to read complaints and reviews, or file yours.Alanya Akdeniz Park AVM içindeki Vodafone bayisinde çalışan A*** isimli personel hakkında şikayetçiyim. 16 Haziran tarih...inde faturasız hattımı esim (yedek sim) olarak yenilemek için bu bayiye gittim. Personel A***, Ziraat Katılım kartımın uygun olmadığını, sistemin onaylamayacağını söyleyerek “başka
Vodafone faturalı hattım için bugün saat 15.37 sularında Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Tarife geçişiyle ilgil...i bir teklif için arandıklarını söylediler. Böyle bir değişiklik istemediğimi ifade ederek konuşmaya devam ederken, müşteri temsilcisi hiçbir açıklama yapmadan ben konuşur durumday
Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketini kullanmaktayım. Bu dönemki fatura tutarım vergiler hariç 380 TL olarak gel...di ve taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala Vodafone tarafından arandım. Yeni dönem için aynı paketi sunamadıklarını, bana önerilebilecek en düşük paket fiyatının ise yaklaşık 7
Sivas Merkez Merakum Mahallesi’nde hem Vodafone hattımda hem de Türk Telekom modemimde iki gündür kesintisiz şekilde çek...meme ve internete bağlanamama sorunu yaşıyorum. Ne mobil hat düzgün çekiyor ne de ev interneti sağlıklı çalışıyor. Her iki marka için de müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım
Vodafone mobil hattımda uzun süredir devam eden ciddi hız düşüklüğü ve çekm...eme sorunu yaşıyorum. Evde, sokakta ve İstanbul’un en merkezi ilçelerinde b
Vodafone hattım için 10 Haziran tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut taahhüdümün bitimine yakın old...uğum, yeni bir tarife seçmem gerektiği söylendi. Görüşmede 10 GB için 250 TL olan yeni tarifeyi seçtim ve taahhüdüm bittikten sonra bu tarifeye geçeceğim bilgisi verildi. Ancak 15
Vodafone üzerinden kurumsal hat geçişi için 2 telefon hattıma işlem başlattım. 0534********99 numaralı hattım için gerek...li evrak ve imzaları 10.06.2026 tarihinde tamamladım. Bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sürecin bu kadar uzam
Vodafone faturalı hattan faturasız hatta yaklaşık bir ay önce geçiş yaptım. Geçiş işleminden sonra ise önceki döneme ait... faturalarımın detaylarına hiçbir kanaldan ulaşamaz oldum. Daha önce 1800 TL civarında gelen faturalarımın ayrıntılarını görmek istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulamasından da w
Yaklaşık 20 senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ancak yaklaşık bir haftadır hem evimde hem de iş yerimde yaptığı...m telefon görüşmeleri sürekli kesiliyor. Aynı adreslerde daha önce yıllarca böyle bir çekim problemi yaşamazken, son günlerde neredeyse sağlıklı bir konuşma yapmak imkansız hale ge
"Müşteri temsilcisi faturada tek sefere mahsus indirim yaptı. Sorunumu çözdüler teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımla ilgili olarak yurt dışı faturası konusunda yaşadığı...m mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 10 Haziran tarihinde ilk defa kısa sürel
Vodafone Red 22 tarifeli hattım için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt yenileme teklif...i aldım. Telefon görüşmesinde bana 300 TL civarında bir kampanya ücreti söylendi. O dönemde devam eden hastane sürecim nedeniyle ayrıntılı ilgilenemedim ve işlemi o anda onaylayama
Vodafone’a yeni faturalı hat taşıdım ancak hem Ataşehir bölgesinde hem de Pendik Sanayi Mahallesi Teknopark içinde ciddi... çekim problemleri yaşıyorum. Ataşehir’in merkezi sayılabilecek noktalarda bile hat çoğu zaman çekmiyor, internete bağlanmakta büyük zorluk yaşıyorum. Aynı şekilde Teknopark içinde
Vodafone faturalı mobil hattım için yaklaşık 1,5 ay önce yapılan tarife değişikliği sırasında verilen sözler tutulmadı v...e kendimi açıkça aldatılmış hissediyorum. Telefonda ve görüşme sırasında anlatılan tarife ücreti ile faturama yansıtılan tutar birbiriyle uyuşmuyor, vaat edilen ücretin üzerinde bi
"Hüseyin beye ilgisinden ve sorunumu çözüme ulaştırmasından ötürü çok teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 10 yıldır kesintisiz olarak Vodafone hattı kullanıyorum. 05.06.202...6 tarihinde taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala Vodafone tarafından te
Vodafone hattımda, yurt dışından alınmış iPhone 16 Pro Max cihazımda e-sim kullanmaya başladıktan sonra ciddi bir şebeke... sorunu yaşamaya başladım. Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra daha önce 120 günü doldurmuş olan fiziksel sim kartımı e-sim’e çevirip cihazın IMEI2 bölümünde kullanmaya başladım ve bu
"Marka ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Vodafone hattıma ait telefon faturam haksız yere yükseltildi. Bu durum üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve hak...lı taraf olmama rağmen, faturadan fazla tahsil edilen tutarın iadesi yapılmadığı gibi faturamda herhangi bir düşüş de gerçekleştirilmedi. Sorunum 20.05.2026 tarihinden bu yana de
16.06.2026 tarihinde saat 11:32’de Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım ve hattım üzerinden 200 TL değerinde Gamer pa...ketinin satın alındığı, bu paketin askıda beklediği, istersem iptal edilebileceği, istersem onaylanabileceği söylendi. Ben böyle bir paket almadığımı ve kesinlikle istemediğimi açı
"Hızlı çözüm sunan ve ilgili tavırdan ötürü teşekkür ederim ☺️"
Arkadaşım M**** C*****’a ait 0 (544*********61 numaralı Vodafone hattının t...aahhüdü biter bitmez, yaklaşık 14–24 saat içinde Sarıyer’deki Vodafone şube
Vodafone hattımda 40 GB FreeZone Güzelliği paketini kullanmaktayım. 2026 Haziran dönemine ait faturam henüz kesilmemiş o...lmasına rağmen, 17 Haziran 2026 tarihinde gelen mesaj bildirimiyle hattımda internet aşım ücreti yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım. Normalde faturamın 1200–1300 TL
Vodafone faturalı hattımda geçtiğimiz ay yeni bir taahhüt başlattım. Taahhüdü yaparken iş yerimi değiştireceğimi bilmiyo...rdum. İş değişikliği sonrası Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan yeni iş yerime taşındığımdan beri hattım gün içinde hiçbir zaman sağlıklı şekilde çekmiyor, neredeyse hiç kullanamı
Uzun süredir kullanmakta olduğum Vodafone hattımda yaşadığım ciddi şebeke ve internet erişim sorunları nedeniyle numaram...ı başka operatöre taşımak zorunda kaldım. Hattımı kullandığım süre boyunca özellikle bulunduğum bölgede sürekli çekim gücü zayıflığı, sık sık bağlantı kopmaları ve mobil internet h
Vodafone hattımı Adana İmamoğlu’ndaki ikamet adresimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Telefonum Samsung Galaxy s24... Ultra olmasına rağmen evin sadece tek bir odasında çok zayıf çekiyor, diğer odalarda ise şebeke tamamen gidiyor. Bu nedenle ne arama yapabiliyorum ne de bana ulaşılabiliyor. Yakl
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
