Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Kampanya
Tarife Yenilemede Yüksek Fiyatlar Nedeniyle Uygun Kampanya Talebi

ID:33395364

Tarife Yenilemede Yüksek Fiyatlar Nedeniyle Uygun Kampanya Talebi

Emrah

Vodafone

17 Ağustos 2025 12:43

102

Vodafone faturalı hattım için 1 yıldır taahhütlü bir tarife kullanıyordum. Bu ay tarife sürem bitince Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni kampanya ve tarife tekliflerine baktım. Ancak karşıma çıkan tüm fiyatlar oldukça yüksek. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat onlar da aynı yüksek fiyatları ilettiler. Şu ana kadar Vodafone’a bu konuyla ilgili resmi bir başvuru yapmadım.

Tarife yenileme döneminde, daha uygun fiyatlı bir kampanya veya faturalandırma ücreti sunulmasını talep ediyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 2578. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Vodafone

17 Ağustos 2025 13:07 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

17 Ağustos 2025 15:07

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetersiz Ve Pahalı Tarife Seçenekleri, Çözüm Bekliyorum

Talha

Vodafone

26 Ekim 2025 00:02

259

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmak üzere ve Vodafone Yanımda uygulamasında bana sunulan yeni tarife seçeneklerinin hem sayısı çok az hem de fiyatları mevcut tarifeme göre oldukça yüksek. Yaklaşık 1 aydır bu durum devam ediyor ve Vodafone’dan daha uygun fiyatlı ya da avantajlı...

yetersiz-ve-pahali-tarife-secenekleri-cozum-bekliyorum-2.jpg

yetersiz-ve-pahali-tarife-secenekleri-cozum-bekliyorum-1.jpg

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Yenilemesinde Fahiş Zam Ve Makul Fiyat Talebi

Osman

Vodafone

01 Ekim 2025 11:37

153

Vodafone faturalı hattım için bugün tarife yenilemesi yapmak istedim. Ancak hem müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hem de Vodafone Yanımda uygulamasında, aynı tarife için şu an sunulan fiyatın neredeyse üç katına çıktığını öğrendim. Ayrıca, alternatif olarak önerilen daha düşük paketler de beklediği...

Yüksek Tarife Fiyatları Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Ugur

Vodafone

16 Ekim 2025 19:38

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifem yaklaşık 1 ay önce sona erdi ve yeni sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek. Daha uygun fiyatlı bir teklif almak istiyorum ancak bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunumun genel bir durum o...

Soner sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütsüz Yüksek Fatura Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yarattı

Soner

Vodafone

17 Eylül 2025 11:08

139

Vodafone faturalı hattımda, son faturamda taahhütsüz fiyat yansıtıldı ve 980 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Müşteri numaramın son 4 hanesi 3225’tir. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, aranmadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini yakl...

Füsun sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Bitişinde Fahiş Zam Ve Makul Teklif Eksikliği

Füsun

Vodafone

19 Ağustos 2025 14:22

237

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzere ve Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma sunulan yeni teklifler, mevcut paketimin y...

1 Destek