Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Servet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tarife Uzatma Sonrası Beklenmedik Fiyat Artışı

profile
Servet
25 Temmuz 2025 15:30
2.516
Servet'in Teşekkür Mesajı
“G**** Hanım hızlıca dönüş yapıp sorunu çözdü, teşekkür ediyorum.”

Vodafone Mağaza Danışmanım olarak arayan 0216 229 55 42 numaralı telefondan, taahhüdümün bitmek üzere olduğu belirtildi. Aynı tarife ve aynı fiyatla bir yıl daha uzatma teklifi sunuldu. Özellikle sordum, tamamen aynı olduğu söylendi ve taahhüdüm bu şartla bir yıl daha uzatıldı.

Ancak görüşme sonrası gelen mesajlar üzerine Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde, kullandığım tarifenin fiyatının iki katına çıktığını fark ettim. Lütfen ses kayıtlarını kontrol ederek bu hatanın düzeltilmesini rica ediyorum. Aynı numaranın benzer şekilde başka müşterilere de ulaştığını görüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Teşekkür ederim.

profile
1 Destek
25 Temmuz 2025 16:02 (Şikayetten 32 dakika sonra)
26 Temmuz 2025 15:35
Servet
Servet
26 Temmuz 2025 15:42

G**** Hanım hızlıca dönüş yapıp sorunu çözdü, teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Nisan 2025 12:38
3.993
"Teşekkür ederim."
5
Alp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Temmuz 2025 16:56
2.153
"İletişime geçtiğim Çözüm Danışmanı F**** Bey'e çok teşekkür ederim. Yaşanılan sorun aynı gün içerisinde 2 saat geçmeden çözüldü."
5
Cemile sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cemile
18 Ağustos 2025 23:00
2.395
"Geri dönüş yapıldı, sorunum çözüldü. Teşekkürler..."

profile
22 Nisan 2025 18:28
2.997
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Nisan 2025 13:40
2.995
Vodafone'un Gizli Tarife Değişikliği Şoku
Vodafone'un Gizli Tarife Değişikliği Şoku
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri