to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Tarçın kampanyam bittikten sonra hattıma olması gerekenden çok daha yüksek tutarlarda faturalar çıkmaya başladı. Daha önce yaklaşık 200 TL civarında ödeme yaparken şu anda 400–500 TL aralığında fatura çıkarılıyor ve bu fiyat farkı benim için gerçekten çok yüksek.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi makul bir teklif sunulmadı, uzun süredir müşteri olmama rağmen ilgilenilmediğini hissettim. Ne sadakatimi gözeten bir indirim ne de ödemekte zorlanmayacağım uygun bir tarife önerildi.
Vodafone’dan beklentim, uzun yıllardır müşterisi olmamı da dikkate alarak, şu an ödediğim tutara yakın, makul ve uygun fiyatlı bir tarife veya kampanya teklifi sunulması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen bana sunulan yeni teklifler hem bütçeme uygun değil he...
Vodafone faturalı hattım için uzun süredir yaklaşık 118 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak taahhüdümün bitmesine yakın, yeni sunulan en düşük tarifelerin 400 TL’den başladığını öğrendim. Bu durum son bir aydır karşıma çıkıyor ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı, “yap...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm henüz bitmeden bu ay faturamda beklenmedik bir artış yaşadım; geçen ay 142 TL olan faturam bu ay 272 TL olarak geldi. Bu durumun nedenini anlayamadım ve herhangi bir müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim. Ayrıca, hattım İstanbul’da ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolduktan sonra, yaklaşık %100’lük bir zam ile yeni bir tarife sunuldu ve mevcut tarifemi çok yüksek bir fiyatla devam ettirmem istendi. Uygulamada sunulan alternatif tarifeler de kullanımlarım ile alakalı değil ve fiyatlar oldukça yüksek. Faturalı...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra faturamda ciddi bir artış yaşandı ve bana uygun bir teklif sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca yüksek tutarlı faturalarla karşılaştım ve bana daha uygun bir tarife veya kampanya alternatifi sunulmadı. Vodafone’dan, bütçeme uygun ...
Yorumlar