to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayet var a yazdığım yazı sonrasında gösterilen ilgiden memnun kaldım. Ancak şikayetçi olmadan memnun bırakılmak isterdim. Benim gibi düşünen niceainin de bundan istifade etmesi güzel olurdu"
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone müşteri hizmetlerini 07.03.2026 tarihinde arayarak sadece tarife d...eğişikliğiyle ilgili fiyat bilgisi almak istedim. Temsilci bana farklı tari
Vodafone mobil hattımı kullanmaya başladığımdan beri İstanbul Sultanbeyli’de, evde, işte ve dışarıda kısacası bulunduğum... her yerde internet çekiminde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hiçbir şekilde düzgün çekmiyor, sürekli kopmalar ve kesintiler oluyor, hattı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu so
Turkcell hattımı 2 gün önce Vodafone faturalı tarifeye taşımak için başvuru yaptım. Bana 07.03.2026 tarihinde saat 18:40... itibarıyla numara taşıma işleminin tamamlanacağı ve hattımı takıp kullanabileceğim bilgisi verildi. Belirtilen saatte sim kartı telefona taktım, telefonu defalarca açıp kapatmama
Yanlışlıkla bile geçilmemesi gereken bir firma. Pişmanlıktan ibaret, şehir merkezinde dahi çekmeyen internet. Herhangi b...ir yerde şebeken ful görünür hattın dahi çekmez. Mevcut yalanlarla 5g desteği hizmetine geçtiği reklamlarını yapsalarda, dünyanın en iyisi olduğunu falan reklam yapsalarda, gerçekl
Vodafone hattım uzun yıllardır kontörlü olarak kullanılıyordu. Çocuğumun “yanımda” uygulaması üzerinden yaptığı işlem so...nucu hat farkında olmadan faturalıya geçirilmiş ve benim bilgim dışında 2.850 TL’lik fatura oluşmuş. Bu tutarın benimle bir ilgisi olmamasına rağmen mağduriyet yaşamamak için ödeme
Vodafone mobil hattımla ilgili olarak 7 Mart 2026 tarihinde saat 11:48’de, kampanyamın bitişi hakkında bilgi vermek üzer...e Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yaklaşık 2 dakikalık bir görüşme yaptık. Görüşme sırasında kampanyayla ilgili şikayetlerimi anlatırken, cümlemi dahi tamamlamama
Yaklaşık 4 ay önce Ankara Sincan Atatürk Mahallesi Vatan Caddesi 19/a adresindeki Vodafone bayisinden hattımın üzerine R...ealme c15 marka telefon aldım. Birkaç gün önce telefonuma IMEI numaramın klonlandığı, 30 gün içinde telefonun kapatılacağı ve aldığım bayiye gitmem gerektiğine dair bir mesaj geldi
"Hassasiyetle ve kısa sürede problemimi çözdüler"
Babamın üzerine kayıtlı olan hattımıza ait telefonu 41 AVM’deki Vodafone ba...yisinden satın aldık. Aynı gün içerisinde Vodafone müşteri hizmetleri babam
Vodafone cep telefonu hattım için internetim bittiği için bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sahur paketi satın... aldım. Ancak bu paketin sadece belirli saatlerde kullanılabildiğine dair hiçbir bilgilendirme görmedim ve bu bilgi açıkça belirtilmedi. Paketin saat sınırlı olduğunu sonradan far
"En son yapmış olduğum müşteri temsilcimiz yardımcı oldu iadeler yapılacakmış şikayetimi geri çekiyorum teşekkürler"
"Sorun çözüldü arayıp  mağduriyeti gideren müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkürler."
Vodafone mobil hattım için bugün, doğum günümde müşteri hizmetlerini aradığ...ımda otomatik sesli asistan bana doğum günüm sebebiyle hediye çarkı çevirme
"Geri dönüş için teşekkürler"
Çocuğuma akıllı saat için Vodafone’dan faturalı hat aldım. Bir süre sonra saatten sıkılıp telefon isteyince hattı saatte...n çıkarıp telefona taktım ancak telefon hiçbir şekilde şebeke almadı. Aynı hattı farklı telefonlarda da denememe rağmen sonuç değişmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hiz
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır İstanbul Sancaktepe’...de hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evde, sokakta, açık alanda olmam fark etm
Vodafone hattıma ait telefonu kaybettim ve hattımı yeniden çıkartmak için Aydın Efeler’deki Vodafone bayisine gittim. Ba...yi, sadece kimliğimi ibraz etmeme rağmen işlem yapabilmek için benden pin kodu istedi ve bu gerekçeyle yeni sim kartımı vermedi. Şu anda acil olarak hatta ihtiyacım var, ancak pin
Vodafone Redbox hattıma geçen yıl Aralık ayında 350 TL karşılığında bir yıl boyunca 200 GB internet taahhüdü için onay v...erdim. Telefon görüşmesi sırasında taahhüdü onayladıktan sonra telefonu kapattım, ancak sistemde yaşanan bir sorun nedeniyle taahhüdün onaylanmadığı daha sonra ortaya çıktı. Bu kon
Vodafone cep telefonu hattımda kullandığım tarifem bu ay sona erdikten sonra, eski tarifemi aynı şartlarda kullanamaz hâ...le geldim ve hattıma yansıyan yeni ücretlerin önceki dönemlere göre çok yüksek olduğunu gördüm. Tarifem bittiği anda bu kadar yüksek bir fiyata geçmek zorunda bırakılmam ve önceki
"Çözüm uzmanı Esma Hanım'a ilgi ve alakası için teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımda yıllardır Ultra Red’li 30 GB yurt içi sınırsız internet p...aketini kullanıyorum. Bu tarifede özellikle Youtube.com uygulamasının inter
Vodafone cep telefonu hattımın taahhüdü bitmek üzereyken yeni tarife bakmak için uygulamaya girdiğimde, yaklaşık bir haf...tadır karşıma sadece Red Sınırsız tarifesi çıkıyor. Başka hiçbir seçenek sunulmuyor ve bu tarifeye adeta mecbur bırakılıyorum. Red Sınırsız paketinin ücreti oldukça yüksek ve beni
Vodafone hattımda kayıtlı, yurt içi sınırsız Ultra Red'li 30 GB internet paketimi kullanırken paketim bitmeye yakındı ve... yenilenmesine bir gün kalmıştı. 6 Mart 2026 gecesi saat 00:41 civarında mobil internetim açık olmasına rağmen telefonu aktif olarak kullanmıyordum, internete ciddi anlamda veri gi
03.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek cihaz kampanyasından yararlanmak için giriş yaptı...m. Happy Çark üzerinden elektronik cihazlarda indirim kazandım ve Xiaomi 15 Pro marka telefonu sepete ekledim. İndirim ve 3 aylık ödeme seçeneğiyle telefonun toplam tutarı yaklaşık
"Vodafone müşteri hizmetleri çok teşekkür ederim sorun çözüldü"
Uzun süredir Vodafone cep telefonu müşterisiyim ve şu anda Sınırsız ultrare...d 20 GB tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife için aylık 471 TL ödüyorum anc
"Sorunum halloldu. Hanımefendiye nezaketinden ötürü teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100