to read complaints and reviews, or file yours.80 TL Hızlı Kargo Ücreti Boşa Gitti, Teslimat Ve İletişim Sorunu
16 Mart tarihinde Bershka’dan vermiş olduğum sipariş, Bir Günde Kargo firması ile gönderildi ve 18 Mart’ta teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik bu hızlı teslimat için yaklaşık 80 TL civarında ek ücret ödememe rağmen ne kargomu alabildim ne de sağlıklı bir bilgiye ulaşabildim.
Kargonun takibinde adresime çok yakın bir lokasyonda görünüyor; ancak günlerdir herhangi bir hareket yok. Kocaeli’de bulunuyorum ve bu süreçte firmayı telefonla defalarca aramama rağmen bir kez bile telefona cevap vermediler, hiçbir şekilde muhatap bulamadım. İnternette gördüğüm diğer şikâyetlerde olduğu gibi, en sonunda benim kargomun da keyfi şekilde iade edilmesinden endişe ediyorum.
Bir Günde Kargo’nun, 5442*************032 takip numaralı gönderimle ilgili olarak gecikmenin sebebini açıklamasını, kargomu acilen adresime teslim etmesini ve ödediğim ekstra hızlı teslimat ücretinin de iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
