Vodafone Taahhüt faturalı hat alma

2025 Mayıs ayında başka bir operatörden Vodafone’a geçerek faturasız hat aldım ve Vodafone bayisinde bana bir yıl taahhüt vererek 12 ay boyunca sabit 285 TL ödeyeceğim söylendi. Özellikle “1 yıl sabit fiyat” vurgusu yapıldı ve bu şartla hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak 2026 Ocak ayında hattıma 312...

30 Kasım’da Vodafone’a geçerek faturalı hat aldım. Hattı alırken bana tüm sosyal medyanın ve özellikle TikTok’un sınırsız olduğu, aylık ödemenin de 512 TL olacağı söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek hattı tercih ettim. Hattım açıldıktan sadece iki gün sonra “%80 internet kullanımına ulaştınız” ş...

16.11.2024 tarihinde Giresun Espiye’deki Er-Ka İletişim Vodafone bayisinden yeni bir faturalı hat aldım. Standart bir hat olarak, 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket üzerinden işlem yapıldı. Bana bu hat için 12 ay taahhüt olduğu söylendi, bu bilgiye güvenerek hattı aldım. Daha s...

26.10.2025 tarihinde Vodafone Online Mağaza üzerinden satın aldığım faturalı hattı teslim aldım ve aynı gün 542’yi arayarak yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Hattı teslim aldığım andan itibaren hiçbir şekilde arama, SMS veya internet kullanımı yapmadım. İlk aramamda müşt...

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone’dan faturalı hat aldım. O günden bu yana hem çalıştığım yerde hem de evimde (Balıkesir – Altıeylül) internetim neredeyse hiç çekmiyor. Hattımı kullandığım her yerde aynı sorunu yaşıyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım an...

Vodafone’dan online olarak yeni bir faturalı hat aldım. 20 GB internetli bir tarife için aylık 132 TL ödeyeceğim bilgisi verildi ve bu koşullarla hattımı kullanmaya başladım. Ancak iki aydır faturalarım 222,5 TL olarak geliyor. Hiçbir ek paket ya da ek hizmet kullanmadım. Faturalarımda da herhangi b...

Vodafone faturalı hattımı aldığım günden beri İstanbul genelinde sürekli çekim problemleri, internet kopmaları ve ciddi yavaşlık yaşıyorum. Ve resimde görüldüğü üzere iş yerimde baz istasyonu bulunmasına rağmen çekim seviyesi aşikar. Bu sorunlar nedeniyle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Defa...

10 yıldır Vodafone müşterisiyim. 1 yıl önce 120 liraya paketim vardı, taahhüt bitince 350 liraya çıkardılar. Ben de faturalı hattan çıktım. 1 yıl geçmesine rağmen faturalı hatta almıyorlar. Kolay paketler de çok pahalı. Ben böyle bir şey yaşadım, siz de yaşamayın.

Vodafone müşteri hizmetleri, hattımı onay almadan faturasız hatta taşıdı. Beni aradıklarında meşgul olduğumu, 1 saat sonra ararsanız müsait olacağımı ilettim. Fakat 1 saat geçmeden hattımı faturasıza taşıdılar. Çok mağdur oldum. Şikayetçiyim, bu durumun düzeltilmesini istiyorum.

Vodafone, taahhüt bitimine dört gün kala onay, izin almadan hattımı faturasıza geçirdi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansıza yakın. Dakikalarca müzik dinleyip, bekleyin anonsu dinletiyorlar. Akıllı denilen sistemleri ve Tobi bir işe yaramıyor. İzin ve onay almadan nasıl işlem yapabiliyorlar? Son...

130 TL olan 12 ay taahhütlü faturamı taahhüdüm bittiği için minimum 280 TL'ye çıkartıyorlar. Bu şekilde devam ederse sırf yapılan yanlış yüzünden hattımı zaten taahhüdüm bittiği için iptal edip başka bir operatörden sıfır bir faturalı hat alacağım bu şekilde bir yaklaşım tamamen müşteri kaybına yol ...

Vodafone'dan yeni faturalı hat aldım aylık 105 TL diye baktım şimdi fatura tutarı 145 gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradım hat ücreti falan diyorlar. Aylık 40 TL fazla ücret kesiliyor. Bunun hakkında bana herhangi bir bilgi verilmedi. 105TL diye satıyorlar 145 TL fatura kesiyorlar. Hattı kapatın d...