to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattım üzerinden 16 Haziran 2026 tarihinde 6493 numaralı hatta “DCB_Association: WD6k4BTQ8I0J0O7TGV7LA...305M641R38GE” içerikli bir SMS gönderilmiş görünüyor. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim, söz konusu mesajı ben yazıp göndermedim ve bu tarihte herhangi bir abonelik, üyelik ya
"İşimi hemen çözdüler müşteri temsil cisi çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt sırasında tarafıma aylık 440 TL ödeyeceğim söylendi. Uzun süre faturalarım b...u tutara yakın geldi fakat Mayıs ve Haziran aylarında faturalarım 600 TL olarak kesildi ve bu durumun yüksek taahhüt kaynaklı olduğunu öğrendim. Herhangi bir ek paket satın almadı
Vodafone mobil hattımda kullandığım internet, özellikle son bir aydan fazladır Bolu Merkez Kültür Mahallesi’nde neredeys...e hiç çekmiyor. İnternet bağlantısı ya tamamen kopuyor ya da sayfalar açılmayacak kadar yavaş oluyor. Günlük kullanımda sosyal medya, mesajlaşma uygulamaları ve basit internet işle
Vodafone hattımı Adana İmamoğlu’ndaki ikamet adresimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Telefonum Samsung Galaxy s24... Ultra olmasına rağmen evin sadece tek bir odasında çok zayıf çekiyor, diğer odalarda ise şebeke tamamen gidiyor. Bu nedenle ne arama yapabiliyorum ne de bana ulaşılabiliyor. Yakl
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır faturamda ciddi bir artışla karşılaşıyorum. Daha önce a...ylık ortalama 350 TL civarında fatura öderken Ocak ayından itibaren faturalarım 1200 TL civarında gelmeye başladı. Bu durum bütçemi zorladığı için mağduriyet yaşıyorum. Faturaları
Vodafone mobil hattımın (**05 ile biten numara) paket ücretiyle ilgili yaşadığım sorun ve müşteri temsilcisinin tutumu n...edeniyle şikayetçiyim. Şu anda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketim için 337 TL ödüyorum ve bu paketimin bitiş tarihi 30 Haziran. Yaklaşık iki haftadır paketimin
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve son bir yıldır Red'li 50 GB tarifesindeyim. Eski ve uzun sü...reli bir müşteri olmama rağmen, kullandığım tarifenin ücretine son dönemde yapılan aşırı artıştan dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Red'li 50 GB tarifemin ücreti kısa s
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın taahhüt yenileme sürecinde tarafıma SMS ile 440 TL olarak bir tutar bildirildi. Ancak aynı işlem... için Vodafone uygulamasına girdiğimde karşıma 635 TL gibi çok daha yüksek bir tutar çıktı. SMS’te belirtilen tutar ile uygulamadaki tutar arasında ciddi bir fark olmasına rağmen,
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Uzun zamandır Vodafone tarafından “Flexi cihaz puanınızı yükselttik” şeklinde mesajla...r alıyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, bu mesajlara rağmen cihaz puanımın aslında düşürüldüğünü ve neredeyse yarı yarıya azaldığını görüyorum. Bu konuyla ilgi
Farklı bir operatördeki taahhüdümün bitmesinin ardından yaklaşık bir haftadır Vodafone’a geçiş yapmak istiyorum. Ancak b...u süreçte ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de internet sitesi üzerinden net ve uygun bir teklif alabildim. Vodafone’un internet sitesi üzerinden irtibat kurmaya çalıştım, fa
Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır Red’li 18 GB 244 TL tarifesini kullanıyorum. Daha önce hem internet çekim problemi he...m de tarife değişikliği talebimle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle 08.05.2026 tarihinde Vodafone Çözüm Merkezi ile görüştüm. Görüşme sırasında görüştüğüm temsilci, yaşamış olduğ
Vodafone’da üzerime kayıtlı 2 adet faturasız hat bulunuyor. İki hatta da 6 aydan uzun süredir tl yüklemesi yapmadığım iç...in kısıtlamaya girmiş. Cumartesi günü bu kısıtlamayı kaldırmak için 0541******* numaralı hattıma 300 TL yükleme yaptım ve bu hatta kısıtlama kalktı. Ardından bu hattan bulunan baki
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Türk Telekom müşteri hizmetleri beni arayarak taahhüdümün 27 Haziran’da bitece...ğini, fatura tutarımın 535 TL’den 654 TL’ye yükseleceğini söylediler. Yüksek fatura nedeniyle operatör değiştirmeyi düşündüm ve Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hatl
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattımı paketli (faturasız) olarak kullanıyordum. Son 3–4 aydır hatta paket yüklemediğim için... hattım kapandı. Bugün aynı numara üzerinden hattımı yeniden açtırmak için 3 farklı Vodafone bayisine gittim ancak hiçbirinde işlemim yapılmadı. Bayiler, hattımın faturalıdan fatu
Uzun yıllardır Vodafone Türkiye faturalı hat kullanıcısıyım ve hattım 5 yıl...ı aşkın süredir düzgün şekilde çekmiyor. Türkiye’nin birçok yerinde aynı so
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 4–5 aydır bu tarifeyi kullanıyorum. Hattımı kullanmaya başladığımdan be...ri faturalarım bütçemi aşıyor, bazı aylarda faturalarımı ödeyemediğim zamanlar oluyor ve bu durum beni maddi olarak çok zorluyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp d
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Red 30 tarifesini kullanırken her ay düzenli olarak 279,75 TL ödüyordum. Haziran... ayı faturamda tutarın bir anda 727,25 TL’ye çıktığını gördüm. Her taahhüdüm bittiğinde mutlaka bir artış oluyordu ancak hiçbir zaman bu kadar yüksek bir farkla karşılaşmadım, yakl
01.03.2026 tarihinde Vodafone hattım üzerine bilgim ve onayım olmadan cihaz işlemi yapılmış. Ben bu durumdan, iki aydır ...fatura ödemesi yapmadığım için bayiye gittiğimde haberdar oldum. Bayide bana hattım üzerine cihaz işlemi yapıldığı ve bu cihazın ödemelerinin faturama yansıtılarak ödendiği söylend
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır sevgi Mahallesi İzmir Gaziemir’de, özellikle evimde sürekli şebeke sorunu ya...şıyorum. Hattım çoğu zaman çekmiyor, çekse bile bağlantı sık sık kopuyor ve mobil internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş. Bu durum hem günlük iletişimimi hem de iş ve
Vodafone Redbox hizmetine başvurmak istiyorum ancak sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “Girdiğiniz adreste inte...rnet hizmeti verilmemektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Zaten bulunduğum adreste altyapı olmadığı için Redbox’a başvurmak istiyorum fakat bu hata nedeniyle başvurum hiç alınmıyo
16.06.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Vodafone mobil hattıma ait sözleşmemi ıslak imzalı ve kaşeli şekilde temin etm...ek için yaklaşık 3 saattir uğraşıyorum. Bu süreçte Vodafone Hilltown bayisi tarafından yanlış yönlendirilerek gereksiz yere zaman kaybettim ve işlemlerim bir türlü sonuçlanmadı. I
Vodafone Sözleşme Yenileme Tekliflerinin Aşırı Pahalı Olması Vodafone müşterisiyim. Mevcut taahhüdümün sona ermesiyle b...irlikte tarafıma sunulan yeni sözleşme tekliflerini inceledim ancak verilen fiyatların oldukça yüksek ve beklentilerimin çok üzerinde olduğunu gördüm. Mevcut müşterilere sunulan y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
