to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu tarifeye geçerken bana durma özelliği olduğunu söylediler. Şimdi ise tarifemde durma özelliği yok. Faturam, aşım yaparak normal faturamın dört katı olarak geldi. Faturama ücretsiz bir şekilde durma özelliğinin eklenmesini, alınan ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu durumun düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Tarifeye geçerken ücretsiz bir şekilde aşım durdurma özelliği verildiği söylendi ve şimdi öyle bir özellik tarifemde yok diyor ve faturam 3 kat geldi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 10 yıllık Vodafone müşterisiyim. Böyle bir durum yok, tarifeme ek ücretsiz aşım durdurma özelliği ekleni...
680 TL'lik aşım oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda 49 TL'lik durma özelliği eklenirse aşım ücretinin faturadan düşeceği söylendi ancak yapılmadı. Yapamıyorsanız yanlış bilgi vermeyin. Bilgi aktaran müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Bununla alakalı irtibata geçilmesini talep ediyorum.
Tarifeme durma özelliği aktif edileceği beyan edilmesine rağmen internet aşımı gerçekleşmiştir. Belirtilen ücretin iade edilmesi ve durma özelliğinin ...
Normal fatura fiyatı 220 TL ve bu ayki faturam 827 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, durdurma özelliği yapılmasını istemiştim; hiçbir şekilde aşım olmayacağını söylediler. Ancak buna rağmen aşım olmuş ve faturam dört katı olarak geldi. Bu mağduriyetimin giderilmesini talep eder, gereğini...
4. Ayda tarifem değişti. Müşteri temsilcisi durma özelliğimin olduğunu ve onu da tarifeme aktive ettiğini söyledi. İnternetim olduğu halde bugün aşım yaptığım için ek ücret karşılığı akıllı paket tanımlaması yapıldı. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda bana ek paket tanımlandığını ve tarife değişimi...
Yorumlar