to read complaints and reviews, or file yours.Tekirdağ Saray’da Vodafone Ağ Kesintileri Ve Çekim Sorunları Kalıcı Çözüm Talebi
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Bulunduğumuz apartmanda tüm Vodafone aboneleri olarak uzun süredir telefon ve mobil internet kesintisi yaşıyoruz. Normal şartlarda da çekim problemleri bulunuyordu ancak 24 Ocak itibarıyla sorun ciddi şekilde artmış durumda.
Tekirdağ ili Saray ilçesi Yeni Mahalle Poyraz Sokak çevresinde apartman genelinde telefonlar neredeyse sürekli 1 kademe çekiyor, mobil internet ise çoğu zaman kullanılamıyor. Kesintisiz bağlantı sağlanamadığı için video izlemek, internet sitelerine girmek hatta zaman zaman arama yapmak bile mümkün olmuyor. Evi bırakın, mahalleye adım attığım an telefonun çekim gücü düşüyor.
Sorun sadece bende değil, apartmandaki diğer Vodafone hatlarını da etkileyen bir şebeke problemi. Defalarca denememize rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Ödemesini düzenli yaptığımız hizmeti bu şekilde alamamak ciddi mağduriyet yaratmaktadır.
Bölgede gerekli altyapı ve baz istasyonu kontrollerinin acilen yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyoruz. Aksi halde yasal haklarımızı kullanacağımızı belirtmek isteriz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda üzerinden veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
