Mevcut Paket Avantajlarının Kaldırılması Ve Yüksek Fiyatlı Teklifler Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Vodafone'un En Yüksek Paketinde Bile Çekmeyen İnternet Sorunu

Şikayetim Vodafone‘a en pahalı ve en yüksek paketi kullanmama rağmen İstanbul gibi Metropol bir şehirde gerekli interneti alamıyorum. İnternetim çekmiyor defalarca bildirmeme rağmen hatta bu ay içinde konuşup bir sonraki ödemem de tutarından %25 indirim yapmayı dahi teklif ettiler. Bu kadar internet...
Vodafone Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Taahhüt Ücreti Ve Adaletsiz Teklifler

Tarife Yenilemede Fahiş Fiyat Şoku: Müşteri Mağduriyeti

Vodafone faturalı hattımda "Red'li Müşteri Özel 25 Plus" tarifesini kullanıyorum ve şu an aylık 147,50 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı, yaklaşık 1 haftadır yenileme işlemi için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Ancak aynı tarife için bana 1300 TL gibi, şu an öd...
Fahiş Zamla Yenilenen Tarifeye Tepki: Makul Teklif Bekliyorum

Vodafone cep telefonu hattım için bir yıl önce 270 TL’den taahhütlü sözleşme yapmıştım. Sözleşmemin bitmesine 3 gün kala bana aynı tarife için 990 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Bu fahiş fiyat artışı beni mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Sunulan teklif bu, kabul ediyorsanız devam e...
Vodafone Red25 Tarifesindeki Yüksek Fiyat Artışı Ve Alternatif Sunulmaması

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Vodafone Red25 tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdüm Kasım 2025’te sona erecek. Yeni taahhüt için bana sunulan teklifin aylık 280 TL’den 540 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Bu yüksek fiyat artışıyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm an...
Uzun Süreli Müşteriye Avantajlı Teklif Sunulmaması Hayal Kırıklığı Yarattı

Uzun süredir Vodafone Uyumlu 10GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 22 Ekim tarihinde sona erecek ve bu süreçte bana yeni bir teklif sunulmadı. Mevcut müşterilere avantajlı bir fiyat ya da yeni bir teklif sunulmazken, yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlar verildiğini görüyorum. Bu durumun ...
Taahhüt Bitiminde Fahiş Fatura Ve Uygun Tarife Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

Merhaba, Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Mevcut taahhüdüm bitmek üzere ve tarafıma 910 TL gibi, ödeme gücümün çok üzerinde bir fiyat çıkarılıyor. Ancak ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne de müşteri hizmetlerinde bana uygun bir teklif sunulmadı. Benim kullanımım ağırlıklı olarak sosyal medya ve...
Vodafone'dan Makul Teklif Beklerken Mağdur Oldum, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

10 gün önce taahhüdümün bitmesine az bir süre kala Vodafone tarafından yeni bir teklif sunulmadı. Mevcut ödediğim tutarın yaklaşık 10 katı kadar bir taahhüt öneriliyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt...
Uzun Süreli Müşteriye Yeni Müşteriden Pahalı Tarife Teklifi Adil Değil

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir müşterinizim. Mevcut tarifem 21.10.2025 tarihinde sona erecek. Şu anda aylık 250₺ ödüyorum. Tarife yenileme zamanı yaklaştığında bana 20GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket için 279₺ fiyat teklif edildi. Ancak aynı paketin yeni müş...
Tarife Yenilemede Fiyat Farklılıkları ve Müşteri Memnuniyeti Talebi
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve Red tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine 15 gün kala, taahhüt yenileme için bana sunulan ...
Vodafone Hattımın İptal Talebi Yerine Faturasız Hatta Geçirildi
27 Ağustos’ta Vodafone faturalı hattımın iptali için başvuru yaptım. Bir süre sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattımı faturasız hatta çevirmeyi teklif ettiler. Bu teklifi açıkça reddetmeme rağmen, hattım faturasıza çevrilmiş. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, hatt...
Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Ve Erişilemeyen Müşteri Hizmetleri

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüt yenilemek istediğimde, mevcutta kullandığım 30 GB’lik paket için aylık 479 TL teklif edildi. Oysa yeni müşterilere aynı uygulama üzerinden 30 GB’lik paket 293 TL’ye sunuluyor. Şu anda 22 GB için 270 TL ödüyorum, ancak taahhüt yenilemek istediğimde bana ç...
Faturalı Hat Kullanıcılarının Tarife Artışı ve Teklif Memnuniyetsizliği
Hat Kapatma Talebim Bir Aydır Sonuçlanmadı, Fazladan Fatura Yansıtıldı

28 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Gazipaşa Antalya mağazasından hat kapatma başvurusu yaptım. Ayrıca müşteri hizmetlerini de arayarak hattımın kapatılmasını talep ettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen hattım hâlâ kapanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve başka bi...
Vodafone Üç Hattıma Uygun Tarife Teklifi Sunulmuyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretmiyor

Vodafone’a kayıtlı üç hattım bulunuyor. Bu hatlardan birinin taahhüt süresi yaklaşık 10 gün önce sona erdi. Ancak hem bu numaramda hem de diğer iki ha...
Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Şoku: Vodafone'dan Adil Teklif Bekliyorum
Vodafone red tarifesindeyim taahhüdüm bitti Güncel fiyat politikası, uzun süredir müşteriniz olan bizlere haksızlık yapıyor. Yeni gelen müşterilere uy...
Aynı Tarifeye Farklı Fiyatlar Sunulması Adil Değil, Makul Teklif Bekliyorum

Vodafone müşterisi olarak, 0542***3037 numaralı hattım üzerinden 29.05.2025 – 21.05.2026 tarihleri arasında Red tarifesi 40 GB paketini kullanıyorum ve aylık 540 TL ödüyorum. Daha uygun bir tarife olan Sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketine geçmek için 10 gün önce çağrı merkezi aracılığıyla başvurdum....
Taahhüt Bitimine Yakın Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması
Vodafone’da “Yeni Bütçe Dostu 4 GB” tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm 30.09.2025 tarihinde sona erecek. Taahhüt sürem yaklaşmasına rağmen, bana uyg...
Tarife Değişikliği Ve Cayma Bedeli Tutarsızlığı Mağduriyeti
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 3 ay önce sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana, daha düşük bütçeli tarifelere sonradan geçebileceğim söylendi. Ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde başka bir tarifeye geçiş yapamıyorum. Ayrıca uygulamada 918₺ cayma bedeli gözükürken, müşteri ...
-
Arayan Kim 755
-
Askerfone 186
-
Aşım Ücreti 4.314
-
Borç 4.194
-
Cayma Bedeli 6.786
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.026
-
Engelli İndirimi 573
-
eSIM 1.672
-
Fatura 34.706
-
Faturalı Tarifeler 16.677
-
Faturasız Tarifeler 694
-
FreeZone 1.891
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.530
-
Hat Devir 1.662
-
Hat İptali 3.763
-
Hat Ücreti 585
-
Hediye Çarkı 7.253
-
İçerik Servisleri 2.262
-
İnternet Paketi 3.632
-
Kampanya 5.758
-
Kolay Paket 3.053
-
Mobil İmza 764
-
Mobil İnternet 6.705
-
Mobil Ödeme 11.553
-
Numara Değiştirme 877
-
Numara Taşıma 9.058
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 833
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.056
-
Red Business 132
-
Redbox 396
-
SIM Kartı 2.908
-
Sınırsız Paket 925
-
SMS 9.673
-
Şebeke 7.864
-
Taahhüt 9.993
-
Tarife Değişikliği 15.680
-
TL Yükleme 420
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.860
-
Yanımda 10.135
-
Yurt Dışı Paketleri 3.482
