Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yaren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tarife Yenilemede Eski ve Yeni Müşterilere Farklı Fiyat Politikası

profile
01 Ağustos 2025 11:35
56
Yaren'in Teşekkür Mesajı
“Vodafone tarafıma ulaşarak, şikayetimi çözüme ulaştırdı. İlgilerine teşekkür ediyorum.”

Vodafone tarife yenilemede daima yüksek paket öneriliyor, üzerime 4 farklı hat mevcut ve hepsi Vodafone ama hepsinde sunulan paket ve fiyat farklı. Taaddüdü biten numarada yüksek paket kullanıyordum, düşürmek istiyorum Çünkü fiyatlara %50 den fazla zam yapılmış ancak ne şubelerden ne yanımda uygulamasından daha uygun fiyatlı paket seçeneği sunulmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 840 lira ödediğim paketin aynısı için indirimli olarak 1190 lira sunuyorlar. Zaten tarifenin indirimsiz fiyatı 1250. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 30 GB'lik paket için 1080 lira fiyatı sundular. Eski Vodafone müşterilerine yüksek yüksek fiyat çıkartıp, yeni hat taşıyanlara çok daha düşük teklifler sunuluyor. Tarafıma anlamlı bir paket sunulmazsa mecbur operatör değiştireceğim

tarife-yenilemede-eski-ve-yeni-musterilere-farkli-fiyat-politikasi-3.jpg
tarife-yenilemede-eski-ve-yeni-musterilere-farkli-fiyat-politikasi-2.jpg
tarife-yenilemede-eski-ve-yeni-musterilere-farkli-fiyat-politikasi-1.jpg
01 Ağustos 2025 19:43 (Şikayetten 8 saat sonra)
Yaren
Yaren
01 Ağustos 2025 20:49

Vodafone tarafıma ulaşarak, şikayetimi çözüme ulaştırdı. İlgilerine teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Haziran 2025 16:55
715
1
Alihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alihan
30 Nisan 2025 13:48
180
Vodafone'da Tarife Fiyatları Yükseldi, Avantajlar Azaldı
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abdullah
03 Haziran 2025 17:32
405
5
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Nisan 2025 16:55
134
"Vodafone tarafından arandım. Müşteri temsilcisi yeni tarife önerileri ve indirimle birlikte mevcut tarifemde kalma opsiyonları sundu. Bu surece gerek kalmadan tarifeler daha önceden verilseydi daha iyi olabilirdi ama yinede hızlı çözüm için teşekkürler."
Eski Müşteriye Adaletsiz Fiyatlandırma Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Eski Müşteriye Adaletsiz Fiyatlandırma Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Eski Müşteriye Adaletsiz Fiyatlandırma Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Eski Müşteriye Adaletsiz Fiyatlandırma Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
4
Seda sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
26 Şubat 2024 08:50
247
"Teşekkürler"
Vodafone Taahhüt Yenileme Yüksek Fiyatlar
Vodafone Taahhüt Yenileme Yüksek Fiyatlar
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri