Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarife Değişikliği Talebim Karşılanmıyor, Yüksek Fatura Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
Songül
13 Ekim 2025 10:01
99

Vodafone Red'li 40 GB faturalı hattımda son 3 aydır faturamın yüksek gelmesinden dolayı mevcut tarifemi değiştirmek istiyorum. Ancak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tarife değişikliği konusunda yardımcı olmadılar. Özellikle Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesine geçmek istiyorum fakat bu konuda destek alamadım. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve faturamın yüksek gelmeye devam etmesini istemiyorum.

Tarifemin Sınırsız Ultra Red'li 25 GB ile değiştirilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Abone numaram: 0544*****72.

Songül
Songül
13 Ekim 2025 12:41

Vodafone Ultra Sınırsız Red'li 25 GB tarifemi değiştirmek istiyorum. Bu konuda müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak net bir bilgi alamadım ve yardımcı olunmadı. Ayrıca Vodafone uygulaması üzerinden de tarife değişikliği denemesi yaptım fakat orada da sorun yaşadım. Yaklaşık 5 gündür bu problem devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şanlıurfa’da yaşıyorum ve işlemlerimi müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirmek istedim. Tarife değişikliğinin bir an önce yapılmasını ve bu süreçle ilgili benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.

13 Ekim 2025 20:36 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Tarifeye Geçişte Geri Dönüş Yapılmıyor

profile
İsmail
15 Ekim 2025 22:04
348
yeni-tarifeye-geciste-geri-donus-yapilmiyor-5.jpg
yeni-tarifeye-geciste-geri-donus-yapilmiyor-4.jpg
yeni-tarifeye-geciste-geri-donus-yapilmiyor-3.jpg
yeni-tarifeye-geciste-geri-donus-yapilmiyor-2.jpg
yeni-tarifeye-geciste-geri-donus-yapilmiyor-1.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
28 Ağustos 2025 12:40
244
"Benimle ilgilenen beyefendi Vodafone olan bakış açımı daha iyiye çekti, çoğu müşteri temsilcisi geçiştiriyor Vodafone'un buna bir çözüm bulması lazım. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri