to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Güngören Sokak adresindeki hattımda 14 Mart 2026 tarihinden itibaren önce parçalı, 17 Mart 2026 saat 16.00’dan itibaren ise tamamen kesilmiş şekilde internet sorunu yaşamaktayız. O tarihten bu yana evimizde internet hizmeti alamıyoruz.
TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturmak istediğimizde “Arıza kaydı talebiniz aktif” benzeri bir uyarı ile karşılaşıyoruz; ancak ne arayan var ne gelen giden, tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Buna rağmen sistemde hâlâ “Ödenmemiş faturanız bulunmaktadır” şeklinde uyarı çıkmakta ve kullanamadığımız internetin faturasını ödememiz beklenmektedir.
Yüksek bedeller ödememize rağmen aldığımız hizmet ne yazık ki, ödediğimiz ücretin karşılığını vermiyor ve mağduriyetimiz her geçen gün artıyor. İnternet kesintisinin acilen giderilmesini, kullanamadığımız dönem için faturamızda gerekli düzeltmenin yapılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi N***** Bey 1 Sokak’taki adresimde 3 Mart 2026 Salı gününden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Evimizin yanındaki bina kentsel dönüşüm kapsamında yıkıldı ve o tarihten itibaren bağlantımız tamamen kesildi. Bu süreçte Tur...
TurkNet ev interneti aboneliğim için 24 Şubat 2026 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler’deki adresimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem ve bağlantıları kontrol etmeme rağmen hizmet tamamen kesik durumda. Müşteri numaram 0002632343. Yaşadığım bu sorunla ilgili TurkNet üzerinden arı...
TurkNet İstanbul Bahçelievler abonesiyim. 7 Ocak 2026 gecesi saat 00:30’dan itibaren internet bağlantım bir anda kesildi ve sabah 08:00 olduğunda hâlâ internetim yoktu. Yani yaklaşık 7,5 saattir süren bir kesinti yaşadım. Bu süre boyunca ne öncesinde ne de sonrasında bana herhangi bir SMS veya e-pos...
TurkNet ev interneti aboneliğim olmasına rağmen, 17.01.2026 tarihinden bugüne kadar İstanbul Bahçelievler’de adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her gün düzenli olarak çağrı merkezini aramama rağmen yalnızca “aranacaksınız, arkadaşlarımız sahada çalışmaya devam ediyor” denilerek oy...
TurkNet sabit ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İnternetim İstanbul Bahçelievler adresimde kullanılmaktadır. 10.01.2026 tarihinde saat 12.37’de 95262121 numaralı arıza kaydını oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen ne sorunun ne olduğuna...
Yorumlar