to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone abonesi olarak uzun süredir bu operatörü kullanmaktayım. Yaklaşık 2 yıldır yeni abonelere mevcut müşterilere su...nulandan çok daha avantajlı tarife ve kampanyalar sunulduğunu, buna karşın yıllardır bu operatörü kullanan sadık müşterilerin daha yüksek fiyatlı tarifelere yönlendirildiğini görüy
Vodafone’a ticari hatlarımı taşıdıktan sonra, Ankara OSTİM başta olmak üzere şehir merkezlerinde bile hatlarım sağlıklı ...şekilde çekmedi. İşim gereği sürekli telefonla görüşmem ve mobil internet kullanmam gerekiyor ancak buna rağmen defalarca kez başvuru yapıp durumu iletmeme karşın, sorunun düzeltil
Vodafone bireysel hattım için 22 Mayıs tarihinde kesilen ve son ödeme tarihi 5 Haziran olan faturamı ödemek istediğim ha...lde hiçbir kanaldan ödeme yapamadım. Ödeme yapmaya çalıştığım bu fatura “ara fatura” olarak görülüyor ve 809 TL tutarında. Fatura son ödeme tarihi geçmeden hem Vodafone bayilerind
"Ümran hanıma özellikle teşekkür ederim"
Vodafone faturalı mobil hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi bitin...ce, herhangi bir şekilde makul bir seçenek sunulmadan beni daha pahalı ve i
Yaklaşık 7-8 senedir Vodafone abonesiyim. Son 1-2 aydır özellikle Kartal Anadolu Adliyesi bölgesinde hem internet hem de... telefon aramalarında ciddi sorunlar yaşıyorum. 5g açık olmasına rağmen internet hızım 0.1 Mbps bile olmuyor, hat sürekli kopuyor ve sık sık “servis yok” hatası alıyorum. Aynı böl
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 1 Temmuz 2026 itibarıyla taahhüt sürem bittikten sonra, herhangi bir onayım ...olmadan tarife ücretimin fahiş şekilde artırıldığını gördüm. Daha önce 310 TL olarak ödediğim tarife bedeli, bir anda 1045 TL’ye yükseltildi. Tarife ücretlerini yıl içinde dönem d
Vodafone hattımı çekim problemleri nedeniyle 21 Haziran 2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımamın ar...dından hesabımda yaklaşık 360 TL civarında bir bakiye bulunuyordu. Bu bakiyenin iadesi için Vodafone’un yönlendirdiği linke tıklayarak işlem yapmaya çalıştım. Ancak yönlendirildiğ
Vodafone hattım için 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS içeren “Koç Ailem” paketimi 335 TL üzerinden, tam zamanında dü...n yenilemek için başvuruda bulundum. Buna rağmen bana, tarife yenilememin bir hafta sonra devreye gireceği ve bu aradaki sürede zamlı tarifeden ücretlendirileceğim söylendi. Başvu
Vodafone’da kullandığım Kırmızı Fırsat tarifemin aylık ücreti 278 TL iken, ...taahhüdüm biter bitmez çok daha yüksek bir fiyat talep edileceği söylendi.
Vodafone üzerinden kullandığım faturalı hattıma tanımlı 5G sınırsız paketimde hotspot kullanımının sadece 15 GB ile sını...rlandırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Dün hotspot kotam doldu, bugün ise ek hotspot paketi satın almama rağmen bu paket hatta yansımadı ve internet paylaşımını kullanamadım
01.07.2026 tarihinde saat 12.47’de beni Eskişehir’de kullandığım bireysel Vodafone hattım üzerinden 0 212 701 01 xx numa...ralı hattan arayan kişi, kendini Vodafone müşteri hizmetleri olarak tanıttı. Tarifemin eylülde bitecek olmasına rağmen taahhüdümün 1 ay önce bittiğini, birkaç kez aradıklarını ama
Vodafone mobil hattım için taahhüdüm bittikten sonra yaklaşık 400 TL civarında gelmesini beklediğim fatura 1200 TL olara...k yansıtıldı. Taahhüt bitişinden sonraki ilk faturada bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu faturanın yüksek gelmesi sonrasında Vodafone
29 Haziran 2026 tarihinde Vodafone hattım için tarife değişikliği yaptım. Bu tarife değişikliğine istinaden tarafıma 150...0 TL Migros Money puan tanımlanacağı, bu puanların 48 saat içinde yükleneceği ve Vodafone Happy uygulamasından görüntülenebileceği tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden süre geçmesi
Vodafone hattım için tarife taahhüdümü değiştirdiğimde, bunun karşılığında 1.500 TL değerinde Migros Money puan hediyesi... tanımlanacağı bilgisi verildi. 30 Haziran saat 22:00’de “tarife değişikliği kampanyasıyla kazandığınız 1.500 TL Migros Money kodunuza en geç 48 saat içinde Happy üzerinden ulaşabi
Vodafone hattımda RED’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. 73 yaşındaki emekli bir babanın üzerine kayıtlı hattı kullanan, ...çalışmayan ve sınava hazırlanan bir öğrenciyim. Paket fiyatları zaten oldukça artmış durumdayken, bu tarifeye gelecek yeni zamla birlikte ödemek bizim için iyice zor hale geldi. Ş
Vodafone Yanımda uygulamasında 29 Haziran tarihinde Red 30 Ultra tarifesini sınırsız dakika ve sınırsız SMS ile 370 TL o...larak görmüştüm. Ancak şu an aynı tarifeyi uygulamada bulamıyorum, tarifeyi tamamen kaldırmışlar. Hattım faturalı ve kendi adıma kayıtlı, bu hatta söz konusu tarifeye geçmek istiy
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hatta sahibim ve uzun süredir Uyumlu 15 GB tarifesini kul...lanıyorum. Taahhüdüm 7 Temmuz’da sona eriyor. Şu anda vergiler dahil yaklaş
Yaklaşık olarak 10.08.2021 tarihinde Vodafone’a ait 545 *** ** ** numaralı hattımı kapattım ve müşteri hizmetleriyle yap...tığım görüşmede üzerime herhangi bir borç kalmadığı, tüm borçları ödediğim açıkça tarafıma iletildi. Bu nedenle yıllardır Vodafone hattı kullanmıyor ve borcum olmadığını düşünüyord
Vodafone cep telefonu hattım için 08/05/2026 başlangıç ve 21/04/2027 bitiş tarihleri arasında, aylık 370 TL olacak şekil...de taahhüt yapılmıştır. Buna rağmen Haziran 2026 döneminde FD606530275B41 numaralı faturamda tarafıma 397 TL yansıtılmıştır. Her ay ödemeyi taahhüt ettiğim tutar açıkça belli olmas
"Teşwkkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mevcut ve yeni dönem tekliflerini gör...üntülediğimde yaklaşık 10 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şu anda Re
Vodafone hattım 54* *** ** 59, hattıma bakiye yüklememe rağmen iki gündür kısıtlı durumda ve hiçbir şekilde açılmıyor. 2...9 Haziran 2026 tarihinde hattıma 400 TL yükleme yaptım, buna rağmen halen arama ve SMS alamıyorum. Yurt dışında yaşıyorum ve hattım üzerinden gelecek SMS’ler benim için çok önemli
"Sorunumuz ile çok güzel ilgilendiler çözümleyici sonuçlarla yaklaştılar bir hayli memnun kaldık çok teşekkür ederiz Turkcell'e geçmeyi düşünüyorduk ama hanımefendi Jin ilgi alakasından dolayı devam edeceğiz bu şubeye"
Vodafone’a ait mobil hattımı 12 Nisan tarihinde başka bir operatöre taşıdım ve şu anda aktif olarak farklı bir operatör ...üzerinden hattımı kullanıyorum. Buna rağmen Vodafone sistemlerinde hattım hâlâ Vodafone hattı olarak görünmeye devam ediyor. Hattımı taşıdığımdan sonra Haziran ve 1 Temmuz tarihle
"Arayan çözüm uzmanı uygun bir paket sundu teşekkür ederiz."
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut paketimi vergiler da...hil 350 TL’ye kullanırken, taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşınca hem müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
