to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma ait son faturam 1.311,25 TL olarak kesilmiş ve faturamda ek kullanım görünüyor. Ben herhangi bir ek pak...et, internet ya da dakika satın almadığım halde bu şekilde yüksek fatura yansıtıldığını fark ettim ve faturamda hata olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir Vodafone müşteri temsilcisi
Vodafone hattımı faturasız hatta taşımak için başvuru yaptım. Bana, geçiş işleminin fatura kesim tarihine kadar gerçekle...şeceği söylendi. Fatura kesim tarihim 15 Ağustos olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ faturasız hatta geçiş yapılmadı. Bu süreçte 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferin
Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. Bu ayki faturamın 501 TL olarak geldiğini gördüm. Normalde faturam yaklaşık 375 TL ci...varında gelmesine rağmen herhangi bir kullanım alışkanlığımda değişiklik olmamasına karşın bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Tarifem kapsamında bu tutarda bir ücret oluş
Vodafone’da Bütçe Dostu 2025 1 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Normal şartlarda her ay yaklaşık 260 TL civarında fa...tura ödüyordum. Taahhüt sürem Ağustos ayında bitecekken, sistemde taahhüdümün Haziran ayında bitmiş gibi görünmesi nedeniyle internet kullanımıma ekstra ücret yansıtıldı ve sadece
Vodafone abonesi olarak uzun süredir hizmet almaktayım. Taahhüt sürem sona erdiği için yeni tarife seçenekleri tarafıma ...sunuldu; ancak yapılan görüşmelerde, mevcut kullanım alışkanlıklarım dikkate alınmadan yalnızca daha yüksek ücretli ve çok daha fazla internet, dakika ve SMS içeren tarifeler öneri
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 2025 Kırmızı Fırsat... 30 GB paketim için aylık 330 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesinin ardından
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red'li 25GB paketine sahibim. Taahhüdümün bitmesinin ardından bana... mevcut paketimi yenilemek için 40 GB karşılığında aylık 770 TL’lik yeni bir teklif sunuldu, oysa şu an aynı hat için 600 TL ödüyorum. Taahhüt bitimi sonrası bu kadar yüksek bir ar
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li 18 GB tarifemde son iki gündür haksız ve onaysız internet aşım ücretlendirmes...iyle karşılaştım. Herhangi bir ek onay vermediğim ve haberdar edilmediğim halde faturama 530 TL internet aşım ücreti yansıtıldı ve güncel faturam aşım kalemiyle birlikte 906,98 TL’
Vodafone’a ait sonu 7013 ile biten faturalı hattımda 5g 40GB sınırsız sosyal tarifesini kullanıyorum. Ağustos ayı fatura...mda “iade ve düzeltme bedeli” adı altında 372,58 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Fatura tarihimin 6 Ağustos, son ödeme tarihim ise 20 Ağustos olarak görünmektedir.
"Dönüş sağlayan Rukiye hanım ve Hasret hanıma teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
Vodafone hattıma tanımlı tarifemin bitişiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgile...ndirme yapılmadan, her ay yaklaşık 750 TL civarında ödemesi olan hattımdan
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve açık onayım olmadan çeşitli ek paket ve hizmetlerin tanımlandığını ve bunların ücre...tlerinin faturama yansıtıldığını fark ettim. Son faturamın kesim tarihi 16 Ağustos olup, sadece bu dönemde ek paket ve ücretler nedeniyle yaklaşık 2.220 TL tutarında haksız bir bed
Vodafone mobil hattımda tanımlı ek paketleri 2025 Aralık ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim ve bu ...yönde talep verdim. Buna rağmen ek paketlerim iptal edilmedi ve şubat, mart, nisan ve mayıs ayı faturalarımda her ay yaklaşık 807 TL fazladan ücret yansıtıldı. Toplamda yaklaşık 5.
"Müşterinin şikayetini dikkate alıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 250 TL civarında fatura öderken, bugün ...tarife ücretimin hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan bir anda 735 TL/ay
"Hızlı çözüm sağlandı. Teşekkürler."
Vodafone hattımı uzun yıllardır aktif olarak kullanan, Alanya Türkler Mahallesi Eftelia Star lojmanlarında oturan bir va...tandaşım. Hattımda sınırsız internet paketi kullanıyordum, hız limitinin kalkması için yaklaşık 6 ay önce 900 TL’lik tarifeden 1200 TL’lik 5g Red Sınırsız tarifeye geçtim. Bu geçiş
Vodafone hattım için 13 Ağustos tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden internet paketi satın aldım. Uygulamada ...herhangi bir açıklama olmadan sadece “50 GB 600 TL” ibaresi yer aldığı için, bunu normal kullanıma açık 50 GB internet paketi zannederek onayladım. İşlemi tamamladıktan sonra bunun
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Malatya ili Yeşilyurt ilçesinde ikamet ediyorum. 08.08.2026 – 15.08.2026 tarihleri ...arasında Malatya’da kültür yolu kapsamında düzenlenen konserler süresince ve sonrasında bölgede ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Bu süreçte ne karşı taraf bana sağlıklı ş
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve telefon tarifemde yer alan 40 GB internet artık bana yetmiyor. Sınırsız in...terneti olan bir tarifeye geçmek istiyorum ancak sunulan fiyatlar oldukça yüksek olduğu için mevcut ücretlerle bunu karşılayamıyorum. Çevremdeki pek çok kişi farklı operatörlerde
Vodafone hattımda Kırmızı 10 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık ücretimin 175 TL olması gerekirken Şubat ayından bu yan...a her ay 320, 580 ve 715 TL gibi çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Bu tutarların internet aşımı kaynaklı olduğu söyleniyor; ancak Vodafone Yanımda uygulamasından kullanım deta
"Sorun kısa sürede çözüldü yansıtılan para iadesinin yapılacağı söylendi kısa sürede çözüme ulaştırdıkları için teşekkürler"
Vodafone telefon hattıma benim herhangi bir talebim, onayım veya bilgi verm...em olmadan “Akıllı internet aşım paketi” adı altında 240 TL karşılığında 50
Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, öğrenci olduğumu belirttim ve hattın ablamın adına İla*** Ka** adına kayıtlı old...uğunu ifade ettim. Görüşmede, müşteriyi kaybetmek istemediklerini, yardımcı olacaklarını söylediler ve hattıma 30 GB internet içeren “5G’ye Hazır 30GB Tarifesi” tanımladılar. Bu ta
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Red'li 30 GB Tarifem paketinden faydalanmaktayım. Bu tarife için 12... ay boyunca taahhütlü olarak aylık 377 TL ödedim ve taahhüdüm 16 Ağustos 2026 tarihinde sona ermektedir. Taahhüdümün bitmesine bir gün kalmış olmasına rağmen bana şu anda hiçbir ye
Vodafone hattım için 15.08.2026 tarihinde taahhüdümün son günü olması sebebiyle yeni teklif almak istedim. Mevcut müşter...iniz olmama rağmen tarafıma sunulan tarifelerin, diğer operatörlerin yeni müşteri fiyatlarından bile daha yüksek olduğunu gördüğüm için bu duruma itiraz ettim ve daha makul bir fiy
Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Nezdinde kayıtlı 5433****13 numaralı hattım... 5g Red Sınırsız Eğlence tarifesinde yer alıyor. Bu tarifenin yurt dışında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
