Tarife Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet

Yasin

Vodafone

30 Eylül 2025 17:44

231

Yasin'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Vodafone Red'li Müşteri 20 Plus tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra, eski tarife ücretim olan 118 TL yerine yeni dönemde 704 TL talep edildiğini yaklaşık bir ay önce öğrendim. Bu kadar yüksek bir artışın makul olmadığını düşünüyorum.

Herhangi bir müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. İlgili hattımın son 4 hanesi 3578’dir. Eski ve yeni ücret arasındaki büyük fark nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Daha uygun bir fiyat sunulmasını talep ediyorum.

2 Yorum

Vodafone

30 Eylül 2025 18:00 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

30 Eylül 2025 18:15

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yasin

30 Eylül 2025 18:16

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Okan

30 Eylül 2025 20:13

Yasin bey nasıl bir çözüm sundular size?

Yasin

Şikayet Sahibi

30 Eylül 2025 20:17

330 TL'ye 1000 dakika 20 GB (Facebook, Instagram ve Twitter sınırsız) paket teklif ettiler

tarife-yenilemede-fahis-fiyat-artisi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitince Faturam 6 Kat Arttı, Mağdur Edildim!

Yusuf

Vodafone

22 Eylül 2025 10:07

210

Vodafone Red'li Müşteri 20 Plus tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdüm biter bitmez, bugün faturamda ciddi bir artış yaşandı ve aylık ücretim 118 TL’den 704 TL’ye yükseldi. Bu aşırı fiyat artışı beni çok mağdur etti. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olums...

taahhut-bitince-faturam-6-kat-artti-magdur-edildim-4.jpg

taahhut-bitince-faturam-6-kat-artti-magdur-edildim-3.jpg

taahhut-bitince-faturam-6-kat-artti-magdur-edildim-2.jpg

taahhut-bitince-faturam-6-kat-artti-magdur-edildim-1.jpg

Muhammet sonuçtan çok memnun

Çözüldü