Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ümraniye'de Vodafone Red Sinyal Sorunu Ve İnternet Kesintisi

154

Vodafone Red abonesiyim ve İstanbul Ümraniye’de, şehrin merkezinde olmama rağmen ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evimde telefonla arama bile yapamıyorum, internet zaten neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Bu durum günlük hayatımı doğrudan etkiliyor çünkü hem arama yapamıyor hem de mobil veriden faydalanamıyorum.

İstanbul gibi bir şehirde, Ümraniye gibi merkezi bir ilçede bir operatörün bu kadar çekmemesini kabul edemiyorum. Dağ başında değiliz, buna rağmen telefonla konuşamamak ve internete girememek gerçekten insanı çileden çıkarıyor. Bu şartlarda verilen hizmetin karşılığını aldığımı düşünmüyorum.

Vodafone’un Ümraniye bölgesindeki çekim kalitesini acilen incelemesini, gerekli altyapı iyileştirmelerini yapmasını ve müşterilerini bu konuda bilgilendirmesini istiyorum.

28 Mayıs 21:36 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Mayıs 11:16

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Red Hattım Evde Çekmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

1.407

Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum. İstanbul’un en merkezi bölgesinde oturmama rağmen yaklaşık bir yıld...

5 Destek

Vodafone Hat Çekim Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

189

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve İstanbul Ümraniye Çarşı’da, ilçenin en merkezi noktalarından birinde i...

17 Yıllık Aboneden Kalitesiz Hizmete Tepki: Çekim Ve İnternet Sorunları Çözülmüyor

772

Yaklaşık 17 yıldır Vodafone abonesiyim ve İstanbul Ümraniye’de yaşıyorum. Son 4–5 aydır hattımla ilgili çok ciddi çekim ...

Vodafone Red Abonesinden Yüksek Faturalar Ve Çekim Sorunları Şikayeti

219

Vodafone Red abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır hem çok yüksek fatura bedelleri hem de ciddi şebeke çekim sorunları yaşıyoru...

Video Şikayetler

Vodafone Rahatsız Edici Baz İstasyonu Gürültüsü

Vodafone RahatsızEdici Baz İstasyonu Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Mr.
Vodafone Hat Çekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Vodafone HatÇekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Hazır Dökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Vodafone HazırDökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri