Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tek Seferlik Kodla Ardışık Harcamalara Nasıl İzin Veriliyor

profile
31 Temmuz 2025 10:44
236

Vodafone hattından Apple üzerinden 2700 TL çekilmiş 5 defada. Burada öğrendiğim sadece 1 kod geliyormuş ve o koda sahip olan 1 kişi istediği kadar alışveriş yapabiliyormuş istediği zaman. Kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz. Alışverişlerimizde bile her seferinde ayrı ayrı kod istenilmesine rağmen Vodafone bana neden bunu her seferinde sormuyorsun. Benim güvenliğim kim tarafından sağlanıyor. Ayrı bir konuda daha önce böyle bir konudan dolayı mobil ödemeyi kapatmama rağmen bu ödemeler nasıl çekilmiş. Bu da ayrı bir güvenlik açığı. Burada 600-600-600-600-300 bu işlemler peşi sıra yapılıyor. Ey aklı kıtlar bir kullanıcı neden 5 defada bunu tek tek yapsın. Her yerde mükerrer olduğu için otomatik uyarı gitmesi gerekir. Nerede sizin güvenlik sisteminiz. Benim yapacağım kolay bu şahsı bulup aleme rezil edeceğim kimse. Bugün savcıya suç duyurusunda bulunacağım. Hem Vodafone u hem de Apple dan şikayetçi olacağım. Bu kadar basit bir sistem de bile müşterilerini korumayı beceremeyen aciz şirketler. Ya bu ücretler tarafıma iade edilir. Ya da bu çarkta kim varsa açığa çıkartılır.

31 Temmuz 2025 11:02 (Şikayetten 17 dakika sonra)
31 Temmuz 2025 11:48
Ahmet
Ahmet
31 Temmuz 2025 12:50

Sevgili Vodafone ne gibi bir çözüm sağladınız bilmiyorum. Arkadaşınıza özelikle anlatmama rağmen telefon hattından 5 defa aynı miktarda işlem gerçekleşmesine rağmen hiçbir şekilde uyarı göndermemek ve ısrarla bizlik bir konu değil denemenizi anlamak mümkün değil. Bu parayı benden Vodafone alıyor bana söylediği parayı biz almıyoruz Apple alıyor. Ben parayı hattımı kime ödüyorum galiba size. Eğer size ödüyorsam burada 5 defa yapılan bir işlemle ilgili uyarılmam gerekiyor. Bunu birazdan CİMER e de yazacağım. Bilgi teknolojileri Kurumuna da yazacağım. Sonuçta suç bilgi teknolojileri ile ilgili. Yine söylüyorum 5 defa 600 TL gibi rakam çekilmiş peş peşe hala uyarı göndermek bizim görevimiz değil diyen Vodafone elemanı Hüseyin beye de selam olsun buradan. Herkes anladı. Başkası da yanmasın diye bunu söylüyoruz. Göreviniz olmasına rağmen uyarı yollamamak ta inat etmenize de anlam veremedim.

Ahmet
Ahmet
02 Ağustos 2025 17:49

Burada enteresan bir bilgi ler yakaladım. Vodafone hattınız var. Bu hatta normalde mobil ödeme de kapalıydı. Ancak nasıl açıldı onu da soracağız hesabını tabii ki hem CİMER de hem de bilgi teknolojileri kurumunda. Gelelim enteresanliklara. Vodafone hattı kullanıyorsunuz. Biri gelip sizin telefon numaranızı Apple alışverişine yazıyor ve ardından sizin telefonunuza 4 rakamlı kod yolluyor. Bu kodu da 1 kere yollaması yeterli bu kodu alınca mobil ödeme limiti kadar kullanıyor. 5 kere işlem yapılmış. Bu 5 sefer işlem ve hep aynı rakamda yapılmış. Karşımda sanki küçücük bir şirket var o bile olsa burada bir gariplik olduğunu anlardı. Koskoca şirketin sistemleri uyuyor. Neyse bu iş tabii ki burada kalmayacak.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Mart 2024 10:18
473
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Alışverişler Ve Güvenlik Zafiyeti: Faturama Yansıtılan Harcamalar

profile
21 Ekim 2025 18:41
502

Apple Hesabım Olmadan Yapılan 3000 TL İtunes Store Ödemesi Mağduriyeti

profile
29 Temmuz 2025 14:57
660
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Apple Adına Mobil Ödeme Çekildi, Vodafone Ve Apple'dan Çözüm Alamıyorum

profile
Hatice
16 Ağustos 2025 09:11
533
Bilgim Dışında Apple Adına Mobil Ödeme Çekildi, Vodafone Ve Apple'dan Çözüm Alamıyorum
bilgim-disinda-apple-adina-mobil-odeme-cekildi-vodafone-ve-appledan-cozum-alamiyorum-3.jpg
bilgim-disinda-apple-adina-mobil-odeme-cekildi-vodafone-ve-appledan-cozum-alamiyorum-1.jpg

profile
Büşra
12 Ocak 2025 23:50
1.141
Yanlış Yansıtılan Mobil Ödeme Ücreti
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri