Yurt Dışı SMS Ücretlerinin Haksız Yansıtılması Ve Sorunun Çözülememesi

Vodafone Türkiye’de kullandığım faturalı cep telefonu hattımda, Temmuz ayından bu yana faturalarımda zaman zaman yurt dışı SMS atılmış gibi ek ücretle...

Vodafone Türkiye’de kullandığım faturalı cep telefonu hattımda, Temmuz ayından bu yana faturalarımda zaman zaman yurt dışı SMS atılmış gibi ek ücretle...

Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve İstanbul Arnavutköy Karlıbayır Mahallesi’nde hattımda gün içinde sürekli internet çekim sorunu yaşıyorum. Bazı zamanlar mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, uygulamalar açılmıyor, sosyal medyaya giremiyorum ve internete düzgün bağlanamıyorum. Arama yaparke...
7 Aralık 2025 tarihinde 5439****30 numaralı hattımı Vodafone'a taşımak için online başvuruda bulundum. Online a özel 10 GB'lık paketi seçtim. Başvurum...

Vodafone hattımda yaklaşık Ocak 2025’ten beri cep telefonu red tarifesini faturalı olarak kullanıyorum. Tarife ücretim 18 Ocak 2025’ten itibaren 355 T...
11.12.2025'te Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. 21:39'da müşteri temsilcisi E*** Hanım ile görüştüm. Tam 22 dakika boyunca beni telefonda bekletti...

Vodafone Balıkesir Milli Kuvvetler Şubesi aracılığıyla yaklaşık iki ay önce, halamın üzerine kayıtlı olan ancak fiilen benim kullandığım 0543 xxx xx 54 numaralı hattın tarafıma devri için gerekli işlemleri yaptım. Devir işlemi tamamlandıktan sonra hattımı sorunsuz şekilde kullanıyordum; ancak yaklaş...

Vodafone müşteri hizmetlerinden kısa süre önce, faturalı hattımla ilgili taahhüdümün bittiğine dair bilgilendirme amacıyla arandım. Görüşme sırasında kendisine teşekkür edip kalan işlemleri internet üzerinden devam edebileceğimi söyledim. Bunun üzerine müşteri temsilcisi, cümlemi tavırlı bir şekilde...

Nevşehir Merkez’de Vodafone cep telefonu hattımda uzun süredir ciddi şebeke problemi yaşamaktayım. Gün içerisinde sürekli olarak hem internet bağlantım çekmiyor hem de biri beni aradığında hattıma çoğu zaman ulaşılamıyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de acil durumlarda iletişimimi ciddi şekilde ...

Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. Sma hastasıyım ve EKPSS’ye hazırlanıyorum. Ders videolarımı ağırlıklı olarak Youtube.com üzerinden takip etmek zorundayım ancak yeni geçtiğimiz evde altyapı olmadığı için ev interneti bağlatamıyoruz. Bu nedenle tüm internet ihtiyacım cep telefonu hattım...

Vodafone GSM operatörüne yeni geçtikten sonra, daha önce hiç karşılaşmadığım bir sorun yaşamaya başladım. İPhone 14 Max Plus cihazımda aniden ekrana “...

Vodafone hattımı Şanlıurfa’da kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır arama yaptığımda, karşı taraf telefona cevap vermezse herhangi bir BİP sesi veya uyarı ge...

Yaklaşık 2 hafta önce Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım ve Kırmızı Fırsat 30 GB paketini kullanmaya başladım. Ancak hatta geçtiğim günden beri telefonum neredeyse her yerde çok az çekiyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Aynı telefonu Türk Telekom hattıyla kullanırken hiçbir şeki...

Vodafone faturalı sınırsız hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 yıldır kullandığım hattımda son 5 aydır ciddi bir çekim ve internet hız problemi yaşıyorum. İstanbul Üsküdar’da ve bulunduğum yer neresi olursa olsun, hat çekiyor görünmesine rağmen mobil internet son derece yavaş, çoğu zaman sayfalar hiç açı...

Vodafone telekomünikasyon şirketine ait mobil hattım üzerinden, evimin olduğu bölgede aşırı kötü bir internet kullanımı sorunu yaşamaktayım. 2000’li yılların başındaki internet gibi desem az bile olur. Kendilerine defaten sorunu iletmeme rağmen hiçbir çözüm gerçekleşmemiştir. Bir çözüm önerisi olar...

Vodafone cep telefonu hattımızı bu yıl bir hata yaparak, kulakları duymayan ve aynı zamanda engelli olan babamın üzerine açtırdık. Hattın numarası 0531***1969’dur. Bu hatta bir ücret yansıdı ve ben bu ücreti sorgulamak, detaylarını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım; ancak hattın sahibi babam...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattımızdan iki kez izinsiz ve bilgimiz dışında işlem yapıldı. Hat benim üzerime kayıtlı, ancak telefonu annem kullanıyor ve ne Yanımda uygulamasını bilir ne de herhangi bir uygulama indirmeyi bilir. Üstelik annemin telefonu Apple bile değilken, Apple iCloud üze...

Vodafone operatörüne ait hattımı uzun süredir kullanmaktayım ve şu anda Red 40 tarifesindeyim. Yaklaşık 1 aydır Konya ili Seydişehir ilçesinde hattımda ciddi çekim problemi yaşamaktayım. Telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, mobil internet çoğu zaman kullanılamıyor ve bazı zamanlarda hat tamamen h...

Vodafone mobil hattımı kapattırmadan önce çağrı merkezi ile görüşerek hattımın üzerine kayıtlı cihazımın kaç taksiti kaldığını özellikle sordum. Görüştüğüm temsilci, sadece tek bir taksidimin kaldığını ve onun da yaklaşık 2.000 TL civarında olduğunu söyledi. Emin olmak için bu bilgiyi üç kez teyit e...
Ekim 2025 ayında Vodafone hattımın üzerine bir adet cep telefonu aldım ancak faturam incelendiğinde iki adet cihaz alınmış gibi faturalandırma yapıldı...

Vodafone hattımı kullanırken yaklaşık 6 aydır Youtube.com’da yorumları ne görebiliyor ne de yazabiliyorum. Uygulamada yorumlara girmeye çalıştığımda ayarlarda “ağ yöneticisi tarafından kısıtlı mod etkinleştirilmiştir” uyarısı alıyorum. Aynı telefonu (Redmi 13 Pro) kullanmama rağmen bu sorun sadece V...

Vodafone faturalı cep telefonu hattı kullanıyorum. Mevcut tarifemin bitmesine yaklaşık üç hafta kala hattımda Uyumlu 10 GB tarifesi görünüyordu. Bu ta...

Vodafone cep telefonu hattıma ait Aralık 2025 faturam 1.100 TL olarak geldi. Maddi durumum bu kadar yüksek bir faturayı ödemeye uygun olmadığı için bu tutar beni ciddi şekilde zorladı. Normalde faturamdan memnundum ancak bu ay gelen tutar beklediğimin çok üzerinde oldu. Konu ile ilgili Vodafone müş...

10.12.2025 tarihinde saat 12.51’de 0850 901 07 22 numaralı hattan arandım. Aramada taahhüdümün bittiği ve avantajlı kampanyaları öğrenmek için 1’e basmam gerektiği söylendi, ben de 1’e bastım. Ardından aramanın Vodafone olmayabileceğini düşünerek telefonu hemen kapattım. Daha sonra bu numarayı aram...