Vodafone talep

Vodafone Red’li 22 GB tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır hattımdaki internet paketim, hiçbir kullanım yapmadığım ya da mantıklı bir açıklaması olmayacak şekilde çok kısa sürede adeta buharlaşıyor. İlk olarak iki ay önce bir anda yaklaşık 16 GB internetim yok oldu. Bunun üzerine müşteri hiz...

Görüşmemiz sonrası sunulan fiyat 430 lira, ama güncel fatura 757 lira, bu nasıl oluyor? Aşağıda da zaten fotoğrafları paylaşıyorum. Vodafone ne yapıyor anlayabilmiş değilim açıkçası. Başka tarifelerden geçiş yapanlara uygulanacak fiyat ve içerik listesini boy boy sergiliyor mağazalarında ve görüyoru...

Hat kapandı hiçbir şekilde müşteri. Hizmetlerine bağlanamıyorum benimle iletişime geçmiyorlar. Acil iletişime geçilmesini talep ediyorum. 7000 arıyorum 542 arıyorum müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum böyle operatör olmaz ya değiştireceğim en son by gidişle

Vodafone FreeZone kapsamında gençlere özel paket ve tarifelerden yararlanıyordum. Kırmızı Fırsat 2025 tarifesini kullanıyorum ve FreeZone’lulara sunulan 1 günlük sınırsız internet hakkından da düzenli olarak faydalanabiliyordum. Ancak son 2–3 aydır bu hak sessizce kaldırıldı ve artık FreeZone’lu olm...

Vodafone faturalı hattımın tarifesini geçen ay değiştirdim. Tarife değişikliğini yaptığımda aylık ücretimin 460 TL olacağı söylendi; ancak bu ay kesilen faturamda tarife ücreti 757 TL olarak görünüyor. Tarife değişikliğini yaptığım sırada Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, o an ekranda fa...

Vodafone hattımda, Hepsiburada üzerinden yaptığım son iki alışverişim karşılığında kazandığım 20 GB hediye internet hakkım, 15.01.2026 tarihinde talep oluşturmama rağmen hattıma tanımlanmadı. Bu kampanya ile ilgili 4527224066 numaralı talebim bulunuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda önceki hediye...

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık dört beş aydır da yurt dışından, Kosova’dan faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Hattımı özellikle WhatsApp üzerinden iletişim kurmak için kullanıyordum. Dün telefonum bozulduğu için format atılması gerektiğini söylediler ve bu işlemde...

Vodafone FreeZone hattıma bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “FreeZone’a tanımlarsan +10 GB hediyesi” kampanyasından yararlanarak işlem yaptım. Kampanya kapsamında hattıma hem 10 GB hem de ek 3 GB hediye internet tanımlanacağı söylenmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde bu internet paketleri...

Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için bir gündür defalarca deneme yapmama rağmen giriş kodu telefonuma gelmiyor. Yaklaşık 20 kez giriş yapmayı denedim ancak SMS ile gönderilmesi gereken doğrulama kodu hattıma ulaşmadığı için uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorunu 5421****89 numaralı hattı...

Vodafone bayi üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında müşteri hizmetlerinin beni arayarak pin kodumu vereceği ve mobil imzamı aktive edeceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz hiçbir şekilde aranmadım. Mobil imzaya acil olarak resmi evrak gönderebilmek için iht...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 6 aydır kullanırken, internet üzerinden navigasyon programlarını hiçbir şekilde açamıyorum. Uygulamalar mobil veri açık olmasına rağmen çalışmıyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Sorun sadece belli bir bölgede değil, gittiğim her yerde aynı şekild...

Vodafone müşterisi olarak yaklaşık 5 aydır cihaz limit puanım güncellenmediği için iPhone 13 almak istememe rağmen işlem yaptıramıyorum. Sistem üzerinde görünen cihaz limit puanımın güncel olmaması sebebiyle herhangi bir cihaz başvurusu yapamıyorum. Vodafone’dan cihaz limit puanımın incelenerek gün...

Vodafone hattıma ait Aralık 2025 dönemine ilişkin faturamda telsiz kullanım ücreti aynı dönem için iki kez yansıtılmıştır. Hattımın son dört hanesi 9411’dir. Normal şartlarda bir kez alınması gereken bu ücret, faturamda çift görünmekte ve bu nedenle fazla ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Bu durum ü...

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi 20.01.2026 tarihinde doluyor. Yeni fiyatları öğrenmek ve taahhüdümle ilgili bilgi almak için yaklaşık bir haftadır 542 ve 0542**42 00 00 numaralarını sürekli arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli karşıma tobi sistemi çıkıyor, sor...

2 Ocak 2026 tarihinde mevcut hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Aynı hat için iki ayrı bayiden bireysel faturalı hat taşıma başvurusu yaptım, her ikisinde de e-Devlet üzerinden onay verdim ve iki defa fiziki SIM kart teslim aldım. Buna rağmen bayilerin sistemlerinden kontrol edildiğ...

Vodafone abonesiyim ve engelli bir birey olarak uzun süredir Vodafone hizmetlerinden ciddi anlamda memnuniyetsizlik yaşıyorum. Hediye çarkından kasıtlı olarak internet GB kazandırılmadığını düşünüyorum. Daha fazla internet hakkım olsun diye 12 GB olan tarifemden 22 GB’lik tarifeye geçmeme rağmen hem...

15 Ocak günü saat 14.00 civarında İzmir’de Uğur Koleji’nde sınıftaki akıllı tahtada yer alan şifre açma amaçlı QR kodunu okuttum. QR kodu okuttuktan sonra hiçbir şekilde ücretlendirme, abonelik şartları veya onay ekranı gösterilmeden, iznim dışında hattıma Veedz aboneliği tanımlanmış ve Vodafone fat...

Vodafone’dan çocuğuma faturasız hat aldım ve hattın kesinlikle faturasız olarak kalacağını düşünerek kullanmaya başladık. Ancak benim hiçbir onayım olmadan, hatta küçük yaştaki çocuğumun elinde telefondan işlem yapılarak bu hat faturalıya geçirilmiş. Bu durumdan aylarca haberim olmadı, tarafıma herh...

Vodafone üzerinde bilgim ve onayım olmadan, habersiz bir şekilde hat açıldığını e-Devlet üzerinden 03.01.2026 tarihinde fark ettim. 0544 853 ** numaralı bu hattın açılması için hiçbir bayiye gitmedim, herhangi bir evrak imzalamadım ve sözlü ya da yazılı hiçbir onay vermedim. Kimlik bilgilerimin izin...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 25.11.2025 tarihinden beri hattımdan hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Her denememde “Ağ hazır değil, tekrar deneyin.” uyarısını alıyorum ve bu süre boyunca sorun bir kez bile düzelmedi. Bu durum hem günlük iletişimimi hem de bankacılık ve doğrulama işlemler...

Vodafone hattımdan 15 Ocak 2026 tarihinde saat 21.42 civarında Migros puanı kazanmak için 5818’e SMS atmak isterken, sistemin yanlış numaraya yönlendirmesi nedeniyle isteğim dışında bağış işlemi gerçekleşti. Ben Migros puanı için 5818’e mesaj yazdığım halde, sistem bir anda kendiliğinden 5858’e SMS ...