
Faturam Haksız Yere Yükseldi, Mağduriyetim Giderilmiyor Ve Çözüm Sunulmuyor

Vodafone faturalı hattımda, nisan ayında 365 TL olan faturam mayıs ayından itibaren 965 TL’ye yükseldi ve bu tarihten beri her ay bu yüksek tutarı ödemek zorunda kaldım. Toplamda yaklaşık 2250 TL fazla ödeme yaptım. Faturalarım kardeşim tarafından düzenli olarak ödeniyor. Haziran veya temmuz ayında...
Vodafone Red 40 Tarifemi Yenileyemiyorum, Çözüm Sunulmuyor

Vodafone Red 40 tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır eski paketimle aynı şekilde devam etmek istiyorum; ancak hem Vodafone Yanımda uygulamasında ...
Yüksek Taahhüt Bedeli Ve Zayıf Hizmetten Şikayetçiyim

Vodafone bana 1300₺den taahhüt öneriyor. Herkes 500-600 liradan taahhüt yaparken bu fiyatlar nedir. Zaten çekmiyor. Ucuz diye katlanıyoruz, bu fiyatları Önermeye devam ederseniz operatör değiştireceğim. Umarım güzel bir tarife önerirsiniz Acil bir şekilde dönüş bekliyorum
Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmuyor

Vodafone Yeni Tarifelerde Avantajlarımı Kaybettim Fiyatlar Fahiş Şekilde Arttı

Vodafone faturalı hattımda, taahhüt indirimimin sona ermesiyle birlikte online işlemler üzerinden yeni tarife önerileriyle karşılaştım. Ancak sunulan ...
Taahhüt Edilen Paket Ücreti Yerine Fazla Fatura Yansıtıldı

Vodafone tobi üzerinden “Bütçe Dostu 8 GB” tarifesini 370 TL olarak gördüm ve onayladım. Ancak işlemi tamamladıktan sonra tarafıma 620 TL’lik bir ücret mesajı geldi. Tobi’de ve Vodafone’un kendi tarifeler ekranında 8 GB paketinin 370 TL olarak belirtildiğine dair ekran görüntüm de mevcut. Şu anda mü...
Vodafone’da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Vodafone’a hattımı taşıdığıma çok pişman oldum. Ref tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır Muğla Milas’ta sürekli olarak görüşme sırasında internet bağlantım kesiliyor. Bu sorun devamlı yaşanıyor ve defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, karşımda muhatap bulamıyorum. Sorun...
Vodafone Mevcut Müşterilere Uygun Tarife Sunmuyor

10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemin taahhüdü bu ay sona ereceği için, Vodafone Yanımda uygulamasında “Uyumlu 10GB” t...
Faturalı Hat Tarifelerinin Pahalı Olması Nedeniyle Operatör Değişikliği Düşüncesi

Ben uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım fakat faturasız hat kullanıyorum. Faturalı hatta geçmek istiyorum ancak bana sunulan tarifeler çok pahalı. Turkcell'den çok güzel teklifler alıyorum fakat Vodafone'un çekim kalitesini sevdiğim için operatör değiştirmek istemiyorum. Ancak bana çözüm bulunmazs...
Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Ve Çözüm Bulunamaması Nedeniyle Mağduriyet
Yeni Taahhütte Yüksek Fiyat Ve Yetersiz İnternet Paketi Mağduriyeti

Vodafone faturalı hattım için yeni taahhüt sürecinde sunulan fiyatlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Önceki taahhütlü paketimde aylık 325 TL ödüyordum. 01.09.2025 tarihinde yeni taahhüt için başvurduğumda, en düşük paket fiyatının 525 TL olduğu belirtildi. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüşmeme...
Kullanmadığım İnternet İçin Yüksek Fatura Sorunu
Vodafone'un yeni bütçe dostu 5+5 tarifesini kullanıyorum ve normalde 206 TL fatura ödüyorum. Ancak ağustos ayında 2.406,50 TL fatura kesildi. 5+5 paketimin ilk 5 GB'ını kullandıktan sonra, diğer 5 GB'ı kullanmadan hattıma sırasıyla aşım paketleri yüklenmeye başladı. Şu an eylül ayındayız ve yine ayn...
Vodafone Faturalı Hatta Geçişte Sürekli Ertelenen İşlem Ve Mağduriyet

Faturam Yüksek Geliyor, Uygun Tarife Sunulmuyor Destek Bekliyorum

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Son 2 aydır faturam 536 TL olarak gelmeye başladı ve bu tutarı ödemekte zorlanıyorum. Mevcut Red'li tarifemi kullanıyorum ve faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini anlamıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak bana daha yüksek tutarlı tari...
Duran Tarifede Haksız Ek Ücret Şoku

Engelli İndirimi İçin Sürekli Evrak Ve Bayi Çilesi
Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 5092) engelli indiriminden faydalanmak için tarife değişim zamanına bir hafta kala Bayrampaşa’daki bayiye ba...
Onayım Dışında Yüksek Fiyatlı Tarife Ve Vergi Eklentisi

Merhaba ben reyhan C****** 5395****31 ikinci hattımı bayiden Vodafone geçirdim benim geçirdiğim paket uygulamalar sınırsız 400 TL olarak onayladım fakat tarife fiyatı 512 TL ve vergi ekleniyormuş. Ben bu fiyata onay vermedim bilgim onayım dışındadır. Bu fiyatı kabul etmiyorum. 0539*****26 numarama d...
Seçtiğim Paket Tanımlanmadı, Yeni Tarifeler Sistemde Görünmüyor

Vodafone hattımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Daha önce Vodafone’a şikayet kaydı oluşturdum, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şikayetim sonrası beni aradılar ve “İsterseniz işleminizi yapalım” dediler, fakat herhangi bir işlem yapılmadı. Seçtiğim paketin tan...
Mevcut Müşterilere Sunulan Yüksek Zamlı Tarifeler Hakkında Şikayet
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Uygun fiyatlı tarifeler yerine kat ve kat üstüne koyarak teklifler sunuluyor. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Karşılığında ödediğim faturanın 5-6 katı tarifeler sunuluyor. Yeni müşterilere uygun fiyatlı tarifeler sunulurken, eski müşterilere kat kat zam koyarak...
Tarife Yenilemede Beklenmedik Zam ve Ayrıcalık Eksikliği Şikayeti

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine bir gün kala, mevcut 120 TL’lik tarifemde devam etmek istediğimi belirttim. Ancak bana, aynı tarifede devam edebilmem için yaklaşık 800 TL ödemem gerektiği söylendi. Bu, yüzde 500’ün üzerinde bir zam anlamına geliyor ve bana hiçbir şekilde ...
-
Arayan Kim 750
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.293
-
Borç 4.178
-
Cayma Bedeli 6.753
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.018
-
Engelli İndirimi 571
-
eSIM 1.670
-
Fatura 34.499
-
Faturalı Tarifeler 16.633
-
Faturasız Tarifeler 687
-
FreeZone 1.872
-
Güvenli Depo 446
-
Hat Başvurusu 3.510
-
Hat Devir 1.660
-
Hat İptali 3.759
-
Hat Ücreti 583
-
Hediye Çarkı 7.255
-
İçerik Servisleri 2.263
-
İnternet Paketi 3.609
-
Kampanya 5.706
-
Kolay Paket 3.063
-
Mobil İmza 731
-
Mobil İnternet 6.692
-
Mobil Ödeme 11.551
-
Numara Değiştirme 875
-
Numara Taşıma 8.948
-
Online Özel 1.517
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 832
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.034
-
Red Business 132
-
Redbox 419
-
SIM Kartı 2.893
-
Sınırsız Paket 917
-
SMS 9.661
-
Şebeke 7.853
-
Taahhüt 9.951
-
Tarife Değişikliği 15.618
-
TL Yükleme 417
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.855
-
Yanımda 10.092
-
Yurt Dışı Paketleri 3.471