Beş Yıldır Altyapı Ve Port Sorunları Nedeniyle İnternet Ve Mobil Şebeke Çözülmedi

Dile kolay, tam 5 yıldır Türk Telekom ile defalarca görüşmeme ve evime internet bağlatmak için sayısız kez başvuru yapmama rağmen, her seferinde “altyapı yetersizliği ve boş port yok” denilerek oyalanıyorum ve yıllardır hiçbir somut adım atılmıyor. Sürekli aynı gerekçeler söyleniyor ama ne altyapı geliyor ne de port açılıyor.

İşin daha vahim tarafı, yıllardır sabit internet bağlatamadığım bu adreste Türk Telekom’un mobil şebekesi ve mobil verisi de neredeyse kullanılamaz durumda. Evin içinde normal bir telefon görüşmesi yapmak bile zor, hücresel veriyle internete girmek ise çoğu zaman imkansız hâle geliyor.

Hem 5 yıldır sokağıma/binama herhangi bir altyapı yatırımı yapılmaması hem de mevcut mobil şebekenin bu kadar yetersiz olması nedeniyle, 2026 yılında en temel iletişim hakkımdan mahrum bırakılıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise yıllardır değişmeyen, ezberlenmiş “talebiniz alındı, planlamada” şeklindeki geçiştirici cevaplar veriliyor ve somut hiçbir ilerleme sağlanmıyor.

Türk Telekom’un artık bu duruma kayıtsız kalmamasını, adresime acilen port tahsis edilmesini ve bölgemdeki şebeke/baz istasyonu sorunlarının çözümü için göstermelik değil, gerçek ve kalıcı teknik adımlar atılmasını talep ediyorum.