Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Kesintisi Ve Kullanılamayan Hizmet İçin Hatalı Faturalama Şikayeti

profile
Yasln
19 Mart 16:04
24

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Güngören Sokak adresindeki hattımda 14 Mart 2026 tarihinden itibaren önce parçalı, 17 Mart 2026 saat 16.00’dan itibaren ise tamamen kesilmiş şekilde internet sorunu yaşamaktayız. O tarihten bu yana evimizde internet hizmeti alamıyoruz.

TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturmak istediğimizde “Arıza kaydı talebiniz aktif” benzeri bir uyarı ile karşılaşıyoruz; ancak ne arayan var ne gelen giden, tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Buna rağmen sistemde hâlâ “Ödenmemiş faturanız bulunmaktadır” şeklinde uyarı çıkmakta ve kullanamadığımız internetin faturasını ödememiz beklenmektedir.

Yüksek bedeller ödememize rağmen aldığımız hizmet ne yazık ki, ödediğimiz ücretin karşılığını vermiyor ve mağduriyetimiz her geçen gün artıyor. İnternet kesintisinin acilen giderilmesini, kullanamadığımız dönem için faturamızda gerekli düzeltmenin yapılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Ev İnternetim Uzun Süre Kesik, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Aslı
01 Mart 10:45
625

7,5 Saat Kesintili İnternet Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Nafiye
07 Ocak 08:25
644
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Duygu
24 Ocak 01:01
945
3
Serkan sonucu yetersiz buldu

Sabit Ev İnternetim 4 Gün Kesik, Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Serkan
12 Ocak 20:19
466
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri