Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uygun Fiyatlı İnternet Tarifesi Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Mağdur Oldum

profile
Nezahat
08 Ekim 2025 01:06
213

06.10.2025 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi aracılığıyla mevcut Red'li Müşteri 20 Plus tarifemi daha uygun fiyatlı bir 20 GB internet paketiyle değiştirmek için başvuruda bulundum. Ancak talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte tekrar iletişime geçmedim ve herhangi bir çözüm de sunulmadı.

Şu anda kullandığım tarife Red'li Müşteri 20 Plus ve aylık 96,96 TL ödüyorum. Benzer şekilde 20 GB internet hakkı olan, daha uygun fiyatlı bir tarife talep ediyorum. Talebimin neden reddedildiği konusunda açıklama yapılmaması ve mağdur edilmem nedeniyle Vodafone’dan beklentim, uygun fiyatlı 20 GB internet tarifesine geçişimin sağlanmasıdır.

Müşteri numaramın son 4 hanesi: 6126. İstanbul’da ikamet ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

uygun-fiyatli-internet-tarifesi-talebim-gerekcesiz-reddedildi-magdur-oldum-1.jpg
08 Ekim 2025 01:28 (Şikayetten 22 dakika sonra)
08 Ekim 2025 12:19

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

08 Ekim 2025 14:15
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone'dan Fahiş Zam Ve Yetersiz Tarife Teklifi Mağduriyeti

profile
Ulviye
18 Ekim 2025 14:42
246
1
Müslüm sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Kampanya Nedeniyle Mağduriyet: Tarifemde Değişiklik Talebi

profile
Müslüm
23 Ekim 2025 15:18
374
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

profile
Mehmet
16 Ağustos 2024 11:02
2.825
1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyat Teklifi Ve Uygun Tarife Sunulmaması

profile
İhsan
16 Eylül 2025 16:54
215

Tarife Geçişinde Kalan Haklarım Silindi Ve Ek Ücret Yansıtıldı

profile
31 Ekim 2025 21:43
850
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri