to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank kredi kartımdan günlerdir nakit avans kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde ekranda sürekli “kredi kartı nakit avans işleminize devam edebilmek için şifre belirlemeniz gerekmektedir” uyarısı çıkıyor. Defalarca şifre belirlememe rağmen yaklaşık 4 gündür aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Yaşadığım sorun nedeniyle şubeye gittim ve ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım. Ancak ne şubeden ne de çağrı merkezinden herhangi bir çözüm sunulmadı, hatta müşteri temsilcisi telefon görüşmesi sırasında yüzüme kapattı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur ediliyorum.
Kredi kartımdan nakit avans kullanabilmem için gerekli sistemsel sorunun acilen incelenip düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri hizmetleri tarafındaki saygısız tutumla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Halkbank kredi kartımdan nakit avans çekemiyorum sorun bildiriyor. Diyaloğu iletişim kuramıyorum, şubeye yönlendirme yapıyor. Kartım bir ara çalındı, iptal edildi. Her şeyi sonra tekrar aktif hale getirdim. Yeni kartla birlikte şubede bütün işlemleri yapmama rağmen, şu an acil nakit avans çekmem laz...
Halkbank nakit avans kullanamıyorum. Sürekli aynı hata ile karşılaşıyorum şifre belirlememe rağmen kaç ay oldu aynı hatayı alıyorum. Şubeye gitmeme rağmen yardımcı olmuyorlar. Bu konu hakkında lütfen yardımcı olun. Mağdurum yardımcı olamayacaksanız kapattın.
Halkbank internet bankacılığı şifresi almak için hem mobil uygulama hem de web üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata vererek beni geri çeviriyor. Gün içinde altı kez doğru bilgilerimle denememe rağmen her seferinde ekranda “girdiğim bilgilerin bir veya birden fazlası hatalı” uyarıs...
Yorumlar