodafone müşteri hizmetlerini ar
Vodafone faturalı hattımda uyumlu 10 GB 290 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Sözleşmem bitmek üzere olmasına rağmen son 2 a...ydır bana mevcut tarifeme yakın, makul bir teklif sunulmuyor. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim ancak her ikisinde de en düşük 10 GB paket olarak 440 TL’lik tekl
Vodafone’da kullandığım Uyumlu 5 GB 253 faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen, yaklaşık son 2 aydır ...bana uygun bir tarife veya teklif sunulmuyor. Hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de bayiye gittiğimde, bana bütçeme uygun yeni bir paket önerilmedi ve her iki taraftan da çözü
Vodafone’a ait 0541*****92 numaralı faturalı Uyumlu tarifeli hattımın sözleşme süresi bitmesine rağmen, tarafıma uygun y...eni bir fatura ve tarife teklifi sunulmamasından şikayetçiyim. Yaklaşık son 1 aydır sözleşmem bitmiş durumda ve buna rağmen bana ihtiyacıma göre yeni bir teklif iletilmiyor. Bu sü
Vodafone hattımda 5g’ye geçiş yapıldıktan sonra çekim kalitem ve internet performansım ciddi şekilde kötüleşti. Telefonu...m ve sim kartım 5g uyumlu olmasına rağmen özellikle İstanbul’da Fatih ve Beşiktaş bölgelerinde sık sık internet bağlantısı kesiliyor, mobil veri ya hiç gelmiyor ya da çok yavaş çal
"Şikayetim çözümlendi"
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini aylık 270 TL olarak kullanı...yorum ve taahhüt sürem 6 Haziran’da sona erecek olmasına rağmen, henüz taah
"Vodafone çözüm sunan ve çok kibar olan kızımıza teşekkürler."
Eşim yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisi ve hattında Uyumlu 5 GB tarifesi...ni kullanıyor. Vergiler dahil aylık 212 TL ödüyoruz. Tarifesinin süresi dol
Vodafone faturalı hattımda “Uyumlu” tarifesini kullanıyorum ve sözleşmemin bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen hattıma uygu...n, makul fiyatlı bir tarife teklifi sunulmuyor. Yaklaşık son 2 aydır, sözleşme sürem yaklaşmasına rağmen düzgün bir kampanya tanımlanmasını beklerken herhangi bir avantajlı teklif
Vodafone’a ait 0546**93** numaralı faturalı hattımda “Uyumlu” tarifem için olan taahhüdüm bittiği halde, bana makul ve b...ütçeme uygun bir tarife sunulmuyor. Yaklaşık son iki ayda daha uygun bir fatura için çözüm arıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda en düşük 10 GB içeren bir paketi 440 TL olarak
"Problemi hızlıca ve kibar bir dille çözdükleri için firmaya teşekkür ederim."
Vodafone’da faturalı hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüd...üm 21 Haziran’da biteceği için bugün Vodafone mobil uygulamasından “geçebil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100