Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Yetersiz İnternet: Vodafone'dan Adil Tarife Talebi

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone müşterisiyim. İlk yılımda 16 GB internet için aylık 180 TL ödüyordum. Taahhüdüm bittiğinde tarifemi değiştirdim ve şu anda ...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone müşterisiyim. İlk yılımda 16 GB internet için aylık 180 TL ödüyordum. Taahhüdüm bittiğinde tarifemi değiştirdim ve şu anda ...

Yaklaşık 2 haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden içeriğinde sınırsız sosyal medya bulunan faturalı tarifelere geçmek istiyorum. Ancak uygulamada bana sunulan tarifeler arasında bu özellikte bir paket görünmüyor. Sadece sınırsız internet paketi seçeneği mevcut ve bunun fiyatı da 1.190 TL gib...
Vodafone Red20 tarifesini kullanıyorum ancak mevcut tarife içeriği bana yeterli gelmiyor. Özellikle sosyal medya ve Youtube.com sınırsız kullanım istiyorum. Bu nedenle tarifemi değiştirmek için yaklaşık 1 aydır Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Ancak bana sadece yüksek fiyatlı tari...
Vodafone’da “Uyumlu Özel 1000dk” tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 130 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kaldı. Taahhüt yenilemek için sunulan yeni teklifler ise yaklaşık 400 TL civarında ve bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmuyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle d...

Vodafone Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır internet paketim ayın ortalarında bitiyor ve bu nedenle ihtiyacımı karşılamıyor. Bu ay pa...



Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark çevirme özelliğini 4 haftadır her hafta bir kez iPhone 15 cihazımla kullanıyorum. Ancak her seferinde sadece indirim çeki çıkıyor ve ihtiyacım olan internet paketi hiçbir şekilde kazanamıyorum. Özellikle 4 haftadır üst üste aynı ödülün çıkması hem motivasyonumu ...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve uzun süredir daha uygun bir tarife bulmakta zorlanıyorum. Mevcut tarifemin aylık ücreti benim için oldukça yüksek ve bu tutarı ödemekte güçlük çekiyorum. Tarife değişikliği için hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Siirt Kurtalan’daki ...

Merhaba Sayın Yetkili, Ben uzun zamandır sizin müşterinizim ve genel olarak memnunum. Kullandığım hat için yalnızca dakika haklarından faydalanıyorum ve düzenli olarak ödeme yapıyorum. Çağrı merkezinden aldığım bilgiye göre internet ağırlıklı tarifeler mevcut ve bu fiyatlar bana cazip gelmiyor. Sizd...


Vodafone Red'li Müşteri Özel 30 Plus tarifesini 2 yıldır kullanıyorum. Taahhüt sürem 30 Ağustos’ta sona eriyor. 27 Temmuz’da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve aynı tarife ile devam etmek istediğimi belirttim. Ancak bana farklı bir tarife önerildi ve mevcut tarifemle devam edemeyeceğim söylen...

Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yeni teklif almak amacıyla Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak bana daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmadı. Mevcut durumda, yeni sunulan tekliflerde fiyat 400 TL’ye yükseliyor ve bu artış nedeniyle mağduriyet yaşı...

04.09.2025 tarihinde, benim onayım olmadan faturalı hattımı Red'li 18GB tarifesine geçirdiler ve bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Bu durumun usulsüz bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Hattımın sahibi olarak hiçbir şekilde onay vermedim. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle gör...

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut taahhüdümün biteceği ve bana özel indirimli bir tarife sunulduğu söylendi. “Uyumlu 8 GB” tarifesine 220 TL karşılığında geçtim. Ancak daha sonra BTK’nın resmi sitesinden ve Vodafone’un kendi internet sitesinden kontrol ettiğimde, aynı fiyata vey...


Yaklaşık 2 yıldır Vodafone müşterisiyim ve Red'li Özel 25 Ultra paketini kullanıyorum. Bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, tarife sürem bi...

Babamın operatör süresi bitti ve kendisi çok fazla kullanım yapan biri değil. Fakat yeni tarifeler öyle yüksek fiyatlı ki insan yazmak zorunda kalıyor. Hat benim üzerime, en kısa sürede destek bekliyorum. Bu konuda uygun fiyatlı tarifeler sunulmasını talep ediyorum.

Vodafone faturalı hattımda internet paketimin çok kısa sürede bitmesi, eksik bilgilendirme yapılması ve müşteri hizmetlerinin telefon görüşmesini yüzü...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken, son 1 haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği tekliflerini inceledim. Ancak sunulan tekliflerin fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu ve mevcut tarifeme göre daha avantajlı bir seçenek bulamadığımı fark ettim. Hem u...
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 15GB tarifesini kullanıyorum. Bu ay tarife yenileme dönemim geldi ve bana sunulan fiyat 301,50 TL’den 390 TL’ye çıka...