Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadakatli Vodafone Müşterisine Red Tarifesinde Kalıcı İndirim Gerekliliği

22

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim, 5 yıldan fazla zamandır hattımı aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen özellikle Red tarifeleri için herhangi bir sadakat indirimi ya da avantajlı bir teklif sunulmuyor. Aksine her yıl daha pahalı ve daha kötü teklifler ile karşılaşıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de faturamı düşürecek, daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmadı. Mevcut tarifemin ücreti şu anda 680 TL ve bu ücretin uzun yıllardır Vodafone müşterisi olan biri için oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.

Vodafone’dan, mevcut Red tarifemin fiyatında kalıcı bir indirime gidilmesini ve faturamın makul seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.

30 Ağustos 14:25 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Ağustos 14:31

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadık Red Müşterisine Bütçeyi Aşan Teklifler Sunulması

10

Uzun yıllardır Vodafone Red kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitişine yaklaşmışken tarafıma bütçemi ciddi şekilde aşan yeni t...

Sadık Müşteriye Yüksek Tarife Teklifi Ve Uygun Fiyat Talebi

71

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Red tarifesi kullanıyorum ve mevcut tarifemin 6 Aralık’ta sona er...

Sadık Müşteriye Kötü Ve Pahalı Tarife Teklifi

123

Uzun yıllardır Vodafone mobil hat abonesiyim ve şu an Red tarifesini kullanıyorum. Nisan ayında taahhüdüm bitiyor ancak ...

Çözüldü

Red Tarifi İçin Aşırı Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Teklif Şikayeti

251

"İlgi ve alakakanız için çok teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri