Vodafone talep

Türk Telekom faturalı hattımı Vodafone faturalı hatta taşımak için 30 Aralık tarihinde online başvuru yaptım. Başvuru sırasında sistem, geçmiş yıllardan herhangi bir operatöre borcum olduğu iddiasıyla numara taşıma işlemini gerçekleştiremeyeceklerini belirtti. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden tüm o...

Vodafone hattımda internet kullanımıyla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Dartingo oyunu üzerinden 59 TL karşılığında 24 saat geçerli 3 GB internet kazandım. Ertesi gün bu paketin yaklaşık 2 GB’ı hâlâ duruyordu ve bitmesine yaklaşık 8 saat vardı. Aynı gün Hepsiburada üzerinden 500 TL ...

Vodafone hattıma gelen “Haftalık 5 GB internet hediyen hazır” mesajına rağmen, bu hediyeyi hatta tanımlarken her adımda “hata tamamlanmadı” uyarısı alıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından, SMS ile ve diğer kanallardan denememe rağmen paket hatta tanımlanamıyor. Bu sorunu dünden beri yaşıyorum ve ...

Farklı bir operatörden kurumsal hat hizmeti alırken 30.12.2025 tarihinde Vodafone kurumsal hatlara geçiş yapmak için başvuruda bulundum. İlk görüşmede başvurumla ilgili bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Ardından 30 Aralık günü içinde 5–6 kez daha aradım, her seferinde sistemde “30 Aralık 10:30’da...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık iki ay önce dijital destek paketi adı altında bir ürün tanımlandı. Bayide bu paketin bana aylık 65 TL olarak 12 ay boyunca yansıyacağı söylendi; bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak faturalarım geldiğinde, her ay bu paket nedeniyle yaklaşık 755 TL ek ücret y...

Vodafone üzerinden 24 Aralık 2025’te numara taşıma başvurusu yaptım, sim kartım ise 25 Aralık 2025 günü elime ulaştı. Vodafone’un sitesinde hattın 3-5 gün içinde açılacağı yazmasına rağmen bugün itibarıyla 8 gün geçti ve hattım hâlâ açılmadı, hat tamamen kapalı durumda. Bu süreçte müşteri hizmetler...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kullandığım Vodafone Yanımda Premium üyeliğini 17.09.2025 tarihinde uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, kredi/banka kartımdan hâlâ ücret çekilmeye devam edilmektedir. Kasım ve Aralık aylarından itibaren her ay 79 TL olmak üzere toplam 159,90 TL tahsil edildi...

Vodafone mobil hattım için kısa süre önce e‑posta adresimi güncelledim. Bu işlem karşılığında hatta 3 GB internet hediyesi tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden birkaç dakika geçmiş olmasına rağmen hatta herhangi bir internet paketi yüklenmedi. Kampanya kapsamında söz verilen 3 GB internet...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 yıldır aynı operatörle devam ediyorum. 2024 yılında 30 GB sınırsız sosyal Red tarifemi 590 TL olarak onaylattım. Ancak yaptığım küçük bir araştırma sonucunda, 2025 yılında yakınımın aynı tarifeyi 380 TL gibi çok daha düşük bir ücretle kullandığını ...

Vodafone hattıma, hiçbir onayım olmamasına rağmen ceptefun isimli servis üzerinden üyelik başlatıldığını yeni öğrendim. Birkaç gün önce Vodafone tarafından, onaysız bir işlem olursa müşteri hizmetlerini arayabileceğim yönünde bilgilendirme SMS’i almıştım. Dün gece saat 22.30 civarında ise “ceptefun ...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ancak son yaşadığım olay sebebiyle ciddi anlamda mağdur oldum ve pişmanlık yaşıyorum. 2025 yılı Mart ayı itibarıyla faturama bilgim ve onayım dışında “cihaz ve aksesuar bedeli” adı altında 184 TL ek ücret yansıtılmaya başlanmış. Askeri personel olarak yurt dışında g...

Vodafone hattım üzerinden, Cepte Fun isimli servise, kendi isteğim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik talebim yokken, girdiğim bir link sonrasında hattıma bu abonelik tanımlanmış ve 239 TL ücretlendirme yapılacağını gördüm. Bu durumu fark eder etmez, hattıma f...

Vodafone mobil hattım için faturalı hattan faturaya geçmek istediğimde, hiçbir şekilde makul bir gerekçe sunulmadan en az 1 hafta boyunca taahhütsüz faturalı kullanmak zorunda olduğum söylendi. Bu süreç 01/01/2026 tarihinde başladı ve hattımın son 4 hanesi 0013’tür. Müşteri hizmetleri ile görüştüğü...

Ben Vodafone abonesi olmamama rağmen dün hattıma Vodafone’dan bir SMS geldi. Mesajda “Sayın S*** B**** numara taşıma talebiniz operatörünüze iletilmiştir. Hattınızın açılma zamanı en geç 48 saat içinde sizinle paylaşılacaktır. B0035446190885 numarasının Vodafone Telekomünikasyon a. Ş.'ye taşınması i...

Vodafone hattım için yeni SIM kart siparişi verdim; ancak gelen SIM kartın PIN ve PUK kodları hatalı çıktı ve SIM kilidi sorunu yaşadım. Bu sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve bayiye yönlendirdiler. Bunun üzerine Konya Novaland AVM’deki Vodafone bayisi...

Yaklaşık 20 yıldır kullandığım, saniye bazlı faturalı ve kızımın yurt dışından geldikçe kullandığı 542 numaralı Vodafone hattım, bizim hiçbir bilgimiz ve onayımız olmamasına rağmen “kullanıcı talebiyle dondurulmuş” denilerek 2025 yılının 12. Ayında tamamen kapatılmıştır. Hattı dondurma ya da iptal e...

Vodafone’a ait 532 370 25 16 numaralı bireysel hattım, bilgim ve onayım olmadan Vodafone müşteri temsilcisi tarafından önce kısıtlanmış, ardından da iptal edilmiştir. Bunu tamamen tesadüfen öğrenmiş bulunmaktayım ve on yıldır kullandığım hattım bir anda izinsiz şekilde devre dışı bırakılmıştır. Yak...

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve şu an Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak son 3 aydır, kullandığım paketin diğer operatörlerin sunduğu benzer paketlere göre oldukça pahalı kaldığını fark ettim. Aynı içerikteki paketler piyasada çok daha uygun fiyatlara sunulurken, benim ...

Vodafone faturalı hattımda 1 gündür ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Yurt dışı cihazım olan iPhone 15 Pro ile hiçbir şekilde Vodafone şebekesi alamıyorum. İstanbul Bağcılar bölgesinde hattım çekmiyor ve bu nedenle hat üzerinden hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Hattıma ait telefon numaram 505 *...

Vodafone faturalı hattım için Uyumlu tarife teklifi almış ve kabul etmiştim, ancak bu tarife hattıma hiç tanımlanmadı. Şu anda mevcut taahhütnamem bitmek üzere ve zamanında kabul ettiğim bu teklifin sisteme işlenmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ben Vodafone tarafından daha önce önerilen...

Vodafone hattım için Kasım ayında müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, tarifemin Red'li 20 GB paketine taahhütlü olarak geçirileceği ve vergiler dahil aylık 271 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Bu bilgi, 7 Kasım’da Şikayetvar üzerinden açtığım kayıt sonrasında yapılan telefon görüşmesinde tarafı...