Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarife Yenilemelerinde Fahiş Zamlar Ve İletişim Pass Seçeneklerinin Azalması Mağdur Ediyor

15 Kasım 19:05
104

Vodafone Türkiye faturalı hattımda her taahhüt yenileme döneminde ciddi fiyat artışlarıyla karşılaşıyorum. Özellikle son aylarda, kullandığım iletişim pass içeren tarife 300 TL’den 440 TL’ye yükseldi. Önceki paketimde 18 GB internet ve sınırsız iletişim pass hakkım vardı ve bu paketten oldukça memnundum. Şu an ise 40 GB internet verilse de, iletişim pass olan tarifelerin çok az olması ve fiyatların sürekli artması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Tarife seçeneklerinin azalması, uygun fiyatlı iletişim pass içeren paketlerin sunulmaması ve her yenilemede yüksek zam yapılması beni oldukça rahatsız etti. Vodafone’dan beklentim, daha uygun fiyatlı ve iletişim pass içeren tarifelerin sunulması, eski paketimin geri getirilmesi veya ek indirim sağlanmasıdır.

Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ediyorum.

15 Kasım 19:21 (Şikayetten 16 dakika sonra)
15 Kasım 20:25

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Kasım 21:14
Kerim
16 Kasım 12:39

Gelen çağrıyı açmama rağmen 10 saniyelik sessizlik dışında hiçbir muhatap kişi yoktu sonrasında sizin tarafınızdan otomatik olarak telefon kapatıldı ve şimdi de aramadık ulaşamadık şeklinde çözüm sunuyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitiminde Fahiş Zam Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

25 Ağustos 22:16
342
Taahhüt Bitiminde Fahiş Zam Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yaratıyor
Taahhüt Bitiminde Fahiş Zam Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yaratıyor
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşterilere Sunulan Tarifelerde Fiyat Eşitsizliği ve Avantaj Talepleri

07 Ağustos 12:10
194
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Bitince Fahiş Fiyat Artışı Ve Alternatif Sunulmaması Mağduriyetim

25 Ekim 09:21
428
tarife-bitince-fahis-fiyat-artisi-ve-alternatif-sunulmamasi-magduriyetim-3.jpg
tarife-bitince-fahis-fiyat-artisi-ve-alternatif-sunulmamasi-magduriyetim-2.jpg
tarife-bitince-fahis-fiyat-artisi-ve-alternatif-sunulmamasi-magduriyetim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri