Vodafone'dan Yenilenmiş Telefon Aldım Ve Hüsranla Sonuçlandı!



Vodafone Yanımda uygulamasındaki Flex üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyor ve ödemelerimi her ay aksatmadan gerçekleştiriyorum. Üç ay önce yeni bir cihaz aldım ve puanlarım da düzenli olarak artıyordu. Ancak yaklaşık 2-3 gün önce puanlarımda ani bir düşüş fark ettim; 16.000 olan puanım hiçbir ...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Temmuz ayında 1003260513 numaralı siparişle iki defa yenilenmiş telefon almak istedim, fakat her iki siparişim de iptal edildi. Sonrasında, Ağustos ayı faturama yaklaşık 650 TL ek ücret yansıtıldı ve faturam normalde ortalama 750 TL civarındayken, Ağustos fatura...

Merhabalar, Vodafone'dan yenilenmiş bir telefon aldım. 5 ay sonra cihaz arıza yaptı. Servise gönderdim, tam 20 gün sonra telefon hiçbir işlem yapılmadan iade edilmiş. Bu durumla ilgili olarak Vodafone hiçbir işlem yapmıyor. Ürünü iade etmek istiyorum. Bundan sonra hiçbir şekilde Vodafone'dan telefon...

Vodafone’dan aldığım yenilenmiş Xiaomi Redmi Note 10 Pro cihazım, yazılım güncellemesi sonrası açılmadı. 4 Ağustos 2025 tarihinde cihazı İstanbul’daki Ouno servisine kargoladım ve kargo teslim edilmiş görünmesine rağmen, Ouno sisteminde hâlâ cihazımın teslim alındığı bilgisi güncellenmedi. Cihazımın...

Uzun süredir kullanmakta olduğum Vodafone hattım bir anda kendiliğinden aramalara, mesajlara ve mobil kullanıma kapandı. Daha sonra Vodafone'a gittiğimde, bu durumun sim kartla alakalı olduğunu söylediler. Sim kartı yenilemiş olmama rağmen herhangi bir düzelme gerçekleşmedi. Yaklaşık bir ay boyunca ...

Vodafone'dan yenilenmiş iPhone 11 aldım. Ancak bu sistemin Türkiye'de yasal olarak uygulanması oldukça şaşırtıcı. Aldığım telefonun batarya ömrü %100 olarak belirtilmişti ve en yüksek fiyatlı cihazdı. Cihaz elime ulaştığında ise birçok sorunla karşılaştım. Face ID sadece birkaç kez çalışıyor, sonras...

Vodafone mobil üzerinden yenilenmiş telefon almak istiyorum ama onay kodu telefonuma, kaç defa denesem de gelmiyor. Böyle bir durumu ilk defa görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak çözüm bulamıyorlar. Böyle devam ederse, 12 yıldır Vodafone'dayım ama bu şekilde devam edemeyeceğim. Acilen çözüm...

Vodafone Yanımda'dan yenilenmiş telefon aldık, 2 hafta içinde kapandı. Bir ton sıkıntı, faturasız gönderim ayrıca bir saçmalıktı. Bayiye gittik, fatura olmadığından dolayı gönderim sağlanmadı. İstedik, alakasız bir belge gönderildi. Kendi çabamızla tanıdık telefoncuya götürdük, pil şişmiş, bağlantı...

Alınan cihaz çalıntı çıktı. Yenilenmiş olarak aldığım iPhone 12 cihaz arızalı çıktı, iade etmek istedim. Sistemsel sorunlar var denildi ve iade alınmadı. Üstünden 6 ay geçti. Borcunun çoğunu ödedim ve telefon elimde kaldı. Şimdi de çalıntı olduğu ortaya çıktı. Polisler telefonu almak istediler, hakl...
Vodafone'dan ikinci el yenilenmiş telefon aldık ve asla açılmıyor. Eski sahibine kitlenmiş faturası ve bir sürü satın aldığımıza dair Vodafone'dan gelen belgeleri yüklememize rağmen Apple onaylamıyor. Vodafone ve Ouno Dijital yardımcı olmuyor. Bu kadar büyük bir şirket nasıl böyle bir hata yapıyor a...

Yanımda uygulamasından yenilenmiş telefon almak istedim. Ön ödemeyi yaptım "sistemsel hata oluştu" şeklinde bir uyarı aldım falan ön ödeme kartımdan çekildi. Gece satın alım yaptım gece zaten bir yere ulaşamadım. Sabah oldu. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil güç bela ulaştım. Yapmam...
Vodafone Yanımda'dan yenilenmiş telefon aldım, kartımdan ön ödeme çekildi ama siparişlerim kısmında gözükmüyor. Müşteri hizmetleri bir saat içinde düş...
Faturama ek laptop ve kulaklık almıştım. Bitmesine yaklaşık 2-3 ay kaldı. Telefona ihtiyacım var ve faturama ek telefon almak için Vodafone ile iletişime geçtiğimde sözleşmemi yenilemem halinde 3 tablet ve 2 cihazın maksimum 24 saat içinde tanımlanacağını iletti. 24 saati geçtiğinde denedim ancak ta...
Vodafone'den iPhone 12 128 GB mükemmel yenilenmiş cihaz aldım, almaz olaydım. Sadece yazılım atılmıştır, değişen hiçbir şeyi yoktur diye içinden belge çıktı ama 1 ay sonra pil servis dedi. Neyse dedim. 3 ay sonra ise avizeden ses gelmedi, gittim garantiye verdim, 2 hafta sonra geldi. Hoparlör değişt...

Vodafone'dan yenilenmiş cihaz olarak iPhone 11 markalı telefonu aldım 24.000 TL'ye fakat cihaz geldiğinden itibaren ısınma ve şarjında sıkıntı yaşadım. 24.07.2024 tarihli 1914261 işlem numarası ile arıza tamire verdim fakat cihaz aynı şekilde geri geldi. Ortalama 1,5 ay sonra ve cihazı 19.12.2024 ta...

Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. 925035326100017 MERSİS numaralı Vodafone Telekomünikasyon firmasından kullandığımız, yetkilisi olduğum 3770690446 vergi numaralı Esplus Sigorta'ya kayıtlı 2 adet kurumsal hattımız mevcuttur. Bu hatlarımızın taahhütnamesini 05.08.2024 tarihinde yenilemiş olup, ilk fatur...

Vodafone online işlemlerden yenilenmiş telefon aldım, kusurlu telefon geldi. İlk günden itibaren telefon kendi kendine kapanıyor ve güncelleme yapmıyordu. Apple marka iPhone 13. Ouno servisle anlaşmalılarmış, gönderdim ve kutunun içine bütün sorunlarını yazdım. Telefon, cihaz yapılmış gibi gönderild...

Ben Vodafone'dan 12 Kasım tarihinde iPhone 13 aldım ve cidden bu kadar sorunlu bir telefon göndereceklerini beklemedim. Kamera bir kere değişmiş ya da bozuk, yani ama iPhone kamerası değil, bu çok bariz. Telefonu aldım, alır almaz üst mikrofondan ses gelmemeye başladı. Hoparlörden konuşunca da karşı...

Vodafone üzerinden faturaya ek iPhone 11 cihaz aldım, cihaz açıklamasında satın alırken hatasız sıfıra yakın olarak belirtilmekte ve değişen parçalar var ise orijinalleri ile değişmiştir ibaresi mevcuttu. Telefonla gelen kimlik bilgilerinde yalnızca bataryanın değiştiği yazıyor ama ekran ve batarya ...

Ouno faturaya ek iPhone 7 almıştım ses gelmiyor diye iade etmiştim. 1 sene sonra geri göndermişler. Telefonu buldum. Telefon hiç kullanılmadı şarj olmuyor (yenilenmiş telefon) ama maalesef bırakın yenilenmeyi telefon bozuk kez bile kullanmadım ouno bu ilk değil telefon aldım pişman oldum. Tüketici M...

Vodafone müşterisiyim, düzenli olarak bütün faturalarımı ödüyorum. Geçmiş zamanda öz abime ihtiyaçtan dolayı benim adıma hat aldık. Telefonu kırıldığı için hattı kullanamıyor, işten çıkarıldığı içinde ne telefonu yaptırabiliyor ne de faturasını ödeyebiliyor. Vodafone şirketi bana sormadan 1 sene geç...