to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma Haziran ve Temmuz aylarında yansıtılan faturalar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüt süre...m bitmeden taahhüdüm iptal edilerek yeni bir taahhüt yapılmış ve hem eski taahhüdün bedeli hem de yeni taahhüdün ücreti tarafıma yansıtılmış durumda. Normalde yaklaşık 700 TL civar
Vodafone hattımın yurt dışı kullanımıyla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kıbrıs seyahatim sırasınd...a ben herhangi bir işlem yapmadan hattımda yurt dışı mobil ağ kullanımı otomatik olarak açılmış ve bunun sonucunda 3.450 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Mobil veriy
Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak sınırsız mobil internet tarifesini kullanıyorum. Ancak aynı veya benzer sınırsız ...mobil internet tarifesini kullanan diğer Vodafone abonelerinin benden çok daha düşük tutarlarda fatura ödediğini öğrenmiş bulunuyorum. Aynı hizmetten yararlanan aboneler arasında b
Vodafone’un bilgim ve iznim dışında adıma telefon satışı yaptığını Vodafone uygulamasına girdiğimde fark ettim. Herhangi... bir sözleşme imzalamadığım, bayiye gitmediğim ve ıslak imzam olmadan, hattım üzerinden 84.000 TL bedelli bir cihaz tanımlandığını gördüm. İşlemin hangi bayi tarafından yapıldığını
"2 aylık tutar faturama ekleneceği bilgisi verildi. Sorunum çözüldü."
Vodafone’un internet sitesindeki borç‑alacak bölümünden hattıma ait alacağımı sorgulayıp tahsil etmek istiyorum; ancak y...aklaşık iki haftadır, her gün denememe rağmen sistem hiçbir şekilde kabul etmiyor. Gerekli tüm bilgileri doğru girdiğim halde ekranda sürekli “Aranan müşteri bulunamadı” uyarısı çı
"Müşteri temsilcisine ilgi ve alaka için teşekkürler"
Vodafone 0545*****02 ile başlayan hattımın faturalarında aylardır “mükerrer ücret” adı altında haksız bir tutar yansıtıl...maktadır. Ocak ayından bu yana her faturamda 1.512 TL civarında aynı kalemde ücret çıkarılıyor ve bunu ödemem dayatılıyor. Daha önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir müşt
Yıllardır Vodafone abonesiyim. Son döneme kadar 247 TL ödediğim taahhüdümün sona ermesinin ardından, tarafıma tam 777 TL... tutarında fahiş bir fatura yansıtılmıştır. Taahhüt bittiğinde fiyatların bir miktar artmasını makul karşılayabilirim ancak neredeyse 3 katı bir bedel talep edilmesi kabul edilebil
Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla yaklaşık 3 ay önce “İş Ortağım 10 GB” isimli kurumsal tarifeye 240 TL civarında... sabit bir ücretle geçirildim. Görüşme sırasında defalarca, bu fiyatın üzerinde herhangi bir ek ücret veya farklı bir ücretlendirme olmayacağı, faturanın telsiz ücreti içinde 242 T
16 Temmuz sabahı Vodafone’dan internet paketiniz bitti şeklinde bir mesaj aldım. Hemen yanımda uygulamasına girdiğimde, ...15 Temmuz’da belirli saatlerde 3 GB, 1 GB gibi kullanımlar göründüğünü fark ettim. Bir günde yaklaşık 10 GB internet gittiği için paketimin bittiğini anladım. Yıllardır bir günde 1
"İlginiz için teşekkürler."
"Teşekkürler"
Vodafone’da “Uygun 15 GB” tarifeli faturalı hattımı 16.07.2026 tarihinde ip...tal etmek istediğimde, yıl sonuna kadar olan tüm vergileri benden tahsil ed
Vodafone hattımı kullanırken 16.07.2026 tarihinde tarafıma ait telefondan 0342 236 05 42 numaralı hattan arandım. Arayan... kadın personel kendisini Vodafone bayisi çalışanı olarak tanıttı ve bana tamamen asılsız, yanıltıcı bilgiler verdi. Mevcut tarifemin indirim süresinin bittiğini iddia ederek, taah
"Bugün aranarak ücret iadesi yapacaklarını belirttiler teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü bir ay sonraki faturadan düşürüleceğini beyan ettiler Teşekkürler"
Vodafone’dan “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini, satış sırasında özellikle internet paketim bittiğinde kullanımın otomatik o...larak duracağı, yani “aşımda durma” özelliği olduğu belirtilerek tercih ettim. Buna güvenerek hattımı bu tarifeye geçirdim. Ancak paketim bittiğinde internet kullanımım durdurulmad
Vodafone hattım için kullandığım Red'li Özel 20 GB paketi kapsamında normalde aylık 135 TL ödüyorken, son faturamın hiçb...ir mantıklı açıklama olmadan yaklaşık 970 TL’ye çıkarılmasını kabul edemiyorum. Fatura Mayıs dönemi için kesildi ve hattımı her zamanki gibi İstanbul’da kullandım, ekstra bir işlem
Vodafone Telekomünikasyon a. Ş.’ye ait 537 *******93 numaralı hattımı Turkcell’e taşımış bulunmaktayım. Hat taşıma işlem...i tamamlandıktan sonra 14 Temmuz Perşembe günü tarafıma Vodafone tarafından gönderilen SMS ile 3.809 TL tutarında cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verilmiştir. Hat taşıma işlemi
Vodafone GSM hattı kullanıcısıyım. 0 54*********41 numaralı hattım üzerinden son 2 aydır mobil internet kotasıyla ilgili... ciddi bir sorun yaşamaktayım. Tarifemde yer alan 20 GB internet paketim, kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen normalden çok daha kısa sürede tükenm
Vodafone hattımda taahhütlü olarak kullandığım 25 GB paket için aylık 412 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 1 ...ay kala, hem online kanaldan hem de çağrı merkezi üzerinden yeni tarife teklifleri için arandım ve yönlendirildim. Bu süreçte bana sunulan yeni paketlerde, mevcut ödediğim ücrete k
"Sorunumun çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeme şu anda aylık 187 TL ödüyorum. Tarifem...in 21 Temmuz’da sona ereceği bilgisini aldım ve yenileme için aradığımda, aynı kullanım için 1000 TL’yi geçen bir rakamdan bahsedildi. Ayrıca müşteri temsilcisi, yine 10 GB interne
15.07.2026 tarihinde kızıma aldığım TCL MT42X marka akıllı çocuk saati için Vodafone’un resmi internet sitesinde yer ala...n “Akıllı Çocuk Saati 3 GB Tarifesi”ni satın almak istedim. Vodafone’un kendi sitesinde 3 GB internet, 500 SMS, her yöne 500 dakika ve aylık 60,9 TL olarak belirtilen bu tarifeye b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
