to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda yaklaşık 3 ay önce tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği sırasında bana sınırsız Facebook kullanım hakkı olduğu belirtildi ancak bu özellik hiçbir zaman aktif olmadı. Ayrıca, tarife değişikliğiyle birlikte faturamda ciddi bir artış yaşandı ve internetim hem çok hızlı bitiyor hem de çekim gücü oldukça düşük. Bu sorunları yaklaşık 2 aydır sürekli yaşıyorum.
Yaşadığım sorunlarla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve yanlış anlaşılma olduğu söylendi. Ayrıca, daha önce müşteri hizmetlerinde kaba bir tavırla karşılaştım ve bu durumdan da memnun kalmadım. Faturalı hattımı iptal etmek istediğimde ise 1200 TL gibi yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı.
Tarifemin iyileştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0541*****31.
21 Temmuz tarihinde Vodafone faturalı hattımda bilgim dışında tarife değişikliği yapıldı. O tarihten bu yana yaklaşık 1,5 aydır sorun devam ediyor. Mü...
20 gün önce Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden 12 aylık sözleşmeli bir tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında bana Instagram ve Facebook uygulamalarının sınırsız olacağı belirtildi. Ancak tarife değişikliğinden beri hem Facebook hem de Instagram uygulamalarını kullandığımda internet paketim...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 yıldır her yerde ciddi bağlantı ve internet sorunları yaşıyorum. Hangi şehirde veya bölgede olursam olayım, internet neredeyse hiç çekmiyor, bazen aramalar bile gerçekleşmiyor. Sınırsız ve en yüksek hızlı tarifeye geçmeme rağmen, aylık yaklaşık 1000 TL ödüyorum ...
Yorumlar