to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Red’li 30 GB Tarifem paketinden faydalanmaktayım. Bu tarife için 12... ay boyunca taahhütlü olarak aylık 377 TL ödedim ve taahhüdüm 16 Ağustos 2026 tarihinde sona ermektedir. Taahhüdümün bitmesine bir gün kalmış olmasına rağmen bana şu anda hiçbir ye
"Hızlıca halledildi. İlgili bir çalışandı"
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için bir süredir faturalıya geçmek istiyorum. Özellik...le 40 GB internet içeren ve sosyal medyanın sınırsız olduğu, fiyatı da maku
Vodafone hattım için faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB içeren ve sosyal medyanın sınırsız olduğu, fiyatı da m...akul bir tarifeye geçiş talebim var. Buna rağmen talebim konusunda yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ihtiyacıma ve bütçeme uygun bir faturalı tarife sunulmadı
Vodafone hattımda şu anda 5g red 100 GB Sınırsız TikTok tarifesini kullanıyorum. Tarifemden internet ve kullanım hakları... açısından memnunum, ancak aylık yaklaşık 1.200–1.300 TL seviyesindeki ücret bütçemi zorladığı için benim için artık sürdürülebilir değil. Vodafone’dan ayrılmak istemiyorum, sadec
"Şikayetim üzerine Vodafone tarafından tarafıma ulaşıldı. Görüşme sırasında yaşanan durumun bir yanlışlıktan kaynaklandığı ve bu tür yanlışlıkların zaman zaman yaşanabildiği tarafıma açıklandı. Sorunum çözüme kavuşturuldu. Beni arayan müşteri temsilcisi oldukça anlayışlı ve ilgiliydi. Görüşme sırasında aklımdaki tüm soruları sabırla yanıtladı ve süreç hakkında detaylı bilgi verdi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesinden ve konunun çözüme kavuşturulmasından memnuniyet duyuyorum. İlk etapta yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Vodafone'a karşı oluşan güven kaybının ardından, şikayetimle ilgilenilmesi ve çözüm sunulması olumlu bir yaklaşım oldu. İlgilenen müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim."
Vodafone’da 1 yıllık taahhüdümün sona ermesinin ardından, yeni bir sözleşme... yapmam için yaklaşık 1 ay boyunca arandım. Görüşmelerde 10 GB internetli t
Vodafone hattımda uzun süredir Sınırsız Sosyal Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Geçen sene taahhüdüm yenilenirken m...üşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede tarifemin onayını vermiştim; buna rağmen süreçte mağdur edici bir yaklaşım sergilendi. Bu yıl tarife yenileme döneminde ise herhangi bir ek
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve aylardı...r faturaya ek cihazlar da alarak hattımı aktif şekilde kullanmaya devam edi
Vodafone hattımda yaklaşık 265 TL ödemeli faturalı bir tarifem bulunuyor ve taahhüdümün yarın son günü. Mevcut tarifeme ...benzer bir paketi, mümkünse aynı fiyata ya da buna yakın makul bir ücretle devam ettirmek istiyorum. Ancak bana sunulan yeni tarifelerin 800–900 TL bandında olduğu, yani bütçemi ci
10 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim ve hâlihazırda kullandığım Red’li 25 GB tarifemin kampanyası 31.08.2026 tarihi...nde sona eriyor. Yeni dönem için tarafıma sunulan tarife yenileme tekliflerinin fiyatları ne yazık ki bütçeme uygun değil. Bazı paketlerin, şu anda kullandığım Red’li 25 GB tarifed
"Kısa zamanda dönüş yapıldı. Sorunla yakından ilgilendiler. Çok teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda “Red'li Müşteri Özel 25 Plus” tarifesini kullanıyorum ve taahhüd...üm 6 Eylül tarihinde sona erecek. Taahhüt yenileme sürecinde bana sunulan yeni tarife fiyatları hem çok yüksek hem de içerik olarak yetersiz kaldı. Dakika haklarım düşürülmüş, ayrı
Yaklaşık 13 yıldan fazladır Vodafone müşterisiyim. Her yıl tarife sürem dolduğunda karşıma hep sınırlı sayıda tarife seç...eneği çıkarılıyor ve daha uygun bir paket talep ettiğimde “şimdilik sadece bunlar var” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Son olarak 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifemde pa
"İyi bir teklif sunuldu Vodafone'a teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Uyumlu 4 GB tarifemi y...aklaşık 4 GB internet ve 1000 dakika içeriğiyle şu anda 320 TL civarında bi
Geçtiğimiz ay Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “5G’ye Hazır 20GB” tarifesine geçiş yaptım. 03.08.2026 tarihinde hem... tarifemi hem de hattımı iptal etmek istediğimi belirttim. Bu talebim üzerine çözüm merkezinden arandım ve sadece 3 gün kullanmış olmama rağmen bana çok yüksek bir cayma bedeli çık
Vodafone hattımda yaklaşık 12 aydır sabit kampanya ile 10 GB internet, 1000 dk ve 1000 SMS içeren bir faturalı tarifeyi ...kullanıyorum ve taahhüdüm 31 Ağustos’ta sona eriyor. Taahhüdüm bitmeden önce uygulama ve çağrı merkezi üzerinden yeni tarifelere bakmak istediğimde, bana sunulan uygun fiyatlı bir
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücretinin gereğinden fazla yüksek olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık üç aydır ...aynı tarifedeyim ve her ay 550 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum. Kullanım alışkanlıklarıma ve piyasa koşullarına göre bu ücretin makul olmadığını değerlendiriyorum. Bu nedenle m
Vodafone’a ait 0532 xxx xx xx numaralı hattımın taahhüdü 31.08.2026 tarihinde sona ermektedir. Bu hattı uzun süredir sos...yal medya sınırsız paketli olarak kullanıyorum ve bu paketten oldukça memnunum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşınca Konya Doğanhisar’da Vodafone Yanımda uygulamasına girip yeni te
Vodafone’da daha önce kullandığım tarifenin aylık ücreti 160 TL iken, tarife yenilenmesiyle birlikte bütçeme uymayan 370... TL’lik yeni bir fiyat bildirildi. Öğrenciyim ve bu ücreti ödeme imkanım bulunmuyor. Fiyat artışını tarafıma yapılan bir arama ile öğrendim. Sonrasında Vodafone müşteri hizmetleri
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim, 5 yıldan fazla zamandır hattımı aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen özellikle Red... tarifeleri için herhangi bir sadakat indirimi ya da avantajlı bir teklif sunulmuyor. Aksine her yıl daha pahalı ve daha kötü teklifler ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle g
İstanbul Kuştepe Mahallesi’nde, metrobüse yaklaşık 50 metre mesafede, yüksek katta ve önü tamamen açık bir konumda oturu...yorum. Buna rağmen Vodafone faturalı mobil hattım yaklaşık 2 aydır neredeyse hiç çekmiyor. İstanbul’un merkezinde olmamıza rağmen hem konuşma hem de mobil interneti günün her saati
"Vodafone Ailesine makul çözümleri için teşekkür ederiz"
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı olup öğrencilik hayatı nedeniyle çocuğumun ...kullandığı faturalı hattın tarifesi bugün itibarıyla sona erdi. Bu hatta bu
"Sorun düzeltildi teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
